新產品的設計與營銷(2 / 3)

經常性購買的產品,例如消費者和企業購買的非耐用品,開始時,首次購買人數逐漸增加,然後遞減到剩下為數較少的購買者(假設人口固定)。如果該產品使某些顧客深感滿意,他們就會成為穩定客戶,此時重複購買很快就產生了。這要估計首次銷售量、更新銷售量和重購銷售量。

(2)估計成本和利潤。做好銷售預測後,企業就要估計產品開發預期的成本和利潤。研究開發部門、製造部門、營銷部門和財務部門對這些成本進行估算。 3.產品開發

如果產品概念通過了營業分析,研究與開發部門及工程技術部門就可以把這種產品概念轉變成為產品,進入試製階段。隻有在這一階段,以文字、圖表及模型等描述的產品設計才變為實體產品。這一階段應當搞清楚的問題是,產品概念能否變為技術上和商業上可行的產品。如果不能,除在全過程中取得一些有用副產品即信息情報外,所耗費的資金則全部付諸東流。 4.市場試銷

新產品樣品經過部分消費者(或用戶)試用基本滿意後,企業通常根據改進後的設計進行小批量試生產,在有選擇的目標市場上作檢驗性的試銷。同時,深入調查經銷商和顧客,再進一步改進設計或生產情況。試銷不僅能增進企業對新產品銷售潛力的了解,而且有助於企業改進市場營銷策略。如從市場試銷中,觀察試用率(即首次購買的比率)和再購率(即重複購買的比率)的高低,對及時了解新產品能否銷售成功有著重要意義。 新產品上市營銷決策

新產品經過試銷後,企業營銷人員就應該總結經驗,進入新產品的正式營銷。

科特勒認為,在這一階段,企業高層管理者應當作以下決策: 1.推出的時間

企業高層管理者要決定在什麼時間將新產品投放市場最適宜。例如,如果某種新產品是用來替代老產品的,就應等到老產品的存貨被處理掉時再將這種新產品投放市場,以免衝擊老產品的銷售,造成損失。如果某種新產品的市場需求有高度的季節性,就應在銷售季節來臨時將這種新產品投放市場。如果這種新產品還存在著可改進處,就不必倉促上市,應等到完善之後再投放市場。 2.推出的地點

企業高層管理者要決定在什麼地方(某一地區、某些地區、全國市場或國際市場)推出新產品最適宜。能夠把新產品在全國市場上投放的企業是不多見的。一般是先在主要地區的市場推出,以便占有市場,取得立足點,然後再擴大到其他地區。因此,企業特別是中小企業須製訂一個市場投放計劃。在製訂市場投放計劃時,應當找出最有吸引力的市場先投放。選擇市場時要考察這樣幾個方麵:市場潛力;企業在該地區的聲譽;投放成本;該地區調查資料的質量高低;對其他地區的影響力以及競爭滲透能力。此外,競爭情況也十分重要,它同樣可以影響到新產品商業化的成功。 3.推出的目標

企業高層管理者要把分銷和促銷目標麵向最優秀的顧客群。這樣做的目的是要利用最優秀的顧客群帶動一般顧客,以最快的速度、最少的費用,擴大新產品的市場占有率。企業高層管理者可以根據市場試驗的結果發現最優秀顧客群。對新上市的產品來講,最優秀的顧客群一般應具備以下特征:他們是早期采用者;他們是大量使用者;他們是觀念倡導者或輿論領袖,並能為該產品做正麵宣傳。當然,完全具備這幾個特征的顧客為數很少,企業可以根據這些標準為不同的顧客群打分,從而找出最優秀的顧客群。 4.推出的方法

企業應決定要在市場營銷組合各因素之間分配營銷預算,確定各項營銷活動的順序,有計劃地開展營銷活動。

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