八、尋找思維阻礙的最佳突破點——擺脫直線思維的壞習慣
我們長久以來慣用的線條式思維方式，在不知不覺間束縛了我們。直線式思考是與創造性的思考最無緣的。其實，創新並非是高不可攀的事情，隻要我們能改變過去的模式，推出一種令人耳目一新的東西就是創造。
過去我們所受的教育，都使我們習慣於“直線式的思維”。直線，或許可以說是以A→B→C→D→E的順序依次並列排下的邏輯。而我們以為，能迅速查知其聯係，推出其順序的人，就是聰明的人。
請看一看我們長久以來使用的筆記簿，上麵都有一些直直的線條。
我們順著這些線條來書寫一些東西。
而所謂順著線條，意味著我們循著直線書寫，沿著線條進行思考。其結果是，我們人類創出了所謂的“線條文化”。
所謂的線條文化，就是重視直線思考的文化。
直線思維，也就意味著“線條式的思考”。
我們長久以來慣用的線條式思維方式，在不知不覺間束縛了我們。
我們的頭腦的構造，本來並不是直線型的，我們生活的這個世界本身，也不是直線的。我們眼所見的世界，甚至沒有一樣東西，可以稱得上是直線的。
沒有人規定我們看一件東西或觀察一件事物，要先從哪兒看起，再看到哪裏，最後在哪兒終結。我們經常是從自己想看的部分、自己有興趣的部分看起，或是以一種在瞬間掌握整體的方式，來運用我們的視覺。
直線式思考是與創造性的思考最無緣的。因為直線會束縛我們天馬行空的靈感，使我們的思考受拘泥、被定型、局限。對一件事件我們應該是有各個角度的不同看法。然而因為固有的知識，使我們將自己的觀察角度，局限在一點上，而失去了許多其他的看法與觀點。
隻知道一些事情，反而使我們看不清事物的實體，不要說思考，如果去發現新的觀點與角度的話，則知道的愈多，反而愈受拘束。
創造跳出直線式思考範疇的秘訣在視覺式的思考。
我們隻要把直線式的思考方式，改換成人類一向最擅長的“視覺思考”、“空間思考”即可。
要發現任何新的事物，首先必須。“觀察”。經由全麵性的觀察，可使事物逐漸清晰、明朗。但此時觀察所用的工具，必須要以非直線化的工具為前提。
對於習慣於“直線思維”的人來說，藥店就隻是賣藥的，隻有一個模式，一個格局，但在一些思維突破常規的人那裏，他們不拘泥滿足單一的功能價值，而是去打破傳統的格局，增添和賦予它新的內涵和功能。因此，他們能夠在異常複雜的競爭中，往往能推廣那些最關鍵、最本質之點，來考慮自己的行動決策；即使處於進退維穀之際，依然能發揮創造思維，從一個可能點出發，進行跳躍式或不規則的思維，聯想而又反想，一下子衝破常規，定出奇謀妙計，從而走出困境。“奇將軍”隻有跨上快速的駿馬，才能在單位時間、單位空間裏縱橫馳騁，創造出連小說家都想像不到的奇跡。
在市場競爭中，經營者要戰勝對手，首先在經營思想上要有奇招，出奇的經營思想有時可以挽救一個企業。1974年，東京出現了一家中藥茶館，生意興隆，經常客滿，這家茶館，是伊倉中藥店開辦的。這藥店原來隻出售中藥，但當時中藥的銷路很不好，許多藥品呆滯在倉庫裏睡大覺。這時候，一個朋友給石川經理出了一個奇妙的點子，開辦一個跟生意全然無關的茶館，不必努力去拉生意，隻需把中藥和茶館組合起來，進行多元化經營就行了。於是，伊倉中藥店開設的伊倉中藥茶館就誕生了。為了消除中藥的氣味，石川經理對摻有中藥的飲料進行了特殊加工，並使茶館的氣氛明朗化、裝飾現代化。館內安裝了空調設備及瑰麗的美術燈，桌子和椅子采用淡黃色，牆麵粉刷成白色，地麵鋪著綠色地毯，並播放著輕快的樂曲。壁櫃裏擺有閃爍著迷人色彩的各種飲料，既含摻有人參、鹿茸、靈芝的高檔飲料，也含摻有茯苓、黃精、蜂蜜、阿膠的中、低檔飲料。特製的“飲料譜”中，還告訴顧客每種飲料的功效，顧客可以根據自己的情況，各取所需。喝了這種色、香、味俱佳的飲料，使人興奮舒暢、精力充沛、祛病延年，因此吸引了成千上萬的顧客。兩個月以後，電視台和報社也絡繹不絕地前來采訪。索要中藥訂貨和配方的信件，雪片似地向該店飛來，伊倉藥店多年來的存貨，很快就銷售一空。
人們還有這樣的思維障礙，認為創新的思維，就是發明新生事物，其實並不是如此。當你在紐約的麥當勞快餐店享受完漢堡包、炸薯條和冰淇淋之一，也許並沒有什麼特別的感受。可當你跨入北京王府井的麥當勞快餐店，你會發現完全一致的裝飾布置，一致的進餐環境，一致的服務範圍，連漢堡包的滋味、薯條的炸法都毫無差別。此時你可能會感到驚異，因為紐約與北京簡直相距萬裏，而美國人操作的麥當勞與中國人操作的麥當勞會一模一樣。這一模一樣的前後恰恰是創新的結果。