這裏就舉一件事來證明。多年前，伊斯特曼在羅茄斯塔城捐造“伊斯特曼”音樂學校及“凱伯恩”劇院用以紀念他的母親。紐約優等坐椅製造公司的經理阿德姆森想得到代製該劇院坐椅的定貨合同。他就和伊斯特曼約會見麵。
阿德姆森到了那裏，一位工程師說道：“我知道你是想辦理坐椅的合同。但是我要告訴你伊斯特曼工作極忙，你若打擾他的時間過5分鍾，便不會有好處，他的脾氣很大，事情很多，所以我勸你說完你的來意趕快走。”阿德姆森便準備也那麼做。
他被引進辦公室去，看見伊斯特曼正埋頭於桌上堆積如山的文件之中，伊斯特曼聽見有人進來，抬起頭，取下眼鏡，向工程師及阿德姆森走來，說道：“早安，先生，我可以幫你做點什麼？”
工程師介紹之後，阿德姆森便說：“伊斯特曼先生，當我在外麵等著見你的時候，我很羨慕你的辦公室，假如我有這樣的辦公室，我一定也會很高興在裏麵工作，你知道我是一個內地木器商人，從來不曾見過如此漂亮的辦公室。”伊斯特曼答道：“你使我想起一件幾乎忘記的事。這房子很漂亮是不是？當初剛一蓋好的時候我極喜歡它，但是現在，因為有許多事忙得我甚至幾個星期坐在這裏也無暇看它一眼。”
阿德姆森走過去用手摸摸壁板，說道：“這是英國橡木的，對嗎？和意大利橡木稍有不同。”
伊斯特曼答道：“對了，那是從英國運來的橡木。我的一個朋友懂得木料的好壞，他為我挑選的。”隨後伊斯特曼領阿德姆森參觀屋內他自己當初幫助設計的房門配置、油漆顏色雕刻工藝等等。
當他們在室內誇獎木工時，直到窗前住了腳，伊斯特曼和藹地表明要捐助羅茄斯塔大學、公立醫院等機關一些錢，盡點心意。阿德姆森熱誠讚揚他這種慈善義舉的心腸，伊斯特曼隨後又走去打開一個玻璃匣，取出他從前買的第一架攝影機——是從一位英國發明人手中買來的。
阿德姆森又問他當初是怎樣開始在商業上奮鬥的，伊斯特曼很感慨的述說他幼年困苦，他的寡母開一家小店，他在保險公司當小職員一天僅掙五角錢。因迫於饑貧，他立誌要刻苦奮鬥，多賺錢，免得老母終日操勞至死。阿德姆森又找些問題出來，靜聽他講怎樣守著幹玻璃板做試驗，他說曾在一個地方終日工作，有時夜裏做試驗，化學品還在起著作用，他僅能偶爾小睡片刻。有時他連工作帶睡覺穿著一件衣服三天三夜也不曾脫下來過。
阿德姆森從上午10點一刻走進伊斯特曼的辦公室，那位工程師曾警告他最多隻能留五分鍾，但是一個鍾點、兩個鍾點都過去了，他們還在滔滔不絕地談著。
最後伊斯特曼對阿德姆森說道：“上次我去日本，在那裏買了一個能自己回家漆油漆的椅子，在陽台上，日子一久陽光就把漆給曬退了，我才到商店裏買了一桶油漆回家，自己動手把椅子上褪的漆重新漆上，你想看我自己油漆的成績嗎？好極了，就同我回家去吃中飯吧，我給你看看。”
飯後伊斯特曼把從日本帶來的椅子拿給阿德姆森看。那椅子隻不過值1.5元美金，而伊斯特曼雖富有千萬，卻對那椅子異常滿意，隻因它是他自己油漆的。
凱伯恩劇院的坐椅定貨價額共計9萬元。你猜會是誰得到了定貨的合同——阿德姆森或是別人？
從那時直到伊斯特曼去世，伊斯特曼與阿德姆森成了最好的朋友。
讚美是人與人交往的一流台詞，學會了它，也就學會了口才學的一半。讚美的話最能“籠人心”，你肯定別人的時候，也就得到了別人的肯定。
11.恭維別人必須準確定位
恭維別人並不總是收到良好的效果，有時不小心拍到馬蹄上，就可能得到“吃不了兜著走”的悲劇。為了避免這種吃力不討好的事情發生，恭維準確定位是必不要少的。