世界最偉大推銷員如是說
隻要業務員在推銷產品時覺得他已經引起了客戶的購買欲望，就應該嚐試著去爭取成交，並且數次嚐試，鍥而不舍，直到締結合同為止。
——[日]原一平
客戶在麵對推銷員的產品時，如果不是有強烈的購買需求，往往用“考慮一下”來打發推銷員。比如，在推銷員進行建議和努力說服或證明之後，客戶有時會說一句：“知道了，我考慮看看。”或者是：“我考慮好了再跟你聯係，請你等我的消息吧！”
顧客說要考慮一下，是什麼意思？是不是表示他真的有意購買，還是現在還沒考慮成熟呢？如果你是這麼認為，並且真的指望他考慮好了再來購買，那麼你是一位不合格的推銷員。其實，對方說“我考慮一下”，乃是一種拒絕的表示，意思幾乎相當於“我並不想購買”。
孫貌第一次去拜訪一個重要的客戶，他等了一會兒，見客戶還是不說話，最後忍不住說：“我的一個朋友說您打算買人壽保險，不知道我有沒有給您介紹一下保險的機會。”
“你說什麼？又是保險！”他的聲音大得幾乎整棟辦公樓的人都能聽見，“算上你，他們已經送來5個推銷員了，我猜想他們一定是在拿我開玩笑！”
楊總裁依然用很大的聲音喊道：“我隻向他們說我決不會買任何一種保險，因為我不相信自己會有意外。”
孫貌說：“作為一個非常成功的商人，您不買保險的理由一定非常充分，但不知我能否了解一些？”
楊總裁聽完，不再發怒，放低了聲音說：“當然，你們如果聽不到原因是不會死心的。我現在賺的錢已經足夠了，即使我發生了意外，我妻子和女兒也不會為以後的生活擔憂。”
孫貌迅速地思考了一下問：“楊總裁，但我知道您還有拒絕買保險的其他原因。”
楊總裁問：“這是唯一的原因，難道還不夠充分嗎？”
“如果您是債務人，為了免除去世後的煩惱，您是否還堅持保險對您沒有一點用處嗎？”
“我會重新進行考慮的。”楊總裁想應付一下。
“假設您現在不幸發生意外，政府會抵押您的不動產，而且您的妻兒在得到遺產之前還必須向政府交納一大筆遺產稅。”
“總裁先生，我從您這裏離開之前，我想了解清楚，到底是什麼原因使您不再支持我們公司。站在您的立場上，我想您一定有非常充分的理由與我們公司終止合作，更會指出我們公司到底做錯了什麼，您能告訴我們究竟錯在哪裏了嗎？”
“我不是已經告訴你了嗎？由於另外一家公司提供了更優惠的條件，所以我們才和它合作的，而且我已經決定不再更換合作夥伴了。”
“總裁先生，我不相信這個解釋是最終的原因，您一定還有其他的原因。如果您對我們公司有什麼要求，請直接告訴我。如果滿足不了您的要求，也就不會因為您不給我們機會而耿耿於懷了。假如真的是公司錯了，懇請您給我們一個改正的機會。這樣，您的要求得到了滿足，我們公司也會對您的支持而感激不盡。”
“好吧，我告訴你。你們公司在沒有事先通知的情況下就終止提供特殊優惠條件，我對這種做法實在難以接受。”
就這樣，在孫貌的一再追問下，終於找到了公司失去客戶的真實理由。在銷售工作中，有些客戶為了掩蓋拒絕的真實原因，經常會用一些虛假信息做托詞，常常遇到一些客戶托詞如下：“讓我考慮考慮再說吧！”“我要稍微考慮一下，兩三天之後你再打電話吧。”等等。