在中國，eBay剛一並購易趣，很快就推行收費政策，直奔贏利主題，而馬雲卻表示：還要燒錢，已經準備了5年的資金來支持淘寶的免費政策。並且“投資商嫌我們花錢太慢……”。馬雲認為2005年前後的中國C2C市場還不是一個該不該收費的問題。因為巾國的C2C消費市場非常不成熟，還需要培育，重點在於完善信息流、資金流、物流的產業鏈。
eBay中國曾指出，“免費”不是一種商業模式。淘寶網宣布在未來3年內不對其產品收費，隻能充分說明Da9在中國業務發展的強勁態勢。而馬雲並不這麼認為。對於為什麼要在如此長的時間內免費，淘寶網的高層認為，主要的目的是希望借此降低門檻，吸引更多用戶，收費將扼殺用戶的積極性。
盡管宣稱“免費”不是一種商業模式，迫於淘寶免費政策帶來的壓力，eBay中國也不得不嚐試“免費”。2005年11月20日，當eBay在中國推出“免費開店”的時候，馬雲認為兩者客戶數差距已超過20倍，eBay此時反擊已經太晚，它已失去翻身的機會。
如果在一年半前，易趣采取免費策略的話，淘寶今天的日子就沒有這麼好了，但現在淘寶氣勢起來了，易趣就沒機會了，淘寶應該把易趣當做反麵教材。
馬雲說，經過兩年的快速成長，淘寶已超越eBay易趣，成為國內最受歡迎的第一大C2C網站。在未來幾年裏，淘寶一直堅持的免費策略依然符合中國C2C處於起步期的特殊國情，淘寶將繼續保持著長遠的競爭優勢。他表示，模仿並不能擊垮競爭對手，eBay易趣拋棄自己堅持收費的原則，將使用戶無所適從，徘徊在收費與免費之間將令eBay易趣進一步陷入被動。
當然，淘寶之所以完勝eBay易趣並不僅僅靠免費這一策略。
淘寶在技術層麵上更加符合中國消費者的習慣，功能及服務都更為人性化；eBay易趣在競爭中的決策遲鈍與應對失誤，直接造成了淘寶的速勝。
馬雲的倒立思維使得新生的淘寶看清了中國的市場，而沒有去模仿eBay這個行業裏的巨頭。
他的成功啟示我們：一種定向思維不能適應變化後的需求時，不妨反過來，以一種前所未有的眼光重新審視局麵，也許出口就在你身後。
7．讓員工們先富起來
僅靠畫餅是不能充饑的。馬雲知道，隻有讓員工的錢包鼓起來，才能更好地調動大家的積極性。當員工的積極性被充分調動起來後，就會產生更強大的力量，推動著企業更快發展，從而形成一個良性的循環。
一個做大事業的老板，絕不會虧待自己的員工。因為他們深知單槍匹馬是沒有前途的，隻有把很多的力量凝聚在一起，才能開創大局麵。
增強員工凝聚力的方法有很多，美好的願景目標是一種，感情激勵是一種，而財富激勵是最直接也是最有力量的一種。這裏，我們要談到馬雲的股份問題。在常人看來，阿裏巴巴就是馬雲，馬雲就是阿裏巴巴。這是一種誤解，實際情況是，即使把馬雲的家底全部搬出來，其在阿裏巴巴的股份不足5％，是不是有點震驚。
習慣了一些東西，就把他視為理所當然，而事實往往不是這樣。近年來，中國企業界有一個很有意思的現象。一方麵，有一大批擔心權力被稀釋、或者美其名曰“防止國有資產流入外人田”的經營者們、企業家們高喊MBO（管理層收購）。結果股權增加了，權力也增強了，在員工和公眾中的影響力卻鮮有根本改變；另一方麵，有一批從來不控股、甚至要繼續減持股份的企業領袖們，用一種獨立於股權之外的力量領導著他們的企業。比如，通信設備製造業的老大華為公司，實行全員持股，公司創始人任正非個人持股比例不足1％；聯想教父柳傳誌在聯想集團持股僅為0．28％；馬化騰在騰訊公司也隻占有12％的股權。甚至，微軟的比爾·蓋茨，也隻持有微軟10％的股份。
但是，沒有人否認，這些人在他們的公司裏都是絕對的精神領袖、靈魂人物。馬雲也一樣，他也是阿裏巴巴當之無愧的精神領袖、靈魂人物。
很多業內人士也絲毫不擔心因為股權的稀釋而影響馬雲的領袖地位。比如，神州數碼CEO郭為認為：馬雲在阿裏巴巴的影響，無論是在員工還是在股東都不是因為股權而是他的領導力。
他是一個傑出的領導者，戰略製定和影響力都非常優秀；曾經為盛大CEO的唐駿認為：對於馬雲來說，持股多少並不是很關鍵，隻要他能控製董事。就像微軟的比爾·蓋茨，隻持有微軟10％的股份，但他永遠是這個公司的核心。
馬雲自己也常說，“在公司，人們之所以去聽誰的，不是因為這個人是CEO，是什麼長什麼主任，而是因為他說得對。這就要求一個企業領袖要有過人的智慧、胸懷和眼光，以駕馭企業，而不是手中有多少股票。如果發現我是控製這個公司的時候，所有的人都會因為你控股，覺得跟著你沒有前途。這就會出現一批烏合之眾跟著你。”