跟德魯克學管理向科特勒學營銷-第四章有效管理——結果決定一切

第四章德魯克認為，良好的企業管理，必然是有效的管理。有效的管理必須區分清楚有效和有效率以及做正確的事和正確地做事。有效管理是一種結果導向型的管理。績效是有效管理的根本，結果說明一切，結果決定一切。高績效必然涉及到責任、時間期限以及最終的成果評價，決策者必須有效地評估成果，沒有評估就沒有好成果。企業家要建立績效精神。以結果為導向，重視管理成果的有效性，並為自己所作的決策負責，這是真正的高級管理者。企業家要貫徹績效精神，就必須進行有效的成本控製，運用好獎懲製度，並且不斷地追求完美。