1.快樂源於一顆感恩的心
人生在世一個永恒的話題就是怎樣才能幸福快樂地工作。
在有些人看來,工作的目的就是要付出最小的努力,獲得最大的物質利益,是為了生存不得不進行的一種交換。所以,他們對手頭的工作敷衍了事,隨時準備跳槽,追求更高的薪水和更輕鬆的工作環境。也有一些人沒有跳槽的打算,想在目前工作的公司繼續發展,但他們卻為了一己私利,比如高薪水、高職位,采用一些不正當的競爭手段,貪他人之功據為己有,甚至不惜采取卑劣的手段陷害同事。
雖然今天科技最大限度地解放了人們的肢體,但人們卻感受不到心靈的充實,甚至一些人性深處的劣根性正在延展,比如懶惰、嫉妒、偏見……
上述種種,都使我們對工作產生了一種消極的態度,感受不到工作的絲毫樂趣。而這種現象正在蔓延,大有發展成為一種社會病的趨勢。國外一家報紙曾舉辦過一次有獎征答,題目是《誰在這個世界上最快樂》,從數以萬計的答案中評選出的四個最佳答案是:
作品剛完成,悠閑地吹著口哨欣賞自己作品的藝術家;
正在築沙堡的兒童;
忙碌了一天,正在為嬰兒洗澡的媽媽;
經過了千辛萬苦的手術之後,終於拯救了一名重病患者的醫生。其實,這四個答案表達的是同一個主題——“工作著的人最快樂”!或者可以更準確地表達為:正從事著自己喜愛的工作的人最快樂!
要懂得品味工作帶給你的快樂。堵在路上的時候,很多司機抱怨,又堵車了!真是倒黴。此時我們不妨換一種思維:用心體會一下這個城市的美,你就會發現外麵有很多漂亮的女孩子經過,還有非常現代的高樓大廈,雖然每一項工作都具備我們不可改變的客觀性,但是我們不能否認“世界本不缺少美,隻是缺少發現美的眼睛”。讓我們帶著快樂去尋找那美麗的地方,並體會這種美麗吧。“的哥”說自己願意做一個快樂的車夫。快樂並工作著,因為有了工作而快樂,因為快樂而更加積極地工作。
“樂在工作”是簡單的四個字,但能由衷地領悟它且能在工作中心生喜悅地“享受”它卻不是一件容易的事。
工作對你而言意味著什麼,是一份維持生活的薪水,還是一份成就自己人生的事業?
每個人在做一件事情的時候,都是在滿足自己的欲望和需求。那麼作為一名公司的員工,你是出於哪種需求與欲望,去完成自己的工作呢?
人的一生中,可以沒有很大的名望,也可以沒有很多的財富,但絕不可以沒有工作的樂趣。
快樂源於良好的心態。學會快樂地工作,就是學會發掘自己蘊藏著的內在活力、熱情和巨大的創造力,就是學會享受每一天的幸福。如果說良好的心態是前提,適當的壓力是促進,工作業績是激勵,那麼快樂的工作就應該是貫穿始終的主旋律。沒有好的心情,很難談得上工作效率與成績。有時我們感歎自己的工作平淡乏味,有時覺得自己的工作瑣碎繁重……其實,這一切的一切隻是緣於自己的心態,隻要願意懷著感恩的心,愉快地投入工作,那麼你就可以體驗到平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇原來是如此容易轉換,會發現啟迪自己力量和智慧、給予自己靈感和快樂的東西,原來離自己那麼近——有一顆感恩的心就可以。
2.微笑因感恩而綻放
世上最美的表情莫過於發自內心的微笑,那是心靈愉悅的折射,是對別人的尊重,是對自己美好情懷的釋放,更是人與人之間溝通的橋梁。
微笑源於一顆感恩的心,源於對家人、朋友的愛,源於對工作的珍惜,源於對大自然的欣賞,源於對客戶的尊敬。
酒店大王希爾頓的第一家旅館梅比萊旅館,通過苦心經營,資產達到了5100萬美元。他驕傲地把這個成績告訴了母親。
母親淡然地說:“依我看,你跟從前沒什麼兩樣,不過是把領帶弄髒了一些而已。要想成大事,你就得把握住比5100萬美元更值錢的東西,那就是——除了對顧客誠實以外,還要想方設法讓每一個住進你旅館的人以後還想再來住。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而長期有效的辦法吸引顧客,這樣你的旅館才有前途。”
母親的話簡單而有深意,希爾頓苦苦思量:究竟是什麼東西又簡單,又長期有效,又不用花本錢呢?
