正文 第23章 甜言蜜語說一說,功夫花在嘴巴上(1)(1 / 3)

世人大多數都喜歡甜的感覺,而討厭苦的味道。中藥一般奇苦無比,加上糖便會衝淡許多。糖對於人來說是一種身體感覺上的甜,其實還有另外一種形式的甜,更加能沁人心脾,那便是人們的甜言蜜語。常言道:“好言一句三冬暖”,一句好話便能讓人如沐春風,那麼甜言蜜語就更能讓人“暈眩”了。做事要有“心計”,花點嘴上功夫甜言蜜語一番,既不花錢,又能達到事半功倍的效果,你又何樂而不為呢?

1.投其所好,專挑別人愛聽的事說

說話是分場合和對象的,對待朋友或親人的缺點,可以委婉地批評指證;對待生意場上的顧客,則應該投其所好,去挑對方愛聽的事說,往對方的臉上貼貼金,這樣既可滿足對方的虛榮心,也能夠不費大力氣達到自己的目的。

每個人都有自己不同於別人的個人感興趣的東西,對於值得你與他接近的人,你就應該努力對他所感興趣的事情作進一步的深入了解,因為利用這種興趣,你便能架起一座與人溝通的橋梁。

大人物如此,小人物也不例外,隻要抓住了別人的愛好和興趣點,多說幾句別人愛聽的話,往往會有極佳的效果。

小李是大學剛畢業的法律係學生,因為律師考試未能通過,隻好在一家法律事務所當職員。按公司規定,試用期間每一個人在一個月內都要拉到一家新客戶。可是他剛離開學校不久,又沒有任何的背景,每次去拜訪一些陌生的新客戶,不是吃了閉門羹,就是要他回去等消息。

眼看一個月的期限就快到了,他已經是心灰意冷,打算另謀出路。沒想到這個時候奇跡出現了,他不但開發出一個新客戶,而且還借著這個客戶的引薦,一連吸收了十幾家新客戶。他不但沒有被炒魷魚,反而晉升成正式職員,薪水也連跳好幾級,成了該事務所的“超級營業員”。

小李到底是憑著什麼本領,能夠在短時間裏迅速走向成功的呢?以下內容是他的自述:

“當天,我愁眉不展地不得不踏入那家公司。到了門口的時候,我想到以前幾次的閉門羹,就更加躊躇不安。忽然我看了公關主任桌上的名片,我想到我有辦法了。

原來這位主任的名字蠻奇怪的,竟然叫做‘萬俟明’,而我恰好又很喜歡看傳統小說,以前在看《說嶽傳》時,書中有個壞人的名字就叫‘萬俟喬’。這個人與嶽飛同朝為官,但因為嶽飛見他時不以禮相待,兩人因此不和。後來他便迎合奸相秦檜在朝中一再攻擊嶽飛。在紹興十一年時,將嶽飛父子下獄治死。如果有在朝為官者替嶽飛申冤,也都被彈劾,可以說是個大大的奸臣。

我看《說嶽傳》時年紀還小,一看到‘萬俟喬’三個字,就不知道怎麼讀,所以我特地查了字典,才知道這三個字的讀音。也正是因為這樣,我才知道‘萬俟’這兩個字的正確讀音(萬俟做為姓應讀作moqi)。當時我一眼看見這人的名片上寫著‘萬俟明’,我就禮貌地向前稱呼他:‘萬俟先生,我是××法律事務所的職員,今天特別來拜訪您。’

才說完這句話,對方就吃驚的站起來,嘴裏結巴的說著:‘你……你…你怎麼認識我的姓,一般人第一次都會念錯,大部分人都叫我萬先生,害得我總是解釋一次又一次,煩死了。’

我聽了以後感覺這次拜訪似乎有個好的開始,於是我接著說:‘這個姓是複姓,而且又很少見,想必有來源的吧!’

對方聽到這裏,更是顯得神采飛揚,高興地說道:‘這個姓可是有來由的,它原是古代鮮卑族的部落名稱,後來變成姓氏的拓跋氏,就是由萬俟演變而來的。’

我看到對方越來越高興,於是接口問道:‘那您就是帝王之後,係出名門了!’那位萬俟明先生聽了後更加高興的說下去:‘豈止是這樣,這個姓氏一千多年來也出了不少名人,例如,宋代有個詞學名家叫萬俟永,自號詞隱,精通音律,是掌管音律的大晟府中之製撰官,另外寫了一本書叫《大聲集》。後人都尊稱他萬俟雅言。’

用這個少見的姓氏做話題,讓我和那位公關主任聊了起來,盡管我並未說明來意,更沒談什麼細節,但光憑這次愉快的交談,就讓我開發出一家財團做客戶。而這家財團旗下所有的關係企業,全都與事務所簽下了合約,聘我們做法律顧問,為我們事務所增加了前所未有的業績,同時也充實了一下自己的腰包。”

一次偶然的機會,便讓這位推銷員獲得了巨大的成功,其實他也並非挖空心思去討好這位經理,隻是從一個小小的側麵在打開話匣子,讓這位為姓氏讀法苦惱不己的經理遇到了“懂行”的人,真可謂是“酒逢知己千杯少”。交往的道路已經打開,那麼他的推銷也就水到渠成了。

一般人都希望和他相處的人,有許多不同的特殊興趣。有的他特別喜歡,有的比較淡薄。如果可能的話,你應盡量找出他最感興趣的事,然後再從這方麵去接近他。倘若沒有機會或者這種機會不容易得到,那麼也該盡可能去選擇他最大的興趣供你利用,主要的目的是要使你發生興趣,一旦他對你產生興趣,才願意跟你談話,於是,你的目的也就會最終達到了。

上一章 書頁/目錄 下一頁