敢於對過失負責

領導者之所以是領導者,關鍵在於領導者願意承擔責任。德魯克認為領導者是企業的真正負責者,領導者必須對過去負責,包括過去的成績與過失。因此,所有下屬的成敗都是自己的成敗。成功的領袖必須勇於為他的追隨者的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任。如果他企圖回避這項責任,那麼他將無法再擔任領袖。如果一個追隨者犯錯,並且出現能力不足的現象,那麼,這位領袖必須認為這是自己的失敗。

領導者不要出了問題就把責任全部推給下屬,而是要主動承擔責任。敢於主動承擔責任的領導者,一定會贏得下屬的信任。危難時刻向下屬伸出一隻手,比成功時伸出兩隻手更有意義。如果下屬犯錯,即使領導者不負有直接責任,也負有間接責任。領導者應該和下屬冷靜地分析問題,而且不要怕犯錯誤,因為任何成功都建立在錯誤基礎之上。領導者在危難時刻能替下屬承擔相應的責任,這是領導者之所以能作為領導者的重要前提。

作為蜚聲世界的經營之神,鬆下幸之助敢於承擔責任的事跡在日本商界傳為佳話。

一次,一位下屬因疏忽而使一筆貨款難以收回。鬆下幸之助知道後勃然大怒,在大會上狠狠地批評了這位下屬。事後,他為自己的行為深感不安。因為那筆貨款發放單上自己也簽了字,下屬隻是沒把好審核關而已。既然自己也應負一定的責任,就不應該這麼嚴厲地批評下屬。鬆下對自己的衝動行為懊悔不已。於是,他馬上打電話給那位下屬,誠懇地道歉。恰巧那天下屬喬遷新居,鬆下幸之助便登門祝賀,還親自為下屬搬家具,忙得滿頭大汗,令下屬深受感動1年後的這一天,這位下屬又收到了鬆下幸之助的一張明信片,鬆下在上麵留下了一行親筆字:讓我們忘掉這可惡的一天,重新迎接新一天的到來!看了鬆下幸之助的親筆信,下屬感動得熱淚盈眶。從此以後,他再未犯錯,對鬆下公司也忠心耿耿。鬆下認為,作為領導者尤其是高層領導者,必須為企業的發展負責,即使是下屬的錯誤,領導者也必須勇於承擔責任。

作為領導者,當然要授權你的下屬去做那些具體的事情。怎樣去做完全由他們自己決定,但最後負責的隻能是你,不管你的下屬工作得好還是壞,結果全由你承擔,這就是你作為一個領導者的義務和責任。

領導者既然負全部的責任,領導者犯錯就應該及時解決和糾正。勇敢承認錯誤,有錯能及時改正,這才是上善之舉。

愛華公司的董事長兼總經理小林村子是位傑出的電器方麵的專家,他的公司在他有效的領導下日益發展成為日本首屈一指的國際大公司。有一次,在召開董事會時,小林村子進行自我檢討,他說:“所有處於高層領導的人,不論性別、年齡的差異,他們都有一個致命的錯誤,那就是在錯誤麵前不敢站出來勇敢麵對而是遮遮掩掩,生怕所犯的錯誤給他的身份抹黑。其實誰不曾犯過錯誤呢?但重要的不是已犯下的錯誤,而是對錯誤的正確麵對,以及深刻的反思,以求得更多的經驗教訓,避免以後再出現類似的錯誤。勇敢地麵對錯誤、承認錯誤並及時加以改正,這才是作為一個領導人穩重、成熟、堅強、公平的表現。”

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