世界最偉大推銷員如是說
你越是關懷、尊敬你的客戶，他們就越有興趣和你做生意。
——[美]喬·吉拉德
在《世界上最偉大的推銷員》一書中，作者講述了一位名叫海菲的少年，一心想要推銷掉一件上好的袍子，好有機會成為偉大的商人，和自己心愛的女孩在一起，可是最終他卻把這樣一件對自己意義重大、十分珍貴的袍子送給了一個在山洞中凍得發抖的嬰孩。
正是少年這種善良的本性，感動了上蒼，他最終得到了十張珍貴的羊皮卷，上麵寫著有關於推銷藝術的所有秘訣，使這位少年最終成為世界上最偉大的推銷員，並建立起了顯赫一世的商業王國。
這就是愛的力量，唯有愛才是幸福的根源，唯有愛才是令你成功的最深層的動力。為此，神說，你若想追求幸福，就請慷慨地向人間遍灑你的普世之愛吧。
在“羊皮卷”中這樣寫道：
“我要用全身心的愛迎接今天。”
“因為，這是一切成功的最大秘訣。武力能夠劈開一塊盾牌，甚至毀掉生命，唯有愛才具有無與倫比的力量，使人們敞開心靈。在擁有愛的藝術之前，我隻是商場上的無名小卒。我要讓愛成為我最重要的武器，沒有人能抗拒它的威力。”
“我的觀點，你們也許反對；我的話語，你們也許懷疑；我的穿著，你們也許不讚成；我的長相，你們也許不喜歡；甚至我廉價出售的商品都可能使你們將信將疑，然而我的愛心一定能溫暖你們，就像太陽的光熱能融化冰冷的大地。”
“我將怎樣麵對遇到的每一個人呢？隻有一種辦法，我將在心裏深深地為你祝福。這無言的愛會湧動在我的心裏，流露在我的眼神裏，令我嘴角掛上微笑，在我的聲音裏引起共鳴。在這無聲的愛意裏，你的心扉向我敞開了。你不再拒絕我推銷的貨物。”
這便是愛的力量，它是你擁有成功的最珍貴的東西。
世界不能沒有愛，愛對於我們就像空氣、陽光和水。愛是一宗大財產，是一筆寶貴的資源，擁有了這種財產和資源，人生就會變得富有幸福，人生就會步入成功的頂峰。
銷售是和人打交道的工作，推銷員必須具有愛心，才能得到顧客的認可，走上成功推銷。
翰森搬家後不久，還不滿4歲的兒子波利在一天傍晚突然失蹤了。全家人分頭去尋找，找遍了大街小巷，依然毫無結果。他們的恐懼感越來越深。於是，他們給警察局打了電話，幾分鍾後，警察也配合他們一起尋找。
翰森開著車子到商店街去尋找，所到之處，他不斷地打開車窗呼喚波利的名字。附近的人們注意到他的這種行為，也紛紛加入尋找行列。
為了看波利是否已經回家，翰森不得不多次趕回家去。有一次回家看時，他突然遇到了地區警備公司的人。翰森懇求說：“我兒子失蹤了，能否請您和我一起去找找看？”此時卻發生了完全難以令人置信的事情——那個人竟然做起了巡回服務推銷表演！盡管翰森氣得目瞪口呆，但那人還是照舊表演。幾分鍾後，翰森總算打斷了那人的話，他怒不可遏地對那人說：“你如果給我找到兒子，我就會和你談巡回服務問題。”
波利終於被找著了，但那位推銷員的推銷卻未成功。倘若那個人當時能主動幫助翰森尋找孩子，20分鍾後，他就能夠得到推銷史上最容易得到的交易。
有的推銷員認為愛心對推銷無關緊要，這是錯誤的觀點，正是因為你的愛心，客戶才可能信任你，進而買你的產品，使你的推銷成功。
如果成為客戶信任的推銷員，你就會受到客戶的喜愛、信賴，而且能夠和客戶形成親密的人際關係。一旦形成這種人際關係，有時客戶會隻因照顧你的情麵，自然而然地購買商品。而要形成這種關係，就要求推銷員具有愛心，注意一些尋常小事。