如何做到知人善任 馬歇爾的用人之道
喬治·馬歇爾（1880～1959），美國戰略家、軍事家、政治家、外交家，二戰時美國陸軍五星上將。馬歇爾是美國現代史上的一位傳奇人物，丘吉爾稱其是“當代美國最後一位偉人”，杜魯門評論他是“我們這一時代偉人中的偉人”。哈佛大學在授予其名譽學位時，讚揚他為“一個軍人和政治家，他的能力和品格在我們這個國家的曆史上隻有一個人（即華盛頓）能和他並列”。
德魯克在自己的著作中多次提到馬歇爾，並且認為他是一位傑出的領導者，在知人善任方麵的造詣堪稱典範。他提拔了巴頓、艾森豪威爾、布雷德利等人。巴頓後來被譽為“鐵膽將軍”，艾森豪威爾則成為美國總統，而布雷德利則敢於撤銷羅斯福總統兒子的職務。
艾森豪威爾剛從上校提升為少將沒多久，馬歇爾就向羅斯福總統推薦艾森豪威爾，使他超越366位比他資曆老的高級將領，成為第2任遠征歐洲的統帥。馬歇爾認為，艾森豪威爾不僅具有軍事方麵的學識和組織方麵的才能，而且還善於使別人接受他的觀點，善於處理不同意見，使人感到心情舒暢並真心地信賴他。而這一切正是派往歐洲指揮官必須具備的素質。
關於他起用艾森豪威爾，其中有一段故事，充分說明了馬歇爾在用人方麵的過人膽識。
1941年12月7日，太平洋戰爭爆發。12月10日，艾森豪威爾向馬歇爾報到。報到這天，馬歇爾問他一句話：“你認為我們在遠東太平洋地區總的行動方針應該是什麼？”
艾森豪威爾想了片刻，然後冷靜地問：“將軍，讓我準備幾個小時再回答您這個問題，可以嗎？”
馬歇爾嚴肅地說：“可以。”但是在他的黑皮筆記本裏麵，艾森豪威爾的名字下麵又多了一行字：此人完全勝任準將軍銜！如果艾森豪威爾當時就回答是什麼的話，那麼很可能馬歇爾就不會對艾森豪威爾委以重任，因為馬歇爾最討厭對重大問題脫口而出的行為。他認為這種不假思索就給出答案的做法表明下屬為迎合上司在投機，這不是一個成熟的決策者所該有的品質。馬歇爾本人從上校到五星上將用了20年的時間，而艾森豪威爾僅用了4年。
第二世界大戰期間，馬歇爾一共任命了近600名將官和師長一級的軍官，這些軍官都表現得非常出色。在這些軍官中，沒有一個人有過帶兵打仗的實戰經驗。馬歇爾在最短的時間內、以最少的失誤建立起了世界上前所未有的大規模軍隊，總人數達到1300萬人。艾森豪威爾當選美國總統後，馬歇爾在給他的賀信中特別叮囑道：“我特別為你祈禱，慎重選用你周圍的人員。選用人員，比任何其他事情都能決定今後幾年的問題和曆史的記錄。要選用合格的人。”馬歇爾最核心的用人理念和用人方法就是：要用人之所長，同時他有一套用人識人的方法。這些都非常值得決策者學習。 要用人所長
卓有成效的管理者選擇和提拔人員時一定會有一個標準，這個標準就是他能做什麼。
德魯克認為，要關心別人能幹什麼，而不必關心別人不能幹什麼。他之所以這麼講，並不是說不用理會人的缺點，而是強調發現別人優點的重要性。一個人有鮮明的優點，就必然有鮮明的缺點。尋找毫無缺點的人才，意味著你也不會發現他人的優點。
美國南北戰爭期間，林肯為了穩妥起見，一直任用那些他認為沒有缺點的人擔任北軍的統帥。可事與願違，他所選拔的這些統帥在擁有人力物力優勢的情況下，接連被南軍將領打敗。