培訓會：交流網上貿易技巧，分享成功經驗；
交流：“以商會友”社區提供最熱的行業資訊和討論，教會員如何網上做生意；
專業服務：服務人員提供365×8小時專業谘詢服務。
如果說誠信通的這種方式在信用體係完善的發達國家是多餘的，那麼在中國則是恰逢其時。阿裏巴巴既依靠了國內外的信用評價機構的優勢，又結合了企業網上行為的評價，恰當配合了國家和社會對於信用的提倡。而且，誠信通的收費並不高，隻有2300元的年費。但是，對於要開展網上貿易的商人而言，盡管是區區的2300元，交與不交卻有著本質的區別。顯然，如果你不交這2300元，隻有兩種可能：一是你沒有誠信，害怕接受信用認證；二是你壓根交不起這2300元。可以想象，無論是哪種可能，都說明這個商人根本沒有資格從事電子商務交易，甚至在網下的市場也會將他拋棄。
阿裏巴巴的機製是一種揚善懲惡的機製。他們會用優先排名、向其他客戶推薦等方式來獎勵那些誠信記錄好的用戶。他們會推薦站內搜索功能，而該搜索排名次序的一個重要依據就是客戶的誠信度。
可以這樣比喻：如果說在誠信通推出之前，所有的商人，無論資金雄厚與否，無論從事何種行業，在身份上都是平等的話，那可以統稱他們為“草民”。然而在誠信通推出之後，毫無疑問產生了“黑店”與“良民”之分，到後來誠信通指數推出以後，更有了“高級良民”與“中級良民”、“初級良民”之分。在阿裏巴巴的規則下遊戲，就一定要遵守這個機製。也許3年之後，阿裏巴巴的誠信通業務就會變成一個新的行業標準；在做生意的時候，大家會把對方是否是誠信通的用戶作為考量因素。
阿裏巴巴的商家若是要證明自己的商業實力及維護自己的商業誠信，就非常有必要去使用誠信通。如此一來，所有的客戶不管願意還是不願意，都必須為自己的誠信負責。
阿裏巴巴誠信通會員的誠信活檔案是靠軟件自動生成和延續的，其中包括交易記錄、客戶投訴、會員評價等。當網上交易成為主流，當千百萬企業都有了網上誠信檔案，中國信用體係的建設時間也將大為縮短。
誠信通的產品設計和運作一開始就與國內外的信用谘詢公司聯手，當然這也意味著要與其分利。誠信通網上信用體係進一步發展，特別是支付寶的推出，使得阿裏巴巴必然要與銀行聯手。
網上信用體係的建立也是個係統工程，阿裏巴巴開了一個漂亮的頭，但以後的路還很漫長、很艱難。阿裏巴巴不但要聯手銀行和信用谘詢公司，也許還得聯手工商、稅務、質檢等部門，甚至還得聯手其他網站。
誰都知道信用重要，都知道信用缺失是中國電子商務發展的攔路虎。但把誠信融進產品，把誠信當做門票，全力以赴打誠信牌的網站隻有阿裏巴巴。
誠信通開始隻是阿裏巴巴的一個產品，是阿裏巴巴提倡的一個理念。後來誠信通所代表的網上信用體係成為了一個偉大的創舉，成為了解決中小企業信用危機的新途徑，成為了中國信用建設的一條捷徑。
誠信牌是阿裏巴巴不得不打的一張牌。如今誠信牌變成了誠信旗，當誠信大旗在網上迎風招展時，信用成本的大幅度削減必將對中國經濟的發展產生深遠影響。
當國內企業普遍認同誠信通之後，阿裏巴巴又開始在國際網站上全麵推行誠信通，並同美國鄧白氏、亞洲澳美資訊合作，對海外企業全麵進行認證。
從長遠來看，誠信通的潛力可能會超過中國供應商。阿裏巴巴是最早建設網上信用體係的，一旦這個網上信用體係成為標準，誠信通就會成為阿裏巴巴的會員證。阿裏巴巴現有900萬會員（其中海外會員150萬），誠信通現有16萬會員，隻是會員總數的1．6／90。從理論上講，誠信通還有巨大的空間可以發展，何況阿裏巴巴的會員總數還在不斷增長。
如今誠信通的服務內容還在不斷豐富，網上信用記錄還在不斷創新。阿裏巴巴建立網上信用體係的實驗一旦成功，中國電子商務將從中受益，整個中國經濟也將從中受益。由此可見，誠信的力量是巨大的，不僅是生意人交往的前提，也是推動整個社會不斷向前發展的根本原因之一。
4．全心全意為會員服務
企業獲得利潤的唯一途徑，就是向社會提供產品或服務。阿裏巴巴是靠為會員服務來賺取報酬的，因此，能否搞好服務、讓會員滿意關係到阿裏巴巴的興衰。馬雲一直都倡導要全心全意為客戶服務，隻有客戶賺到了錢，阿裏巴巴才能賺到錢。
企業怎樣才能發展壯大？其實很簡單，隻要你能想方設法為社會提供更好的產品和服務，消費者就會接受你，一個受到消費者認可的企業發展壯大是理所當然的事情。
企業發展壯大絕不能靠坑蒙拐騙，火車站賣油餅的老大娘可以坑人，因為她那是小地攤，本就不打算做大，坑一回賺一回。
雖無法長久，但全部沒收了也就那點東西。