第28章 小達人,大智慧(2)(1 / 3)

三、學會讚美別人

與人交往,最直接有效的方式應該就是讚美。無論是誰都希望能得到他人的讚美。可以說讚美是贏得別人好感屢試不爽的法寶。但是讚美需要一定的技巧,因為過度的讚美會讓人覺得虛偽,不可信,頻繁的讚美又會有奉承討好的嫌疑。容易讓人反感或妒忌,不恰當的讚美也可能適得其反。恰到好處地表達對他人的讚美其實並不簡單。在沉悶的辦公室中,繁瑣的工作和艱巨的任務會消磨我們的鬥誌,會使人在不知不覺中喪失熱情;當工作壓力越來越大。人們很容易變得煩躁焦慮,主觀上會造成人們事事不順心的情緒,對工作和人際關係產生厭惡感。這時,人們內心就會湧起一種渴望:得到讚美和關心!

從心理學角度看,讚美是一種很有效的交際技巧,它能迅速有效地拉近人與人之間的心理距離。得到肯定和認同,受到重視和讚美是人的高級需要。所以,我們在生活中就有必要學習和掌握好讚美別人的智慧。在現實生活中,有許多人不習慣讚美他人,因為自己得不到別人的讚美,或者是把讚美當成是一種虛偽的行為,因此就排斥讚美。

不管是男人還是女人都希望得到別人對自己正在進行的事業認可和讚美。事實證明,人與人相處的過程,就像照鏡子。假如我們對別人報以微笑,那麼別人也會回報我們微笑:如果我們充分信任對方,那麼對方也會卸下自己的防備;如果我們真誠地讚美別人,別人一樣會真誠地讚美我們。怎樣讚美他人,也是講究技巧的,不得當的讚美會引起他人的不快與誤解。

所以,在我們準備去讚美別人的時候,一定要從自己的內心出發。要用真實的情感體驗去讚美別人。這種情感體驗是發自內心的真情實感,或者是自己有過這樣的經曆,或者是設身處地,站在別人的立場上體會而來的。這樣的讚美才容易被接受,才不會給人虛假和牽強之感。讚美他人要符合當時的特定場景,用詞要得當,通常讚美別人不需要長篇大論,隻要畫龍點睛地說三兩句就夠了。

讚美別人要始終站在別人的角度上考慮。假如對方情緒極度低落,或者正遭遇什麼不幸的事情,那麼我們的讚美就不合時宜,弄不好就會讓對方感覺虛偽。但是很多時候。我們不能清除地知道對方的感受和狀態,那麼我們就要跟著感覺走了。人人都有靈敏的感覺,尤其是女人的直覺更是準確。所以我們要相信自己的感覺,並把這種感覺恰當地運用到讚美中。假如我們既了解自己的內心世界,又懂得經常去讚美他人,那麼我們的人際交往一定會越來越順暢。

我有一位朋友,跟我講了她教育兒子學鋼琴的事。兒子8歲時,她給兒子買了一架鋼琴。但是七八歲正是小孩子貪玩的時候,兒子很淘氣。一點也不認真不,不管家長怎麼訓斥,一點作用也沒有。於是,我的朋友便開始調整對策,換個思路去引導孩子自覺喜歡彈鋼琴。有天下午,兒子為了應付父母的檢查,硬著頭皮隨便彈了一段曲子。兒子彈完後,正準備“洗耳恭聽”媽媽的責備和嘮叨,我的朋友卻很吃驚地問他“兒子呀,你剛才彈的是什麼曲子,怎麼這麼好聽,我還不知道你已經進步了這麼多呢?媽媽從來沒有聽到過這麼美妙的音樂,你再給媽媽彈一遍,好不好?”兒子雖然不大相信媽媽的話,但是還是特別高興,立刻又彈了一遍。朋友又鼓勵兒子彈其他的曲子,並讚美兒子有彈琴的天分。我的朋友又說自己喜歡聽他彈的曲子,問可不可以每天都彈給他聽,兒子當然爽快地答應下來。這樣,隻用了短短一個多月的時間,我的朋友就培養起了兒子彈鋼琴的興趣。現在,兒子放學回家的第一件事就是要彈鋼琴,根本不需要我的朋友去看著他,逼著他。

在讚揚別人時,我們必須出自真心,並且要直觀明朗地表達我們的讚美。在用詞上也要注意準確。讚美不能使用模棱兩可的表述,像“嗯……有點意思”、“還好”、“不錯”等。含糊的讚揚往往比否定和侮辱性的言辭還要糟,因為含糊地讚揚包含了敷衍、違心、憐憫的意味。直接地否定或許容易被人接受,但是出於不自願、甚至違心的讚美,表示你是在可憐別人,敷衍別人。這對別人是一種侮辱。

與此相對的,是過分恭維別人。有時候我們想讚美別人,但是卻找不到那種明顯的感受,所以有些人就會說出一些場麵話去恭維別人。這樣的讚美是起不到效果的,別人隻會覺得你卑微,同時也會覺得你這人虛偽。

不要在某件不值得讚美的事上大做文章。有些人急切地想得到別人的好感,所以就不分事情地胡亂讚美。這樣的讚美聽起來絕對不會讓人覺得舒服,而且通常大家回認為我們在嘲笑、譏諷。也不要在同一場合同時誇讚很多的人。如果你誇獎的人並不屬於一個層次,那就會影響讚揚的積極效果,

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