馬雲就是這樣的領導。在技術方麵，馬雲可以說是“一竅不通”，但他依然可以讓許多技術精英死心塌地地為他效勞，這是會管理的結果。
在馬雲的辦公室裏，有一台電腦，打開電腦你就會發現裏麵是出奇的“幹淨”。幹淨到除了一些最基本的文檔之外，就沒什麼新鮮的玩意兒。連什麼電影之類的娛樂玩意兒也看不見，難道馬雲不喜歡這些玩意兒？非也。是因為他根本就不會弄這些玩意兒。
有記者在采訪馬雲的公司時，到馬雲的辦公室裏做客。雙方聊著一個話題，大概是需要到電腦上調出某個資料了，結果他倒騰了半天愣是沒弄出來。這時馬雲打電話讓秘書進來，幫他來解決這個“疑難的技術問題”。秘書進來之後不到10秒鍾就幫他搞定了，原來就是個普通的WORD文檔，就是一個簡單的OFFICE軟件操作，一個入門級的電腦“菜鳥”都可以解決的問題。後來，那位朋友用了“不可思議”的話語來形容她所看到的一切：這就是中國大名鼎鼎的互聯網公司的老總？
在我們的想象中，做IT、搞互聯網的公司肯定都是一流的IT精英，肯定都身懷絕技。馬雲恰恰不是，他是一個典型的既不I也不T、技術外行的“電腦白癡”。
而且，這個小個子從來都不認為自己是一個聰明的人，卻常常說自己如“阿甘”一樣的傻。作為中國互聯網的“教父”級人物，也許人們以為馬雲是個“IT天才”，這麼想的人一定非跌破眼鏡不可。即便是從事被稱做高科技的IT業，馬雲的電腦水平也屬於超級的“菜鳥”級別。他經常自嘲：“我隻會幹兩件事，一是瀏覽網頁，二是收發電子郵件，其他的一竅不通，我連如何在電腦上看VCD都不會弄！”而且他也“不求上進”，覺得“一直保持這種‘菜鳥’級的水平挺好的”。
但自己在電腦水平上的“菜”並不妨礙馬雲帶領著他的團隊去創造“芝麻開門”的神話，因為他相信“打造一個明星團隊比擁有一個明星領導人更重要”。畢竟，對一艘好船，僅有一個技術水平和經驗豐富的好船長顯然是不夠的，擁有一支素質良好的船員隊伍更是非常重要的。
實際上，我們也發現一個很有趣的現象：在阿裏巴巴內部，馬雲更多的時候是充當一個“傻瓜”的角色。一個隻會在電腦上收發郵件的IT“菜鳥”，和阿裏巴巴那群絕頂聰明的技術天才相比，的確像個“傻瓜”。但讓我們驚奇的是，這個“傻瓜”CEO居然能將他的“傻”用在公司的管理上，發揮得淋漓盡致。
有一個更有趣的事實。在阿裏巴巴的每一款新產品推向市場之前，馬雲都是該產品的“第一測試員”。他一再堅持，“隻要我馬雲不會用，社會上80％的人就不會使用”。如果“第一測試員”這關過不了，那些神通廣大的工程師們都得返工重新做。
但馬雲並不因為“既不I也不T”而受到外界的質疑。相反，他還經常因此而受到褒獎。有一次，馬雲和龍永圖一起作為嘉賓參加央視的《對話》節目，龍永圖如此評價馬雲：“外行的確是可以領導內行的，但前提是要尊重內行，如果自己不懂又沒有自知之明，那就麻煩了，馬雲在這方麵做得非常到位。”
也許，對這個“既不I也不T”技術外行而言，恰恰是這些不足，幫他挺過了互聯網低潮，並笑到了最後。正是因為作為CEO的馬雲不懂技術，所以他就更懂得尊重專家和技術人員的意見。
2006年，對雅虎中國的收購整合工作暫告一段落，阿裏巴巴B2B業務上市工作即提上了日程，第一步就是將原來的事業部製改為集團控股子公司。
很多人都問，五家公司分開後，馬雲做什麼去。馬雲的回答是：“具體的業務發展交給集團五虎將，他們比我聰明。淘寶網總裁孫彤宇有90％的時間在考慮淘寶的發展，我最多20％，怎麼可能比他聰明？
“我要用最遠的眼光去看，用最大的胸懷去包容。我去做了孫正義的董事，了解日本發展得怎麼樣；我到雅虎，了解美國整個的趨勢發展。然後就是招人，建文化，建組織。”
對於為什麼要把權力下放，馬雲這樣解釋：“以前我自己拿著斧頭往前衝，到後來指揮下麵的兵馬往前衝。以前睡兩三個小時，起來就往前衝，沒有累的感覺，有的是精力。現在突然發現，精力、體力跟十年以前不一樣了，跟年輕人去拚，可能會像老將黃忠一樣一刀被殺了。我們憑的是經驗、胸懷和眼光。年輕人精力、體力、智力都比你強，他們可能幹得更好。
“我強迫自己和原先所謂的高層團隊全部脫離。我覺得自己過渡得還可以。當然，我放手的時候，知道已經沒有大問題。淘寶看不出來有人可以打敗它，更看不出來有誰能在三五年內滅了阿裏巴巴。”
當自己的積累足以使事業在日常的軌道上運行的時候，很多成功者選擇幕後。及時調整位置，會使他們的眼界更開闊，市場敏感度更高，所以，權力非但沒有失去，價值反而增加了。
3．三流的理念，一流的執行