尊重你的每一個員工(1 / 2)

尊重你的每一個員工

人是企業最重要的資產,因此,德魯克認為,管理者必須尊重每一位員工。尊重並不單單是一種禮貌的要求,更重要的是基於這樣一個理念:員工才是企業真正的主人。

鬆下幸之助認為,不論是企業或是團體的管理者,都要尊重員工,使屬下能高高興興、自動自發地做事;要在用人者和被用人者之間建立雙向的溝通,也就是精神與精神、心與心的契合。

因此,當你指揮員工去做事時,千萬不要以為隻要下了命令,事情就能夠達成。作指示、下命令當然是必要的,然而,同時你也必須仔細考慮,對方接受指示、命令時會有什麼反應?你是否尊重他?

隻有充分地站在被管理者的位置上思考管理,管理才能產生實際效力。

尊重你的員工,就應該虛心地聽取並接受他們的意見。

1965年,在本田公司技術研究所內部,人們為汽車內燃機是采用“水冷”還是“氣冷”的問題發生了激烈爭論。社長本田宗一郎是“氣冷”的支持者,所以本田公司新開發的N360小轎車采用的都是“氣冷”式內燃機。

然而,1968年在法國舉行的一級方程式冠軍賽上,一名車手駕駛本田汽車公司的“氣冷”式賽車參加比賽,在跑到第3圈時,他由於速度過快導致賽車失去控製,撞到圍牆上。不久,油箱爆炸,車手被燒死在車裏麵。此事引起巨大反響,也使得本田“氣冷”式N360汽車的銷量大減。因此,本田技術研究所的技術人員要求研究“水冷”內燃機,但該請求卻被本田宗一郎拒絕了。一氣之下,幾名主要的技術人員決定辭職。

副社長藤澤感到了事情創蔓嚴重性,於是就打電話給本田宗一郎:“您覺得在公司是社長重要呢,還是一名技術人員重要呢?”言外之意是,作為社長,你的職責就是為公司的長遠利益進行謀劃,而不讓技術人員研究“水冷”,那就是失職。

本田宗一郎驚訝之餘回答道:“當然是社長重要啦!”

藤澤毫不留情地說:“那你就同意他們去搞水冷引擎研究吧!”

本田宗一郎這才省悟過來,毫不猶豫地說:“好吧!”

於是,技術人員開始進行研究,不久便開發出了適應市場的產品,公司的汽車銷售也大大增加。這幾個當初想辭職的技術人員均被本田宗一郎委以重任。

1971年,本田公司步入了良性發展的軌道。有一天,公司的一名中層管理人員西田與本田宗一郎交談時說:“我認為我們公司內部的中層領導都已經培養起來了,您是否考慮一下培養接班人呢?”

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