在說服他人的時候，彼此信任是最基本的一個前提。隻有對方信任你，才會正確友好地理解你的觀點和理由。信任是人與人交往中最重要的因素，對方信任你，才會相信你的動機純正，否則。他們把你當成騙子也說不定。因此，說服他人時能取得他人信任是非常重要的。如果主人因為你的意見和要求感到問難，那麼你就說：“我理解你的心情，要是我。我也會這樣……”這樣就顯示出你對別人感情上的尊重和理解，這樣自然就會贏得對方的好感和信任。當然，就是世界上最好的外交家和談判專家也不可能都會成功說服別人。他們也會遭到別人的反對。老練的談判專家在談判結束時，總是先陳述對方的意見，這是一種尊重，然後對對方的意見給予客觀的評價。尤其是對他們的正確麵和積極麵表示讚同，最後再指出自己的意見的優勢。研究證明，在下結論之前。陳述雙方的觀點，要比隻講自己的觀點更具說服力。
說服別人時也要注意自己的語言。在商務談判中，要想說服對方，每一句話都要仔細推敲。事實上，說服他人時，語言的色彩和基調不同，說服的效果也會截然不同，甚至有時候語氣的不同都會影響談判的結果，通常情況下，我們在談判時要控製情緒，避免在盛怒之下說出不恰當的話。比如說不要或避免使用“憤怒”、“生氣”、“不可理喻”等字眼，即使我們要表達自己情緒時，比如像焦慮、失落、恐懼、憤怒等，也要在用詞上仔細斟酌，避免節外生枝。讓談判陷入僵局。
說服別人時要善於運用具體情節和事例營造良好氛圍。大家在融洽、輕鬆的環境下總是能愉快地進行交流，那麼我們成功的機會也大。所以我們要努力營造一種和諧的氣氛，要讓談判在“是”的氣氛下展開，不要形成一個“否”的氣氛。“否”的氣氛就是指把對方始終置於不同意、不願做的地位，然後再去批駁他、勸說他。在說服對方時，要給他造成一種強烈地暗示，他一定會同意。說服別人最好的辦法不是把對方的意見批駁得體無完膚，而是要從積極的、主動的角度去啟發他、鼓勵他接受我們的意見。
總之，我們可以通過學習一些社會交往技能，增強自己言談的說服力，那樣的話我們就能更好地闡釋自己的意見和觀念，爭取到更多的利益。
邁克和羅拉約會過很多次。羅拉喜歡邁克的聰明和俊朗的外表，但是邁克的性格與她不合，她比較喜歡安靜獨處。邁克愛熱鬧。
一天晚上，兩人和羅拉的幾個朋友一起聚會，邁克大肆宣揚自己的一些偏激主張和觀點，有時候別人說話他也插嘴。而且聲音大得蓋過別人。羅拉對此很反感，吃完飯，大家在吃水果的時候，邁克又開始喋喋不休地說起來，羅拉終於忍不住了。
“難道你就不可以閉嘴嗎？”她突然說，“你幹嗎這麼大聲？別人講話的時候你總是插嘴。我和別人也想說說話，你幹嗎掃大家的興？”
羅拉的言語中有很多詞是不合適的，比如“閉嘴”、“吵”、“掃興”等，還有一些主觀色彩比較強的詞，比如“老是”。再就是她以前並沒有提醒過邁克，而是直接爆發了。
當著羅拉那麼多朋友的麵，這樣的指責讓邁克接受不了，他立刻反駁羅拉。最後雙方的矛盾愈發激化，由爭論變成了爭吵。事後，羅拉也意識到自己有些過分了，也知道是自己的方式方法有問題。後：來，邁克在一次聚會中又犯了這樣的毛病，但是這次羅拉沒當場指出。回到家後，羅拉才說：“邁克，我們相處時間不短了，你知道我很喜歡跟你在一起。可是，如果你能改變打斷別人說話的習慣的話，我會更喜歡和你在一起。那樣你也會更加有魅力。我講話的時候不喜歡被人家打斷，我的朋友也有同感。我知道你想發表自己的看法，但是你頻繁打斷別人的講話，會讓別人感到不舒服。假如你能克製一下，讓別人把話說完，那該多好。不過以後，我會及時提醒你的。你看怎麼樣？”結果邁克不但愉快地接：曼了建議，而且還減懇地和羅拉道了歉。
所以說，我們要想說服別人，就一定要講究技巧，不然不但自己的觀點得不到認同。也會給彼此造成誤會和隔閡。