卓越的領導才能
德魯克認為，領導者應該具備卓越的領導才能。德魯克所說的卓越的領導才能，是指領導者應該從組織的日常管理活動中發現問題。領導者是戰略家，要立足組織的長遠發展。但領導者的決策不能脫離企業現狀，要善於從日常管理實踐中找到影響組織長遠發展的因素。以小見大，見微知著，這種從細節中發現問題的能力並不是每個領導者都能具備的，而且也不是每個領導者都能行之有效地堅持進行的。很多領導者忽視了自我洞察力的培養，所以，德魯克說，卓越的領導才能是一種洞察力。
領導者要具備卓越的領導才能，必須注重組織內的日常管理實踐和管理活動。這並不是說領導者要關注下屬的日常事務，對下屬的所有活動都指手畫腳，這樣的話就與授權原則背道而馳了。領導者並不是進行微觀管理，而是要通過關注企業的日常管理來了解自己的企業，來明確不同管理者的責任，來製訂戰略和進行決策。領導者沒有必要事無巨細、親力親為，而隻需時刻保持敏銳的觀察力，從日常管理中發現問題，並及時著手解決問題。
著名的管理顧問斯蒂芬·柯維曾指導過一位公司資產額達60億美元的董事長。他告訴這位董事長，領導才能並不是陷入日常管理中，而是如何從細節中發現問題。但這位董事長並不認同。不久，柯維和這位董事長走出辦公樓時，發現一名保潔員正拿著耙子打掃落葉，而他所用的耙子隻有5根耙爪——本來應該有31根。
董事長停下來問保潔員：“請問你在做什麼？”
“我正在打掃樹葉。”
“你為什麼使用這支耙子？用它能掃起多少葉子呢？”
“因為他們隻拿了這支給我用。”
“你為什麼不去找一支好一點的用呢？”
當保潔員走遠後，董事長顯然很生氣：“好耙子倉庫裏多的是，可他竟然埋怨別人沒給他！類似的事天天都在發生。我們所進行的兩項大型發展計劃進度及兩條生產線的進度已經落後，眼看資金一點一點流失，可各部門經理們卻似乎無動於衷，就像剛才的這個保潔員！我的下屬總是不停地抱怨，隻因他們覺得自己巧婦難為無米之炊，而我認為真正的原因是他們缺乏危機意識。如果我不能給他們可用的工具，他們就不顧工作是否有效而得過且過！我必須找到管理保潔員的那個監工，狠狠地訓他一頓，確保每一個保潔員都能得到一支好一點的耙子！”
柯維認為董事長並沒有真正認清問題：“你以為這樣做就能解決問題了嗎？在這件事裏，誰該對這位保潔員和耙子的問題負責呢？”
董事長想了想說：“保潔員本人應該負責，畢竟他是唯一可以決定自己是否用了合適的耙子的人。我們總是弄得每個人忙得團團轉，卻無法使他們盡義務。隻要我們能夠解決責任的問題，我們所有的問題都能解決，每個人都必須為自己的績效表現而負責。但是，監工真的一點責任都不必擔負嗎？”