第4章 職場連人的第一張名片(3)(1 / 3)

4.注意說話的語氣

說者無心,聽者有意。這是為什麼呢?因為有時候說話的語氣能表達一種情緒和思想感情。雖然有時候我們不是有意識的,但是因為平時說話的習慣,很可能造成這樣的誤會。尤其是女性,說話更要注意,很多時候,麵試官都會針對女性提出帶有一些挑戰性的問題。比如說,他們會對一些沒有經驗的求職者提出這樣的問題:“雖然你積極性很高.但是沒有這方麵的經驗。恐怕你不能勝任這份工作吧?”麵對這樣的問題.很多人肯定都是不服氣的,那麼我們該怎麼反駁和爭取呢?如果我們不假思索地說:“那可不一定”、“我並不這麼認為”、“我以為……”這種回答方式,雖然沒什麼不對。但是語氣卻太生硬,好像是要爭論一樣。雖然這能表現出自己不服輸的性格,但是生硬地否定麵試官,容易引起他們的反感。我們可以換一種方式來表達,比如說:“這樣說也很有道理,不過……”、“您說的是事實.但是……”最好是先肯定一下對方。然後再說出自己的理由和解釋。

5.要謙虛,不要太絕對

麵試官一方麵會打擊我們,另一方麵也會奉承我們.把我們放在一個較高的位置上。比如說,麵試官會這樣問:“你在簡曆上寫自己的英語水平很棒。那麼用英語自我介紹一下吧。”其實我們可能就是寫了英語四級,所以我們要適當謙虛一下,“隻是有一定的能力,不敢說有多高的水平。”這樣的回答很得體,一方麵顯得我們謙虛,另一方麵也避免自己回答不了而太尷尬。適當的謙虛,也是給自己留有餘地,如果把話說得太絕對,那麼可能會招致更難更怪的問題,這樣的話,我們就很容易被問住,被難倒。

七、自信是麵試的最好法寶

麵試時為什麼緊張?一是因為我們在乎這份工作,二是我們心裏沒底。不自信。在職場上流行一種說法,叫“麵霸”,就是指那些經過無數次麵試的人。相比之下,她們的麵試經驗更多,遇到的問題,碰到的突發情況更多.因此應對起來也容易一些。他們經過無數次的麵試之後,會出現兩種截然不同的結果,一類人隨便找個工作就人職了。另一類人終於找到了最好的工作。對後一種情況的解釋是:在經過無數次的麵試後,她們的心理素質提高了,比以前更加自信了,而不是因為她們的專:業能力提高了。

由此可見,自信是麵試時勝出的法寶。幾乎所有的公司和麵試官,都對自信的人情有獨鍾。因為自信的人表現出那份淡定、那份從容、那份霸氣是不可抗拒的,自信的人始終是強者。

一家大型公司的人力資源經理.在談到自己麵試別人時的經驗時說道:“公司提供的麵試機會和工作機會,比率一般都在10:1以上。也就是說,一份工作至少是10個人在競爭。在很多時候,求職者的條件都差不多.但是在決定錄用資格的時候,我們總是優先考慮那些自信的人。”

有一次.公司需要招聘一名財務管理人員。最後進入他視線的是三個大學生.她們的學曆相當,專業相同。而且能力水平也差不多。但是工作機會隻有一個,很難決定,所以他出一道附加題。題目很簡單,三位麵試的人隻要大聲喊出:“我能勝任這份工作”就可以了。其中的兩個人,猶猶豫豫,欲罷不能,最後好不容易喊了出來,卻沒有一點激情,也沒有一點自信。第三位求職者非常自信地高喊:“我能勝任這份工作”,並且附帶了一個強有力的手勢。結果,他把工作機會給了第三個人。為什麼呢?因為言語表達的阻滯說明她們對這次麵試或者對這個職位缺乏起碼的自信心。如果她們連喊出一句話的信心都沒有,那還談什麼對工作的自信心呢?

他還錄用過一位更自信的員工。按照條件說,那位員工不如其他人.但是她那份自信打動了他。一個大學畢業生竟對麵試官說:“不招我加入,是你們公司的損失!”這句話讓大家莞爾一笑.但是他的自信卻讓人無法抗拒。

一些有工作經驗的人都明白,其實真正投入到工作中之後.我們會發現,工作比麵試來得簡單。為什麼呢?很多工作要求,工作職能.還有各種問題,都被麵試官放大了,他們需要能絕對勝任的人。有些人在工作之後經常會問自己當時的麵試官:“這些事情和我的工作根本無關.為什麼當時要求那麼苛刻?”也有很多人回憶起自己的麵試經曆都會啞然失笑.想起自己當初驚慌失措,手忙腳亂的情景,真是沒必要。因為選擇的機會很多,而且麵試也沒有那麼可怕,隻不過自己嚇唬自己罷了。

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