第二幅,下邊的人還在發怒:“早就和你說了,開車時順手捎帶一隻鴿子,到旅館後用電熨鬥把毛燙掉做為工作餐,省點錢。”
第三幅,上邊的人嘟嚷著:“我照辦了,但電熨頭號燙毛的速度太慢。”下邊的人大喊:“為什麼不把它調到最大擋呢?”
旁邊解釋說,被吊者象征著思科員工,憤怒的人是思科的總裁約翰·摩格裏奇。思科近乎“摳門”的節儉在這幅漫畫中表露無遺。
為了節約成本,思科把網絡技術充分運用到客戶服務中去。思科公司的客戶82%的訂單通過網上下達,85%的客戶支持通過網絡進行。通過互聯網,從訂貨到發貨的周期縮短了5個星期,訂單出錯率也從33%下降到2%。在客戶服務方麵,互聯網技術思科節約了92億美元。總裁伯斯曾說,通過網絡提供技術支持,可以減少1000名技術支持工程師,這些人力資源投入到開發新產品上,使公司獲得了極大的競爭優勢。其實在成本節約的同時,是公司給客戶帶來了高效率的服務體驗。
對外,思科在網上可以幫助客戶解決一切問題;對內,思科幾乎把所有的會議和培訓都搬到了網上。思科很少舉行部門會議,平時有什麼事情都通過電話會議解決。一部IP電話可以召集多人會議那種為了開會隔一兩個月就要飛來飛去,花費大量差旅費的情況在思科根本不存在。
為了控製支出,思科的規定,包括董事長摩格裏奇和總裁伯斯以及其他所有公司高層人員在內的思科所有員工,出差都要遵循統一的標準,隻能坐經濟艙,住低價酒店。如果要升艙和住好一些的酒店,電腦會自動將超標部分從員工的工資中扣除。互聯網技術幫助思科省了不少錢。據統計,由於網絡技術的廣泛使用,思科在2000財年節省了14億美元,隨後4個財年分別節省17億美元、194億美元、21美元和22億美元。
盡管思科總部的辦公樓、實驗樓有好幾十座,但是公司領導隻占一隅。董事長摩格裏奇和總裁錢伯斯以及其他公司高人員,都隻有一間背陰的小辦公室,不過6平方米,外帶一間小會議室,裏麵放幾把椅子,與普通員工的辦公室量樣大小。
為了控製不必要的支出,思科甚至不惜“怠慢”來賓。來自世界各國的行業、金融分析師們遠道來到思科參觀,往往發現這裏的午餐簡單的驚人,隻是盒飯——三明治兩片、蘋果一個、巧克力和點心各一塊。
思科“摳門”卻是當花則花當省則省,一切都為了企業的發展。
節儉打造了今天的思科。
小貼士:下麵幾件事你最不應該做
忽略金錢管理的重要性。
對財務決定擅自做主。
以為父母的理財方式就適合自己。
經常批評配偶的理財觀念,稱其為吝嗇鬼或花錢王,增加相互之間的憤怒和不信任。
認為自己完全知道另一半在想什麼,並且以為對方也了解自己在想什麼。
以為各自擁有獨立賬戶是不信任對方,其實這種方式可以避免因不同的理財方式引起的爭論。
不要輕易支付重複的保險,退掉不必要的保險項目,省下不必要的保費。
當配偶買了你認為不必要的東西時,以花錢作為報複的武器。
為沒有與配偶討論就花了小筆錢覺得慚愧。
認為夫妻一定要經常討論所有經常性支出,其實在大部分家庭中,經常性支出由一人負責,會比兩人都管效率高。
走進沃爾瑪強大的秘密
沃爾瑪是以它的“全球最低價”聞名世界的。“幫顧客節省每一分錢”是沃爾瑪提供服務的宗旨。也正是因為這一點,沃爾瑪才會受到全世界消費者的青睞。
沃爾瑪是以低成本取勝的榜樣。沃爾瑪是目前全球最大的零售企業,也是全球銷售額前三名的大企業。眾多零售企業都把沃爾瑪視為榜樣而模仿。
沃爾瑪在激烈的市場競爭中快速發展,主要依靠兩個看家本領:削減開支和薄利多銷。大家到沃爾瑪的超市裏去看看各類商品的價格,就可以找到問題的答案了。沃爾瑪真正以顧客為中心,保證以“天天平價”的商品來“招待”顧客,讓顧客在沃爾瑪能夠買得到比其他地方更便宜的商品。
沃爾瑪作為全球最大的零售企業,銷售額年年都突飛猛進。發展到今天,它已經擁有了2000多家沃爾瑪商店、將近500家薩姆會員商店和200多家沃爾瑪購物廣場,遍布在世界的許多國家和地區。在美國《財富》雜誌每年都進行一次的全球500強排名中,沃爾瑪已經連續好幾年榮登榜首了。已經輝煌的沃爾瑪仍然在以不可估量的速度飛速前進著。