《世界上最偉大的推銷員》reference_book_ids\":[6904430399213014023,6906422081563397134,6921588179074026509,7184366765223185463]}],\"83\":[{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":83,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":127,\"start_container_index\":83,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":122},\"quote_content\":\"《紅樓夢》reference_book_ids\":[7267077385848097832,7012517992130939934,7255203659015785531,7233628637428190242,6890728374843477006,7257455404240604215,6838936275928484877]}]},\"author_speak\":\"code\":0,\"compress_status\":1,\"content\":\" 引言
客戶之所以從你那裏購買商品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。在客戶未接受你之前，你與他們談論商品、推銷，他們本能的反應就是拒絕，讓你及早離開。推銷商品，首先要推銷你自己！可以說，賣商品就是賣自己。要想成為一流的銷售員，就要樹立個人品牌。優秀的推銷員首先推銷的是自己。有了充分準備和討人喜歡的個性，有利於建立起友情和信任的紐帶，得到客戶強烈的認同感，隨之而來的則是大量的訂單。
1.先推銷自己再推銷產品
世界最偉大推銷員如是說
每個人都是獨一無二的，世界上沒有另一個我或另一個你。所有的頂尖推銷員都不是在賣產品，而是在推銷自己。
——[美]喬·吉拉德
有句話說得很好：“要推銷商品之前先推銷自己。”銷售人員推銷自己的重要方法就是在業務活動中對顧客以禮相待，講究禮儀，否則就會因失禮於人而推銷無望。顧客是挑剔的，他們隻向值得信賴、有禮有節的銷售人員購買產品。
在推銷的過程中，一定要注意一個基本原則：在推銷商品之前，要把自己先推銷出去。客戶雖然喜歡商品，但是他如果不喜歡你這個推銷的人，也很可能不買你的商品。
自我行銷並不是簡單的自我推銷。自我行銷就是提供資訊給那些你所交流的人，以便引發其興趣及創造獲得回應的大好良機。它是行銷的前奏曲、行銷的大門。
優秀的產品隻有在具備優秀人品的推銷員手中，才能贏得長遠的市場。
作為一位推銷員，首先要推銷自己，然後推銷公司，再推銷產品，這樣就會容易得多。因此，對於推銷員來說，在與客戶交流時注意要給他們留下好印象，特別是第一印象，這也許會對你的推銷產生很大的影響。
在推銷員和客戶第一次見麵時，如何給客戶留下良好的印象是至關重要的。良好的第一印象會使客戶對推銷員心懷好感並久久難忘，這對推銷員與客戶之間感情的溝通大有好處；反之，壞印象則很難改變。但是，推銷員隻有一次給客戶留下好印象的機會，因此千萬要把握好這個機會。
究竟是為什麼呢？這是因為客戶購買產品時，不僅看產品是否合適，而且非常在意推銷員的形象。
客戶的購買意願深受推銷員的誠意、熱情和勤奮精神的影響。調查表明，客戶之所以購買你的產品，尤其是選擇哪種品牌的商品，並非是對產品質量先有概念才決定的，而是因為對推銷員的好感。據美國紐約銷售聯合會統計，71%的人之所以從你那裏購買產品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。一旦客戶對你產生了喜歡、依賴之情，自然會喜歡、依賴和接受你的產品；反之，如果客戶喜歡你的產品但不喜歡你這個人，買賣也難以做成。並且，推銷員隻有“首先”把自己推銷給客戶，客戶樂意與推銷員接觸，願意聽推銷員介紹時，才會為推銷員提供一個進一步推銷產品的機會。
有些推銷員給人的感覺很不好，一般有以下幾種：
