8.站在給客戶提供價值的角度設計對話(2 / 2)

張經理:你說的好像也有一點道理。

銷售人員乙:張經理:能不能再請教您一下?(有價值的銷售人員沉得住氣)

張經理:你說。

銷售人員乙:請問您要招的這個電工是一般的水電工呢還是要懂一點設備維修維護?

張經理:嘿,你還挺專業。我們工廠機器比較多,電工一般都要懂一些日常維護維修。前麵哪個電工就是因為對設備一竅不通,所以老板把他解雇了。

銷售人員乙:謝謝!那這個人你可得認真找找。你們給的待遇怎麼樣呢?

張經理:1600元/月。

銷售人員乙:張經理,坦白講這個待遇低了一點,現在一般的水電工大概是1200-1600元/月,如果要懂設備維修的話,一般在2000元/月以上。

張經理:是嗎?難怪我們上次隻招了一個半桶水的人。

銷售人員乙:是的,張經理,建議您跟老板提一下,把待遇提到2000元,一個好的電工可以為工廠節省很多錢,相信您老板會明白這個道理的。另外,好電工可能不是那麼好招。我準備給您設計一個簡單的招聘方案,您覺得好嗎?

張經理:你都這麼專業了,我不聽你的聽誰的,你說吧。

銷售人員乙:我的建議是您安排兩場招聘會350元,我們還送你一格報紙。這個方案的好處是能夠集中時間把職位招聘到位。您看怎麼樣呢?

張經理:一個電工要訂兩場,不要吧?

銷售人員乙:張經理,其實您是訂兩場,訂兩場可以送一格報紙,考慮您招的不是一般的電工,現場不一定能夠找到,所以有必要增加報紙渠道。我們的報紙會在江門主要工業區派發,這對您的招聘效果是一個有力的保證。這個套餐比您一場一場的訂要優惠超值的多。您說呢?

張經理:有道理,好吧。那就這樣定了吧。跟你聊了一下,我還真想把這個電工招到。周六見。

銷售人員乙:謝謝!張經理,感謝您的信任,我會幫您安排好的,盡量幫您把電工招到位。再見。

銷售人員向客戶提供一些對客戶有幫助的信息,如市場行情、新技術、新產品知識等,會引起客戶的注意。這就要求營銷員能站到客戶的立場上,為客戶著想,盡量閱讀報刊,掌握市場動態,充實自己的知識,把自己訓練成為自己這一行業的專家。營銷員為客戶提供了信息,關心了客戶的利益,不僅能夠順利的實現銷售,也獲得了客戶的尊敬與好感。