世界最偉大推銷員如是說
讓客戶為我推銷。
——[美]雷蒙·A·施萊辛斯基
推銷打的是一種心理戰，站在客戶的立場上，幫助客戶說話，是有經驗的推銷員常使用的一種技巧。
有一次，一個推銷員去推銷。一敲門，門就開了，一個中年人堵在門口很不耐煩地問他幹什麼。推銷員說：“我是電子產品推銷員。”推銷員的話剛說完，中年人就叫了起來：“走！走！走！”推銷員說：“在我貨都沒拿出來之前，您就這麼說，不是很不恰當嗎？難道您認識敝人？”中年人說：“不是，剛才也來了個小青年，想騙我。”推銷員說：“並不是每個人都是騙子啊。他怎麼騙您？”
“那小子推銷錄像帶，好家夥，一放出來，噪聲比伴音還大。”“不怕不識貨，就怕貨比貨。我推銷的是遊戲軟盤，您可以試試，要是質量有問題，不勞您說，我自個兒就把自己趕走。”
“這個，我們家不需要。”中年人笑著說。“您孩子快上中學了吧？”中年人愣了一下：“對呀。”“中學是最需要開發智力的時候，您難道不想給孩子買幾個？”“不了，家裏堆得跟山一樣，上中學了，誰還讓他玩這些破玩意兒。”“我的這個遊戲卡是專門為中學生設計的，它是數學、英語綜合在一塊兒的智力遊戲，這絕不是一般的遊戲卡。”
中年人猶豫了一下，把他讓進了屋。推銷員隨手從包裏取出一張磁卡遞給他，說：“這是新式的遊戲卡。”中年人在機器上試了一下，質量很好，他從遊戲機上抽出卡拿在手裏，請推銷員坐下，也不說買不買。隻說：“唉，上個中學，得花這麼多錢，不知長大後咋辦呢？”
推銷員接過那人的話說：“是啊，孩子是個花錢的無底洞，誰讓我們是爸爸呢？”
這裏，推銷員刻意用了“我們”兩字，果然引起對方的注意，那人似乎一下子被激發起來，開始大侃為孩子怎麼怎麼操心、自己又是如何如何的累。推銷員很注意地聽著，不時應和他幾句，並跟著感歎一番。幾分鍾後，那人居然拍著推銷員的肩膀說：“哥們兒，我們都不容易啊。”
推銷員一看表，時間已經挺長了，連忙起身告辭，說還要繼續工作。他沒追問那人到底買不買，隻是微笑著看著那人手裏的磁卡。那人拍著手說：“我買10張。”推銷員有些吃驚，故意說：“買2張其實就夠用了。”那人說：“我們單位好幾個同事的孩子也都快要上中學了，送兩盤給他們。”於是，這位推銷員推銷出去了10張磁卡，而總共才花去30分鍾。
人人都渴望被理解。因此，當你能忘記自己推銷員的身份，站在客戶的立場上，你的腳步便離成功不遠了。