這是個困境，也是個機會，馬雲一直苦苦思索著這個問題。
馬雲天生就是個另類的人，是個不走尋常路的人。他想：既然美國甚至全世界的電子商務都為大企業服務，都想“傍”上那些“鯨魚”，那麼我就不去“紅海”跟他們爭，開辟自己的“藍海”，專捕“蝦米”。
他認為：
借助互聯網能夠且應該肩負起幫助中國企業出口的使命，用互聯網為他們服務，他們才是最需要互聯網的人！隻要通過互聯網，這些小供應商就可以在全球範圍內尋找客戶；隻要通過互聯網，這些小公司就可以把它們的產品帶到歐洲、美國，帶到世界的任何一個角落。
於是，馬雲決定“做眾多中小企業的解救者”，“讓天下沒有難做的生意”。這本就是馬雲對阿裏巴巴的夢想。
亞洲是最大的出口基地，幫助中國企業出口，幫助全國中小企業出口是阿裏巴巴的方向，阿裏巴巴必須圍繞企業對企業的電子商務展開工作。無論是在“中國黃頁”還是在外經貿部做客戶宣傳，會見一個國有企業的領導要談13次才能說服他，而在浙江一帶去3趟就可以了。這讓他相信：做中小企業的電子商務更有希望、更簡單。國外的B2B都是以大企業為主，馬雲卻堅持以中小企業為主。“鯨魚”有油水，資金、人力、技術都很充足，像comtnerce One、Ariba這樣的歐美公司來到中國，他們的目標是找鯨魚。可是中國沒有多少鯨魚，即便為數不多的那麼幾條，有些還是不健康的，存在著貿易流程不同、信息化程度低等問題，所以說，馬雲的堅持是符合中國國情的。
如果把企業也分成富人和窮人，那麼互聯網就是窮人的世界。
因為大企業有自己專門的信息渠道，有巨額廣告費。所以，小企業才是最需要互聯網的人，而馬雲就是要領導窮人起來鬧全球市場。
今天，各大公司關心的是資金流，因為每個人做生意首先想到的是如何掙錢。對美國的企業來說，他們現在應該在資金流方麵進行突破，因為他們獲得信息的渠道很通暢。不過他們現在最頭疼的是，怎樣從大量信息裏提煉出最有價值的信息。
而對中國的廣大企業來說，缺乏市場信息還是很大的難題。
互聯網則給他們提供了一個很好的工具。今天中國的企業家需要信息，阿裏巴巴的價值是可以讓全世界的商人直接聯係。如今阿裏巴巴的會員中，除了中國、美國和歐洲以外，還有印度、巴基斯坦等國家的2萬多名會員，他們的活躍程度令人驚歎。
中小企業特別適合亞洲和發展中國家，發達國家講資金、講規模，而發展中國家在信息時代不是講規模而是講靈活，以量取勝，被稱之為“螞蟻大軍”。阿裏巴巴每年的續簽率達到75％，要知道中小企業的死亡率已達到15％，他們續簽首先說明他們已經存活下來了。
馬雲棄“鯨魚”而抓“蝦米”，放棄了15％的大企業，隻做85％的中小企業的生意。
4．免費餐，這個可以有
人人都喜歡免費，這是個值得利用的機會。馬雲看到了，他把大量的錢投入淘寶，卻同時下了一道3年不準贏利的死命令。
這一招真毒啊，用今天的免費，換取明天的滾滾財源，為什麼不呢？
商業本就是以贏利為目的，從傳統的商業活動來看，隻有公共產品，才會免費提供給大眾，商品不適合免費。
互聯網行業的出現打破了一切，商品不但可以免費，而且可以從免費中賺錢，關鍵是找到新的互聯網贏利模式。
於是今天，我們看到了太多的免費午餐：博客是免費的，電子郵箱是免費的，通信工具是免費的，網絡遊戲也是免費的。在免費中“生財”是新型贏利模式下的優勢，也是一種商業智慧。
但是，從開始“觸網”的第一天起，馬雲就是把互聯網當成一件生意來做的。他有句名言：不賺錢的企業是不道德的。這倒有些讓人聽不懂了，你怎麼一會兒說向用戶收費“沒技術含量”，一會兒又說不賺錢就不道德，這到底如何理解？