但是,科特勒提醒,密集市場營銷較之於一般情況風險更大。個別細分市場可能出現一蹶不振的情況。或者某個競爭者決定進入同一個細分市場。因此,科特勒建議企業應設法在超級細分市場中營銷,而不是在孤立的細分市場中經營。所謂的超級細分市場是指一級有相同開發價值的細分市場。 2.有選擇的專門化

公司采用此法選擇若幹個細分市場,其中每個細分市場在客觀上都有吸引力,並且符合公司的目標和資源。但在各細分市場之間很少有或者根本沒有任何聯係,然而每個細分市場都有可能贏利。這種多細分市場覆蓋優於單細分市場覆蓋,因為這樣可以分散公司的風險,即使某個細分市場失去吸引力,公司仍可繼續在其他細分市場贏利。 3.產品專門化

公司用此法集中生產一種產品,並向各類顧客銷售這種產品。例如顯微鏡生產商向大學實驗室、政府實驗室和工商企業實驗室銷售顯微鏡。公司準備向不同的顧客群體銷售不同種類的顯微鏡,而不去生產實驗室可能需要的其他儀器。公司通過這種策略,在某個產品方麵樹立起很高的聲譽。如果產品——這裏是指顯微鏡,被一種全新的顯微技術代替,就會發生滑坡的危險。 4.市場專門化

市場專門化是指公司專門為滿足某個顧客群體的各種需要服務。例如公司可為大學實驗室提供一係列產品,包括顯微鏡、示波器、本生燈、化學燒瓶,等等。公司專門為這個顧客群體服務,而獲得良好的聲譽,並成為這個顧客群體所需各種新產品的銷售代理商。如果這個顧客群體——這裏是指大學實驗室,突然發現經費預算已經削減,它們就會減少從這個市場專門化公司購買儀器的數量,這就會產生滑坡的危險。 5.完全市場覆蓋

完全市場覆蓋是指公司想用各種產品滿足各種顧客群體的需求。隻有大公司才能采用完全市場覆蓋策略,例如國際商用機器公司(計算機市場),通用汽車公司(汽車市場)和可1:3可樂公司(飲料市場)。

大公司可用兩種主要的方法,即通過無差異市場營銷或差異市場營銷,達到覆蓋整個市場。 營銷經典:“鱷魚恤”的市場細分

香港有名的“鱷魚恤”以擁有琳琅滿目的花色品種、新穎優質的麵料和精巧的做工而成名,它的每一種產品都針對不同的目標群,走進“鱷魚恤專賣店”,你總能從中找出一件你最喜愛的衣服。

鱷魚恤服裝有限公司對消費者進行深入的調查分析,針對不同的消費者生產不同的服裝,滿足不同人群的需求,他們每生產一件服裝,都知道那件服裝是生產給哪一類人的。

比如,“鱷魚恤”的男裝就包括了休閑服、高爾夫、上班服三大係列,針對性相當強。休閑服的色彩明快,既有“鱷魚恤”的傳統風格,又不失其活躍的一麵,因而它的穿著對象多是年輕人,其麵料舒適天然,感覺寬鬆自在,是外出旅行的必選之一;貨品種類包括了全棉內衣褲、襯衣、T恤衫、襪子、毛衣、休閑西裝、休閑褲、夾克衫等。

高爾夫係統以名貴線條和菱形格或“打高爾夫球”的圖案為標誌,用料講究,穿著自然而舒適,因為打高爾夫球是一種高尚的運動,深受白領人士的喜愛,所以它的風格為:高尚典雅。貨品種類有T恤、夾克衫、毛衣、高爾夫運動褲等。

上班服是專為高級行政人士量身定做的,它精心細致的手工和得體的裁剪、時尚的設計,每一個細節都處理得一絲不苟,正符合高級行政人士的處事風格,因為它表現為傳統、典雅、舒適、貨品種類有夾克、風衣、大衣、皮夾克、皮大衣、羽絨服、內衣褲等。

針對“白領麗人”,“鱷魚恤”所表現出的風格為:清麗、嫵媚。貨品種類應有盡有,上班服有襯衣、T恤衫、西裝、西裝裙、西裝褲、毛衣、毛背心、大衣、皮衣等,休閑係列有襯衣、T恤、休閑褲等。無論是職業女性還是休閑少女,都可以找到適合自己的“鱷魚恤”服裝。

童裝係列要分年齡段。“鱷魚寶寶”指是0~3歲的嬰兒全棉裝;4~13歲稱做“鱷魚仔”;14~18歲是中童裝。

此外,還有各種皮製配包、錢包、皮帶、領帶夾、胸花、筆、手表等配飾。

鱷魚恤服裝有限公司深深了解,每種顧客都是一個小的細分市場,因此企業在生產前一定要首先進行調查進而細分市場,這也是它能成功的一個重要原因。

案例分析

“鱷魚恤”之所以受歡迎,主要原因在於企業采取了有效的市場細分策略,每一個消費者,都可以從這些服裝中找到一件自己喜歡的,並發自內心地說:“這一件是專為我製作的。”

“鱷魚恤”的實踐也使同行業者意識到一件事情,即世界上沒有標準化的消費者,因此也不應該隻生產標準化的產品,企業生產每件產品,都應知道它的目標顧客是誰。

營銷忠告:市場細分不等於產品分類,市場細分一定要從顧客的特點出發,目光要先盯著顧客,再來看自己的產品,要想進行有效的市場細分,首先應該分析消費者需求的影響因素。

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