讓員工熱愛自己的工作
德魯克認為，管理者必須使員工的工作有成效，有成效的員工才能熱愛自己的工作。
法國企業界有句名言：“愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業。”一個不懂關心自己手下員工的管理者，他的企業永遠不會成功。
要使你的員工熱愛自己的工作，首先必須學會讚美和欣賞員工。任何人都有優點，發現你的員工的優點並毫不吝嗇地讚美他，就會使他激發出無窮的創造力。
成功學家拿破侖·希爾在小時候被所有人認為是一個“朽木不可雕”的壞孩子。在人們的眼中，他做的每一件事情都是錯誤的，以至於他們形成這樣一種習慣：任何時候隻要發現有人做了一件令人感到費解的事，那一定是希爾幹的。希爾從來沒有得到過人們的讚揚，甚至包括他的家人。那麼，希爾後來又是如何變得優秀，直到成為人們公認的傑出者的呢？其實很簡單，隻是源於繼母對他的肯定、對他的賞識。這給了他一種無形的力量，讓他從自卑中走了出來。
那時侯，希爾無論走到哪裏，都是一位不受歡迎的孩子，他似乎永遠與善良和溫順的品性無緣。以至於在他的母親去世後，父親當著繼母的麵說：“這就是拿破侖·希爾，他是所有孩子中最壞、最沒有出息的一個。”他的繼母是一位有著良好修養的人。她看得出來，希爾這孩子並不壞，恰恰相反，他顯得比別的孩子更聰明。所以，在以後的日子裏，他的繼母非常注意發揮希爾的這種品性。
希爾以前從來沒有得到過這樣的關懷，他的許多行為第一次得到了別人的讚許，他也第一次獲得了一種寬慰與鼓勵。在希爾成長的過程中，他的繼母一直用她的愛心與信心塑造著一個全新的希爾。希爾也沒有辜負繼母的厚望，終於通過不懈的努力，成了一個不平凡的人物。
希爾的成功經曆充分說明，任何人都需要得到別人的肯定，即使是公認的沒有出息的人。管理者從事的是關於人的工作，因此必須學會讚揚和欣賞別人。當你學會欣賞你的員工時，這就意味著，你的企業的績效將會進一步提高。
管理者不但要學會欣賞員工，更要熱愛員工。企業的價值是員工創造的，也隻有熱愛員工，才能真正使員工把企業看做他的家。
士光敏夫是東芝的領導人。他70多歲高齡的時候，還走遍東芝在全國的各個分公司、企業，有時甚至是乘夜間火車親臨企業現場視察。即使是星期天，他也要去工廠走一走，與保衛人員和值班人員親切交談，從而與下屬建立了深厚的感情。
他說：“我非常喜歡和我的下屬交往，無論哪種人我都喜歡與他交談。因為從中我可以聽到許多創造性的建議，這能使我獲得極大的收益。”
有一次，士光敏夫在前往東芝工廠途中，正巧遇上傾盆大雨。他趕到工廠，下了車，不用雨傘，對站在雨中的下屬們講話。他激勵大家，並且反複地強調“人是最寶貴的”的道理。下屬們非常感動，他們把士光敏夫團團圍住，認真傾聽他講的每一句話。
熾熱的語言把大家的心連到了一起，使他們忘記了自己是站在瓢潑大雨之中。激動的淚水從士光敏夫和員工的眼裏流出來，此情此景，感人肺腑。
講完話後，士光敏夫的衣服早已濕透。當他要乘車離去時，激動的員工們一下子把他的車圍住了。他們一邊敲著汽車的玻璃窗，一邊高聲喊道：“社長，當心感冒！保重好身體，才能更好地工作。你放心吧，我們一定會拚命地工作！”
麵對這一切，士光敏夫情不自禁地淚流滿麵。他被這些為了自己公司興旺發達而拚搏的下屬們的真誠所打動，他更想到自己的職責所在，那就是熱愛員工，使他們有一個共同的家。
管理忠告：德魯克認為，管理者必須使員工的工作有成效，有成效的員工才能熱愛自己的工作。