世界最偉大推銷員如是說

收入最高的銷售人員,永遠可以開發出自己的成交風格。

——[美]湯姆·霍普金斯

欲擒故縱中的“擒”和“縱”,是一對矛盾的統一體。在軍事鬥爭中,“擒”是目的,“縱”是方法。古人有“窮寇莫追”的說法。事實上,不是不追,而是看怎樣去追。把敵人逼急了,他也會“狗急跳牆”,集中全力拚命做最後的反撲。不如暫時放敵人一步,使敵人喪失警惕性,鬥誌鬆懈,然後再伺機而動,殲滅敵人。欲擒故縱被曆代軍事家運用得惟妙惟肖。

欲擒故縱主要利用人們對事物的態度,是越朦朧越想尋求其清晰的心理。如果能把謎麵說得撲朔迷離,人們就越想尋求謎底,破解謎麵。胃口吊得越高,消化得就越好。

在銷售行業裏,也有經典的運用欲擒故縱來銷售的故事。

一天,一個銷售員在兜售一種炊具。他敲了李先生家的門,他的妻子開門請銷售員進去。李太太說:“我先生和隔壁的趙先生正在後院,不過,我和趙太太願意看看你的炊具。”

銷售員說:“請你們的丈夫也到屋裏來吧!我保證,他們也會喜歡我介紹的產品。”於是,兩位太太“硬逼”著他們的丈夫也進來了。銷售員做了一次極其認真的烹調表演。他用他所要銷售的那套炊具溫火煮蘋果,然後又用李太太家的炊具以傳統的方法煮,兩種方法煮成的蘋果區別非常明顯,給兩對夫婦留下了深刻的印象。但是男人們總是會裝出一副毫無興趣的樣子。

這個時候一般銷售員,看到兩位主婦有買的意思,一定會趁熱打鐵,鼓動她們買,如果這樣做的話,還真不一定能銷售出去,因為越是容易得到的東西,人們往往覺得它沒有什麼珍貴的,而得不到的才是好東西。這個聰明的銷售員深知人們的這種心理,於是將樣品放回盒裏,對兩對夫婦說:“多謝你們讓我做了這次表演,我實在希望能夠在今天向你們提供炊具,但我今天隻帶了樣品,也許你們將來才想買它吧。”說著,銷售員起身準備離去。這時兩位丈夫立刻對那套炊具表現出極大的興趣,他們都站了起來,想要知道什麼時候能買得到。

李先生說:“現在能向你購買嗎?我現在確實有點喜歡那套炊具了。”

趙先生也說道:“是啊,你現在能提供貨品嗎?”

銷售員真誠地說:“兩位,實在抱歉,我今天確實隻帶了樣品,而且什麼時候發貨,我也無法知道確切的日期。不過請你們放心,等發貨時,我一定會記得告訴你們。”

李先生堅持說:“唷,也許你會把我們忘了,誰知道呀?”

這時,銷售員感到時機已到,於是銷售員說:“噢,為保險起見——你們最好還是付訂金買一套吧。一旦公司發貨就給你們運來。這一般要等1個月,甚至可能要兩個月。”

兩位丈夫趕緊掏錢付了訂金。大約1個月以後,商品送到了他們家。

人似乎總是想要得到難以得到的東西,“欲擒故縱”推銷法就是利用了顧客的這個天性,實現了交易目的。“欲擒故縱法”是一種很有效的銷售方法。