正文 3.來一場別出心裁的展示活動(1 / 1)

世界最偉大推銷員如是說

重新設計自己的推銷語言和行動,有無新穎的話語和行動經常決定了訂單是否能落入你的腰包。

——[美]喬·吉拉德

展示商品是一種常見的銷售方法,但其具體的方式和內容十分繁雜,從商品陳列、現場示範,到時裝表演、商品試用都是。

在一條街道上,“有獎品嚐,答對酒名者,獎酒一瓶”這道橫幅十分引人注目。許許多多的行人紛紛駐足觀看,酒癮大者擠到櫃台前品酒報名,一時間好不熱鬧。酒廠出產特曲、大曲、三曲等六種係列商品,盛在編了號的酒杯中,供客戶免費品嚐,如果能正確地說出酒名,酒廠將獎酒一瓶。

免費品嚐就足夠吸引客戶了,要是品酒的技術高,答對一兩種酒名,得一兩瓶獎酒,更是心情大暢。

按一般客戶的購物心理,當他對一種商品產生興趣時,就會產生強烈的排他性,對於其他同類商品視而不見,隻選購認定的商品。酒廠正是根據這一客戶心理,采用品酒加獎酒的方法,對客戶施加強勢刺激,吸引客戶。這項別出心裁的展示銷售活動取得了巨大的成功,成交額大幅上升。

如果你家中還沒有買洗衣機,而又有髒衣服要洗,怎麼辦?

一家洗衣機廠無償提供10台全自動洗衣機,供廣大客戶長期自助洗衣使用。另外,商場又騰出商業黃金寶地來辦自助洗衣銷售部。這其中有什麼“奧秘”?

這種活動可使客戶親自操作,更加詳細、全麵和實際地了解某品牌洗衣機的功能與獨特的優點。而一般的洗衣機廠隻把樣品擺在商場,客戶無從了解其操作是否簡捷,能否將衣物洗得幹淨等。讓客戶自助洗衣,在購買前先學會如何操作,必將給客戶一種強勢刺激,當他想購買洗衣機時,這種品牌洗衣機必將成為首選。客戶在親自動手的過程中能更加深入地了解商品,產生親切感,從而引起購買興趣。

為了使商品展示活動吸引顧客的眼球,你可以與顧客一起參加互動。在設計演示方法時一定要考慮如何邀請客戶參與,參與哪些演示環節,以實現良好的現場互動氣氛。比如,演示某杯子“摔不爛”,演示員就可以邀請客戶拿起杯子往地上摔、用力踩。這樣才能使客戶徹底信服,並提高參與度。

某品牌保暖內衣,為演示其“保暖、抗風”等特點,在部分商場組織了一場抗風寒的模特秀:三個模特在冷風凜冽的露天舞台僅穿著保暖內衣,表演了一個多小時,不流鼻涕、不哆嗦,效果非同凡響。現場一下子就“引爆”了,當場銷售內衣達200多套。

叫賣對於吸引客戶、聚攏人氣、創造良好的現場演示氣氛是一個行之有效的辦法。叫賣必須聲音洪亮、用語簡單明了,隻要賣場允許,聲音再大也沒關係。洪亮的叫賣聲還可以增強演示員的銷售信心、鼓舞士氣,而且又能使產品形成一定的震懾力,也能給賣場主管一個“熱銷”的印象。此外,也可利用懸掛條幅、吊旗、堆碼、電視等輔助銷售工具,進行現場氣氛的渲染布置。

此外,演示員要注意演示的動作和姿態。優美、專業的動作在行銷時能引起顧客的注意,並能保持購買的興趣。演示動作應該自然而不造作,優美而不誇張。動作越接近生活、接近實際,就越能打動顧客的心,越有說服力。在設計動作時,應反複推敲以利於多方麵展示產品優點。同時,提示的動作要針對顧客的主要購買動機。

演示員要能夠表示出對商品珍重愛護的動作。像鞋店的銷售人員拿鞋出來給客戶試穿之前,要把鞋子擦亮;珠寶商將展示的珠寶放在天鵝絨上麵等。假如你的商品十分輕巧,拿的時候要稍微舉高,並且慢慢旋轉,好讓客戶看得清楚。要不時對自己的商品表示讚賞,也讓客戶有機會表示讚賞。

假如你的商品無法展示出來給大家看,可以打個比方,使顧客產生聯想,獲得生動的理解,也同樣能獲得良好的效果。

商品展示活動具有一種現場操作的實際廣告效果,以看得見、摸得著的事實取信於客戶,自然會收到立竿見影的“展示銷售效應”,從而促進商品的銷售。