績效是有效管理的根本(2 / 2)

管理者追求高績效,並不是不重視效率,而是在注重結果的同時提高效率。官僚化是嚴重影響績效提高的因素。20世紀80年代以來,世界500強企業中有1\/3黯然退出,他們失敗的原因大多與官僚化有關。很多企業通過改革走出了困境,比如IBM、三星等。所以,決策者和管理者必須適時進行變革,提高組織績效能力。

20世紀70年代,世界汽車市場疲軟不堪,此時又發生了汽車經濟危機。通貨膨脹導致物價上漲,公司經營困難重重,菲拉特公司步入曆史上最困難的時期。公司不僅連年虧損,汽車的市場占有率也直線下降。當時有人說:“最好丟掉汽車公司這個沉重的包袱。”語出驚人之餘,公司上下一片恐慌,大家都不知道自己什麼時候會被公司拋棄。

危難時刻,阿涅利任命年輕的維托雷·吉德拉出任菲拉特汽車公司總經理。許多人對他充滿了期望,拭目以待。

吉德拉表現得似乎很平凡。他總是微笑著與員工們談話,了解情況。每次,他都會將一些問題記錄在自己的小本子上。不久,他的筆記本就剩下最後一頁了。

一個星期天的早晨,吉德拉主持召開了一次會議:“現在,公司的境況非常糟糕!身為一位菲拉特的老員工,我深感不安。今天,我希望大家告訴我,問題到底出在哪裏?”

時間似乎凝滯了一般,沒有人情願說出自己的心裏話。

隨後,吉德拉便宣布:“散會!”

大家都木然地離開會場。此時,會場中隻剩下吉德拉一個人。想起那些人毫無表情的麵孔,吉德拉卻爽朗地笑了。原來他的目的已經達到了一半!

幾天後,他又主持召開第2次全體會議。這次他提出了自己的見解:“我們要進行徹底的機構調整,希望你們有必要的心理準備與承受能力。現在公司中存在的最嚴重問題是官僚化、組織機構重疊、效率低下、企業沒有活力……”

會場上依然鴉雀無聲,因此,吉德拉開始順利地推行自己的改革計劃。

吉德拉以雷霆手段開始改革,他首先關閉了國內的幾家汽車分廠,解雇了1\/3的員工,並且將海外一些效率低下的機構撤銷。同時,公司還停止向北美銷售汽車……這一係列舉動都旨在提高效率。

吉德拉的“精簡高效”在執行過程中遇到了強大的阻力。菲拉特公司曾經被稱為“解決就業的典範”,由於此次進行大幅裁員,所以引起了社會各界的指責。吉德拉為此承受了巨大的精神與輿論壓力。

然而,吉德拉並不氣餒,他開始對企業的生產線進行改造:淘汰那些生產效率低下、技術落後的生產線,大量采用新工藝、新技術,從而極大地提高了生產率,增強了產品的競爭力。菲拉特公司開始出現欣欣向榮的局麵。

同時,他對於銷售層麵的改革也緊鑼密鼓地展開了。從前,菲拉特不需要經銷商支付任何預付金,並且當經銷商將汽車銷售完之後,公司也不急於要求他們回款,這嚴重地影響了公司的資金周轉速度。為此,吉德拉作出新的規定:凡是經銷菲拉特公司汽車的經銷商,必須在出售汽車之前墊付一定的金額,否則不予供貨。這項規定生效後,有近1\/3的經銷商退出了代理。然而這並沒有影響公司的市場份額,大多數代理商對公司改革表示支持。

吉德拉為什麼會成功?因為他找到了菲拉特公司嚴重虧損的症結所在。他提高績效的辦法就是充分了解情況,然後有步驟、有方法地改革。管理者不要迷信拯救企業的高深方法,提高績效的方法永遠要從企業自身去尋找,改變首先要從自身出發。管理者必須掌握獨特的方式方法,才能最大化地提高績效。

管理忠告:管理者不要迷信拯救企業的高深方法,提高績效的方法永遠要從企業自身去尋找,改變首先要從自身出發。管理者必須掌握獨特的方式方法,才能最大化地提高績效。

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