性格不開朗的人讓人覺得死氣沉沉，沒有朝氣，一副陰鬱的樣子。客戶一看就掃興，心情也會隨之陰鬱起來，在這種心理狀態下，他是很難產生買你商品的念頭的。
有的推銷員初次與對方接觸，就像遇上了10年沒見麵的老朋友一樣，非常熱情。作為推銷員本人，自以為這是交際特技而洋洋得意，但是，在一般情況下對方對此有種說不出的感受，會對你存有戒心，使你達不到預期的目的。尤其在不了解對方脾氣的情況下，這種人初次見麵就會使人產生一種老奸巨猾的感覺，眼皮向上翻、皮笑肉不笑、點頭哈腰、誇誇其談等均在此列。
有的年輕人因為自己是大公司的推銷員而自鳴得意，特別是到中小企業推銷時，說話時總想顯現出自己比對方優越，這樣一定會傷害客戶的自尊心。
向客戶推銷你的人品，最主要的是向客戶推銷你的誠實。現代推銷是說服推銷而不是欺騙推銷。因此，推銷的第一原則就是誠實，即古人早已教誨過的經商之道：“童叟無欺”，誠實是贏得客戶好感的最好方法。客戶希望自己的購買決策是正確的，希望從交易中得到好處，害怕蒙受損失。客戶在覺察到推銷員說謊、故弄玄虛時，出於對自己利益的保護，就會對交易活動產生戒心，結果可能使推銷員失去那筆生意。
要時刻記住，誠實是推銷的最佳策略，而且是唯一的策略。推銷需要技巧，誠為上策，這是你所能遵循的最佳策略。可是策略並非法律或規定，它隻是你在工作中用來追求最大利益的工具。因此，誠實就有一個程度的問題，這並非是鼓勵推銷人員“巧舌如簧”，而是在推銷中應當注意一些技巧。
完成推銷任務是推銷員的天職。順利完成推銷任務，一方麵需要推銷員和公司內的各個部門、銷售經理之間有良好的溝通；另外一方麵就是和客戶也應有良好的溝通。
溝通中，信心是首選的，也就是說話，推銷人員應當口齒清楚、發音有力又容易聽懂，這是使聲音有魅力的前提條件。所謂有魅力的聲音，是指語調溫和、言詞通達，使人樂於傾聽，感覺溫暖的聲音。
除了語言，推銷員還要善於用自己的眼睛去捕捉——也就是仔細地用自己的眼睛去觀察一個人的辦公室及其財富——這將會有助於自己更好地了解客戶的情況，並且能夠幫助你推銷成功。
你的舉止、言談、神態，都可能是你成功與否的關鍵所在。客戶對你個人的第一印象，其實也是客戶對你所代表的公司的第一印象，千萬不能不拘小節。否則不僅會損害了你自己的形象，同時也損害了公司的形象。
2.做好形象包裝：珍視第一印象
世界最偉大推銷員如是說
當你站在鏡子前麵，鏡子會把映現的形象全部還給你；當你站在準客戶前麵，準客戶也會把映現的形象全部還給你。當你的內心希望準客戶有某種反應時，你把這種希望反映在如同鏡子的準客戶身上，然後促使這一希望回到你自己。為了達到這一目標，就必須把自己磨煉得無懈可擊。
——[日]原一平
銷售員所從事的是與人打交道的工作，特別是要經常與陌生人打交道。由於人本能的防衛心理，加上社會上對銷售員還存在許多誤解和偏見，因此，銷售員在一些人的眼中成為“最不受歡迎的人”。不少銷售員好不容易與客戶見了麵，但還沒有談到實質問題就被客戶拒絕了。所以，成功的銷售員不僅要有深厚的知識功底，而且要有良好的外部形象。
銷售員在客戶麵前要銷售自己，良好的外部形象是留給客戶良好印象的主要方麵。得體的著裝不僅可以使銷售員顯得更加端莊，還可以體現出一個現代文明人良好的修養和獨到的品位。不管是男銷售員還是女銷售員，都要有效地推銷自己，進而成功地銷售產品。
1.著裝方麵
銷售員必須注意嚴格檢查和自覺遵守著裝的規定，絕不能出現領帶拉開一半，襯衫下擺不掖起來，或者上衣領口大敞著，外衣高挽著袖口這些現象。推銷員不一定非要統一服裝，但是穿著要整潔、美觀、大方。特別是夏天不能穿背心短褲、袒胸露背的服裝。假如說某一個商場一名男銷售員袒胸露懷、攥拳捋袖、歪戴帽子，衣著不整地站在櫃台後麵，就會讓客戶感到此店風氣不良，這就會直接損害了企業的形象。高檔奢侈品，如高檔家具、珠寶首飾、汽車等的銷售員，著裝、儀表要求更加嚴格，以顯示出專業、敬業、權威的外在形象。
銷售員著裝的基本要求是幹淨整潔，既要能符合美感時尚，又要能恰當地體現個性。在著裝上揚長避短，展現自己的最佳外形。在款式方麵，建議銷售員挑選款式簡單的服裝，因為這樣的服裝比較容易搭配，也會顯得落落大方。對於過於新潮、誇張而又不適合自己的款式，還是避免為妙。