“誠信”現在作為阿裏巴巴價值觀“六脈神劍”中的一支，其內容為：
誠實正直，言出必踐；
誠實正直，言行一致，不受利益和壓力的影響；
通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點；表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱；
不傳播未經證實的消息，不背後不負責任地議論事和人，並能正麵引導；
勇於承認錯誤，敢於承擔責任；客觀反映問題，對損害公司利益的不誠信行為嚴厲製止；
能持續一貫地執行以上標準。
雖然外界把阿裏巴巴看得很高深，但馬雲並不認同這個說法。
他認為想進入阿裏巴巴並不難，但首先必須是一個講求誠信的人。
馬雲認為誠信是一個人最基本的品質，有就有，沒有是很難培養的。
馬雲在《贏在中國》點評選手時，曾這樣說道：“商業社會其實是個很複雜的社會，但是我覺得隻有一樣東西，能夠讓自己把握起來，就是誠信。因為誠信，所以簡單。越複雜的東西，越要講究誠信。”
企業家、商人和生意人有什麼樣的區別？生意人唯利是圖、有錢就賺；商人有所為、有所不為；而企業家必須承擔社會責任、創造價值、完善社會。但是你要想做一個優秀的生意人，一個優秀的商人，一個優秀的企業家，你必須有一樣最重要的東西，那就是誠信。誠信是一塊基石，最基礎的東西往往是最難做的。但是誰做好了這個，誰的路就可以走得很長、很遠。
土生土長於浙江的馬雲一直以身為浙商而感到自豪。100多年前，胡慶餘堂的胡雪岩就把“戒欺”、“誠信”注入了浙商的血脈。在新的曆史時期，對阿裏巴巴而言，誠信建設更是一項首要的使命。他不僅要以誠信為會員創造價值，還承擔起以誠信影響社會的責任。
財富並不隻是金錢，誠信才是世界上最大的財富。擁有誠信，就擁有相對穩定的市場。
3．使“誠信”成為賺錢的工具
知道做生意需要講誠信的人很多，但把誠信能當成商品賣的人還沒有。馬雲成功利用了誠信的“稀缺性”，把誠信打造成了一個賺錢的工具，可謂是獨具匠心。
商品之所以成為商品就在於其“需求性”，有需求才會形成買賣。占往今來，商人絞盡腦汁，越來越多的物品都被變成了商品。
但是，誠信可以當商品賣，卻是很多人都沒有想過的事情。馬雲想到了，並且成功找到了一種買賣誠信的運營模式，令人不得不佩服其發達的商業頭腦。誠信通作為產品在2001年6月就推出了，當時它叫“網上有名”，是阿裏巴巴英文網上的產品。產品推出後的一年多時間裏，在英文網上表現平平。2002年3月，誠信通挪到阿裏巴巴中文網上，一時間風生水起，很快就成了阿裏巴巴第二個重要的創收渠道。
僅僅從2002年到2006年，阿裏巴巴的誠信社區由最初的300家會員增加到現在的16萬家，誠信社區成為誠信商人的聚集地。
“誠，信也”，“信，誠也”；誠，真實無妄之謂，為商之道，誠則金石可穿。有了誠信的保障，商業交易量自然不會是問題。
2002年3月10日，阿裏巴巴中文網站正式推出誠信通產品，主要用以解決網絡貿易信用問題，它專為發展中企業量身定製，提供強大的服務，提高成交機會。
商機萬千，誠信為先。誠信通推出後，其會員可以享受到阿裏巴巴提供的方方麵麵信息與實質服務——阿裏巴巴注冊買家487萬，鮮活采購信息每兩小時更新一次，僅對誠信通會員開放；每月新增詢盤343萬；誠信通會員每發布1條信息，平均可以收到6-7條買家反饋。
誠信通更多針對的是國內貿易，通過向注冊會員出示第三方對其的評估，以及在阿裏巴巴的交易誠信記錄，幫助誠信通會員獲得采購方的信任。誠信通的會員費是每年2300元。
誠信通服務主要包含網上與線下服務兩大板塊。
網上服務：
獨一無二的第三方身份認證，擁有誠信通檔案，贏得買家信任：
擁有誠信通企業網站（即誠信通商鋪），推銷產品；
提供強大的查看功能，獨享43萬條買家信息，增加訂單；
發布商業信息，優先推薦，獲得買家關注；
管理信息，方便查看和管理；
留言反饋，買家詢盤，第一時間即時了解；
享有發布一口價權利，更有利於在供求信息中排名靠前；
享有競價權利，爭奪標王或前三名，確保在供求信息中排名最前；
可使用支付寶處理貨款，更好地保障雙方的利益。
線下服務：
展會：足不出戶到全國去參展，推廣企業和產品；
采購洽談會：與國內外世界級大買家做生意；