驅逐人才是曆代君主的大忌，秦始皇草率作出如此決定，勢必引起一些有見識的大臣的不滿。李斯是當時朝中的客卿，來自楚國，也在被逐之列。他認為秦始皇此舉實在是亡國的做法，因此上書進言，詳陳利弊。他說：從前秦穆公實行開明政策，廣納天下賢才，從西邊戎族請來了由餘，從東邊宛地請來了百裏奚，讓他們為秦的大業出謀劃策；而當時秦國的重臣蹇叔來自宋國，配豹和公孫枝則來自晉國。這些人都來自幹異地，都為秦國的強大作出了巨大貢獻，收複了20多個小國，而秦穆公並未因他們是異地人而拒之門外。
李斯又舉出大量曆代有作為的王廣招賢才、多方納諫的事例，並直言指出，秦始皇的逐客令實在是荒唐之極。把各方賢能的人都趕出秦國就是為自己的敵國推薦人才，幫助他們擴張實力，而自己的實力卻被削弱。這樣不僅統一中國無望，就連保住秦國不亡也是一件難事。
這一係列的肺腑之言雖然尖銳刻薄，但都是逆耳忠言，秦始皇如醍醐灌頂，恍然大悟。他意識到自己是由於聽了某些狹隘大臣的愚見，更是出於自己的驕橫，作出了這樣錯誤的決定。自己如此的不明事理，哪裏還能得到其他賢能之士的輔佐呢？於是秦始皇立刻傳令四方，告知眾人，秦王收回了逐客令，挽留各方的人才；同時派人請回李斯，為其複職，當麵謝罪，同他共同商討統一六國的大業，並決定此後要廣招各方誌士，爭取他們為秦國的強大作出貢獻，為自己效力。
正因為秦始皇聽取了李斯的建議，所以不僅留住了原有人才，而且吸引了其他國家的人才來投奔秦國。秦國的實力逐漸增強，為實現統一奠定了雄厚的物質基礎。李斯見秦始皇善於納諫，知錯即改，實為明君，值得輔佐，也獻計獻策，為他統一天下而效力。這樣，秦國君臣上下同欲，一心一意發憤圖強。10年之後，中國曆史上第一個中央集權製的封建國家終於形成。
古往今來，成功的決策者都非常重視聽取下屬的意見。尤其在現代企業管理界，這種現象更為常見。卓有成效的決策者應該認真聽取員工的建議和看法，積極采納員工提出的合理化建議。員工參與管理會使工作計劃和目標更加趨於合理，並且還會增強他們工作的積極性，提高工作效率。
1880年，柯達公司創始人喬治·伊士曼首先研究成功一種新的感光乳劑。這一發明引起人們的重視，他的研究開始得到別人的讚助。經過6年時間，他終於研製出卷式感光膠卷，即伊士曼膠卷。新型感光膠卷的出現結束了用濕漉漉的、笨重易碎的玻璃片做底片的曆史。又過了2年，他又研究出手提式小型照相機，這種照相機被命名為“柯達一號”。攝影愛好者從此結束了用馬車裝載照相器材的日子。
伊士曼的一係列發明，為他贏得了可觀的財富。這時，他成立了伊士曼一柯達公司，專門生產照相器材。
為了改善公司的經營管理，伊士曼很重視聽取員工的意見。他認為公司的許多設想和問題都可以從員工的意見中得到反饋或解答。為了收集員工的意見，他設立了建議箱，這在美國企業界是一項創舉。公司裏任何人，不管是白領還是藍領，都可以把自己對公司某一環節或全麵的戰略性的改進意見寫下來，投入建議箱。公司指定專職的經理負責處理這些建議。被采納的建議如果可以替公司省錢，公司將提取頭2年節省金額的15％作為獎金；如果可以引發一種新產品上市，獎金是第一年銷售額的3％；即使未被采納，建議者也會收到公司的書麵解釋函。除此之外，這些建議還都被記入本人的考核表格，作為提升的依據之一。
柯達公司的建議箱製度從1898年開始實施，一直沿用到現在。第一個給公司提建議的是一個普通工人，他的建議是軟片室應經常有人負責擦洗玻璃。他的這一建議得獎20美元。設立建議箱100多年來，公司共采納員工所提的70多萬個建議，付出獎金達2000萬美元。這些建議減少了大量耗財、費力的文牘工作，更新了龐大的設備，並且堵塞了無數工作漏洞。例如，公司原來打算耗資50萬美元興建包括一座大樓在內的設施來改進裝置機的安全操作係統，可是，工人貝金漢提出一項建議，不用興建大樓，隻需花5000美元就可以辦到。這建議後來被采納，貝金漢為此獲得50000美元的獎金。
進入20世紀80年代以後，柯達公司的員工向公司提建議更為積極。1983、1984兩年有1\/3以上的員工提過建議。公司由於采納員工建議而節省了1850萬美元的資金，為提建議的員工付出了370萬美元的獎金。柯達公司設立建議箱所取得的成果，吸引了美國不少企業。目前，相當多的企業已仿效柯達設立建議箱來吸收員工意見、改善經營管理。
管理忠告：決策者需要了解不同的信息，需要對企業經營中的不同情況進行有效判斷，但是任何決策者都不可能掌握全部的信息和資源，所以決策者必須重視別人的意見。