小林村子的這段話充分說明：作為一名高層領導，應該時刻進行自我反省，及時發現自己的過錯並毫不掩飾地勇敢承認，並且還要設法努力改正。
IBM電腦公司的總負責人史迪夫認為，錯誤是一個人一生中不可缺少的一部分。沒有它，我們就不會認識到事情的價值，就不會把事情做得更好，也就沒有進步的機會。從這個方麵來講，錯誤也就是給人們一次再學習的機會，如果你不好好地把握這個機會，那你就是真正犯了大錯誤。
作為高層領導者，要像鬆下幸之助、小林村子和史迪夫那樣，敢於自我反省，敢於承認自我過失。這是領導者走向成功的關鍵。
作為中層領導者，經手的天多是具體事務，犯錯的幾率更高，這樣領導者就更要準確認識自己的責任，而不是推諉扯皮。
傑克是一家公司的采購主管，有一次他聽信了部門經理助理的建議，大量采購韓國生產的一種產品，因而透支了公司賬戶上的采購資金。當時其公司對采購製定了一條至關重要的製度，即不可以透支賬戶上的存款餘額。也就是說，如果賬戶上不再有存款，就不能再采購新的商品，直到重新把賬戶補滿為止，而這通常要等到下一個采購季節。
采購完畢後，傑克沒有想到部門經理突然通知他，有一種日本企業生產的新式提包在歐洲市場上很受歡迎，要求他采購一部分。這讓傑克措手不及——經理的指令一定要執行，可是采購資金已經透支了，用什麼采購？他想向經理說明情況。這時，一位同事向傑克進言：把責任推到經理助理身上。傑克想了想，認為不妥。他認為，如果把責任推給經理助理，那他們必然陷入無謂的爭吵，從而耽誤采購那批提包。況且，采購是自己的事，自己就必須承擔責任。傑克向部門經理如實彙報了采購韓國產品的事情，坦率地承認是自己的失誤，並申請追加撥款，采購日本提包。
部門經理並沒有生氣，而是被傑克勇於負責的精神所感動，很快設法給他撥來了一筆款項。後來，那種韓國產品和日本提包推向市場後深受顧客歡迎，銷售非常火暴。
傑克勇於承擔自己的責任，反而使事情得到順利解決，從而提高了工作績效。德魯克認為，作為領導者，堅持績效精神，敢於麵向結果，這是卓有成效的管理者的基本素質。
管理忠告：德魯克認為，作為領導者，堅持績效精神，敢於麵向結果，這是卓有成效的管理者的基本素質。