把錢投在員工身上，不是口頭上說說就可以的，那是需要用剛性的政策和真金白銀做保障的。一向“吝嗇”的浙商馬雲，在培訓投入上卻是異常慷慨大方的。據阿裏巴巴人力資源部一位高管介紹，阿裏巴巴每年的培訓費用高達幾百萬，而且這個投入比例還在繼續增大。馬雲的這種作風，的確是與互聯網寒冬時期實行的公關市場“零預算”政策以及今天仍在實行的“5分錢自覺投幣”的“複印機政策”大相徑庭。
在阿裏巴巴，每一位新進入公司的員工都要參加為期兩周的名為“百年阿裏”的培訓。在培訓期間通過與學員們一起上課、拓展、遊戲等方式，向新員工介紹阿裏巴巴的曆史與現狀，宣揚其優秀獨特的價值觀，並培養團隊合作意識。
根據員工的崗位和職位的不同，接受培訓的內容也會為他們“量體裁衣”。比如，對普通員工，阿裏巴巴對他們進行“百年阿裏”、“百年淘寶”係列培訓；而針對銷售人員，則要進行“百年誠信”、“百年大計”係列培訓。
阿裏巴巴HR（人力資源管理）認為，一般員工都要經過1到3個月才能融入進公司文化，為此，對於新招聘的員工，阿裏巴巴特意設置3個月的“師傅帶徒弟”和“HR關懷期”，在新員工入職6到12個月的時候還可以選擇“回爐”接受再培訓。
除了“百年阿裏”培訓外還有許多培訓，比如：“阿裏課堂”、“阿裏夜談”、“管理培訓”等。比如，對支付寶的員工，公司會定期請外麵的專業講師為其培訓有關銀行結算、風險控製等方麵的專業知識；對M1～M10不同級別的管理人員，公司會分門別類地推出一些管理方麵的培訓課程；“阿裏夜談”針對公司年輕人多，興趣愛好廣泛各不相同的特點，設立了一些經過員工調查的感興趣話題進行學習和交流，修身養性、行業動態、文化素養、興趣愛好，都是夜談關注的重點。
2004年9月10日，阿裏巴巴集團公司與杭州電子科技大學、英國亨利商學院聯合成立一個阿裏巴巴的內部大學——“阿裏學院”。“阿裏學院”的辦學目標有兩個：一是培訓客戶，強化他們的電子商務知識，包括做出口貿易的政策法規的培訓；二是培養阿裏巴巴內部員工，提升其業務能力。
“阿裏學院”是一個非常寬廣的平台，在這個平台上，不僅有杭州電子科技大學、亨利商學院提供的寶貴的教學資源，還包括沃頓商學院、倫敦商學院、哈佛商學院等世界知名商學院及國內的北大、清華等一流的高校，阿裏學院定期與他們互換教師和教育場所。
而且，盡管阿裏巴巴有著優秀的企業文化和價值觀，但隨著新員工的大量增加，也會麵臨企業文化被“稀釋”的問題。所以，阿裏巴巴通過培訓的方式，也是為了使企業文化被“稀釋”得少一點，並一直延續下去。
其實，馬雲和大部分企業老板的一個不同點是，他從來不會挖人、不會留人。但他注重給員工提供一個良好的成長環境，一個廣闊的成長空間，能讓他們心甘情願地留在阿裏巴巴，為實現百年老店的夢想而共同奮鬥。他常常說：“你想把別人綁住是綁不住的，綁得了人綁不了心。要的是他心甘情願留下。強扭的瓜也不甜。”
此外，馬雲還鼓勵人才流動，而且是強製性流動。比如，阿裏巴巴每年都實行輪崗製度。業務經理定期在全國城市之間大調動。讓他們調換眼光，這是培育擁抱變化能力的措施之一。變化的不隻是崗位，更是看問題的角度，提升的不隻是個人管理能力，更是企業協調性。
在阿裏巴巴，員工的平均年齡隻有26歲。馬雲說，他希望每個在阿裏巴巴待過的人，“都植入阿裏巴巴的DNA，將來即使離開公司也是個優秀的人才，將阿裏巴巴的DNA複製並傳播出去，為曾經身為阿裏人而自豪。”
外界經常這樣評論馬雲：他有時很“吝嗇”，像個守財奴；有時卻非常慷慨，不出則已，出則大手筆。2004年，馬雲曾經對外界說過：“我們今年在廣告上沒有花錢，但在培訓上花了幾百萬，我們覺得這是最大的回報。阿裏巴巴現在有了120萬會員，而且連續兩次被哈佛評為全球最佳案例、連續兩次被《福布斯》評為最佳B2B網站。在網絡電子商務領域，我們會員數躍居全世界第一位。沒有我們優秀的員工，根本沒法做到。”
雖然越來越多的企業家都明白了員工對企業的重要意義，加強了對員工的培訓，但真像馬雲這樣投人這麼大人力、物力、財力搞培訓的，在中國還屬少見。一個視員工為財富的老板當然會得到員工的擁護，他們凝成一股勁，朝著共同的目標邁進。