微笑!他終於想出來了。隻有微笑才能發揮如此大的威力。希爾頓立即把所有雇員召集在一起:“從今以後,我檢查你們工作的唯一標準是,你今天對客人微笑了嗎?”他又對旅館進行了一番裝修改造,增強了旅客的接待能力。依靠這個理念,梅比萊旅館很快紅火起來。
1929年,“艾爾帕索?希爾頓酒店”完工。就在這時,美國曆史上規模較大的經濟危機爆發了,全國旅館酒店有80%倒閉,希爾頓旅館集團也深陷困境。
“微笑還管用嗎?”有人問。
希爾頓仍然信心堅定,他不厭其煩地向員工們呼籲:千萬不能把心中的愁雲擺在臉上,無論麵對任何困難,“希爾頓”服務員臉上的微笑永遠屬於旅客!
希爾頓酒店服務人員始終以美好的微笑,感動著四麵八方的賓客。
最終,希爾頓酒店順利渡過了難關,逐步進入黃金時期。
“一流設施,一流微笑”支持著希爾頓的事業蒸蒸日上。美國乃至世界各大都市都有了他的“微笑”服務。
一個微笑就能使自己身價百倍,這絕不是神話。微笑不僅可以團結企業內部的每一個人,更可以團結你的客戶。微笑服務可以使顧客心情舒暢,從而更容易接受你的商品。
全球最大的零售企業沃爾瑪公司,就要求員工們在麵對顧客時不管發生什麼情況,都始終麵帶微笑。這樣的微笑服務團結了無數的客戶,為沃爾瑪贏得了大批的回頭客。
在職場上,微笑可以取悅你的上司,讓他更容易接受你的合理意見,在提拔員工時更多地想到你。微笑可以團結你的同事,在你有困難的時候給你更多的幫助,在集體有困難的時候一起努力向前。微笑可以凝聚你的下屬,使他們傾倒於你的管理魅力之下,更忠誠團結地為公司奮鬥。微笑可以征服你的對手,讓他們成為你永久的合作夥伴。微笑可以縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的僵局,是溝通彼此心靈的渠道,使人產生一種安全感、親切感、愉快感。
然而,一個人怎樣才能做到對別人保持微笑呢?答案就是要永遠懷有一顆感恩的心。微笑因感恩而綻放。請讓你的臉上多一點微笑,無論對任何人。或許小小的微笑不能使你避開一切災禍,但至少會使你成為一個受歡迎的人。
3.付出比索取更令人快樂
這是一個蘊涵著付出與索取的深刻哲理的寓言故事。
有兩個準備轉世投胎的人被召集到上帝麵前,上帝說:“你們當中有一個人是要做一個索取的人,而另一個人是要做一個給予的人,你們願意如何選擇?”
第一個人想到,索取可以坐享其成,非常舒服。於是他搶著說要過索取的人生。另一個人也沒有別的選擇,於是隻好做一個給予的人。上帝滿足了兩人的選擇。第一個人來生做了一個乞丐,整天索取,接受別人的施舍;第二個人則成為了大富翁,布施行善,給予他人,並且很快樂。
這個故事教導我們要做一個給予的人。懂得給予,就永遠都可給予;貪求索取,就永遠要索取。給予的越多,收獲的也越多;索取的越多,收獲的就越少。
聖誕節將至,羅奇的哥哥送給他一輛新車作為聖誕禮物。
聖誕節的前一天,羅奇從他的辦公室出來時,看到街上一名男孩在他閃亮的新車旁走來走去,觸摸著它,滿臉羨慕的神情。
羅奇饒有興趣地看著這個小男孩,從他的衣著來看,他的家庭顯然不屬於自己這個階層,就在這時,小男孩抬起頭,問道:“先生,這是你的車嗎?”
“是啊,”羅奇說,“我哥哥給我的聖誕禮物。”
小男孩睜大了眼睛說:“你是說,這是你哥哥給你的,而你不用花一分錢?”
羅奇點點頭。
小男孩說:“哇!我希望……”
羅奇以為小男孩希望的是也有一個這樣的哥哥。但小男孩說出的卻是:“我希望自己也能當這樣的哥哥。”
羅奇深受感動,他看著這個男孩,然後問:“要不要坐我的新車去兜風?”
小男孩驚喜萬分地答應了。
逛了一會兒之後,小男孩扭頭向羅奇說:“先生,能不能麻煩你把車開到我家前麵?”
羅奇微微一笑,他理解小男孩的想法,坐一輛大而漂亮的車子回家,在小朋友的麵前是很神氣的事。但他又想錯了。