托同事辦事要以情義為先
同事之間，關係微妙，個性相差很大；同事之間，隻有以誠相交，才有可能在關鍵時幫得上你。
請求同事辦事，要把握好恰當的時機，對方時間寬裕，心情舒暢時，請求他做點事得到答應的可能性很大；對方心境不佳時，你的請求可能隻會令他心煩；對方正忙於某項事情時，你提出請求一般很難得到確定的答複。因此要適應對方心理的需求而提出誠懇的請求，利用情義打動同事，這是你辦事取得成功的一個很重要的辦法。
某機關接到上級分配植樹任務，機關幾十名同誌都主動承擔一些任務，唯有幾位“老調皮”，任憑主任怎麼在政治上動員都不願認領任務，搞得主任很難堪。
於是，主任把這幾位老調皮叫到辦公室，輕聲地說：“我隻講最後一遍，我現在很為難，請你們幫個忙。”奇怪剛才態度很強硬的幾個“搗蛋鬼”聽了這句語重心長的話，紛紛表示：“主任，我們不會讓你為難了！”說完立即回去認領自己的那份任務。
一句充滿人情味的請求話，比通盤大道理更有說服力，看來人還是比較重情義的。主任用請求的話打動了他們，讓這幾位老調皮覺得：主任看得起咱，怎麼能不給麵子呢？
托同事辦事也是一樣，求同事辦事時態度一定要誠懇，要動之以情，曉之以理。需將事情的前因後果、利害關係說個清清楚楚。要說明為什麼自己不辦或辦不了而去找他辦。總之，由於同事對你了解得十分清楚，知根知底，因此托同事辦事，態度越誠懇越好。你的態度越誠懇，同事也就越不可能拒絕你。另外托同事辦的事，一般還應有一個明確的目標，成則成，不成則不成，這樣的話同事也比較有的放矢。不要托同事辦一些目的不明確、比較籠統的事。應該托同事辦一些難度不大、目標明確、效果顯著的事，這也有利於你向他致謝。
人的個性千差萬別，有的含蓄、深沉，有的活潑、隨和，有的坦率、耿直。含蓄、深沉者可以表現出樸實、端莊的美，活潑、隨和者可以表現出熱誠、活潑的美，坦率、耿直者也有透明、純真之美。人生純樸的美是多姿多彩的。在各種美的個性之中，有一種共同的品性，那就是真誠。
真誠的低層要求是不說謊，不欺騙對方，但在複雜的社會和人生活動中，目的和手段要有一定的區別。醫生為了減輕病人的痛苦，以利於治病救人，往往向病人隱瞞病情，編造一套謊話給病人，這樣才能使病人早日康複。它表現的不是虛偽，而是更高、更深層的真誠，是出於高度的社會責任感的真誠。隻有智慧、德性和能力達到高度統一的人，才能表現出這種高深層次的真誠美。
情與義就是一種真誠，同事相交需要真誠！
日本大企業家小池曾說過：“做人就像做生意一樣，第一要訣就是誠實。誠實就像樹木的根，如果沒有根，樹木就別想有生命了。”
這段話也可以說概括了小池成功的經驗。
小池出身貧寒，20歲時就替一家機器公司當推銷員。有一個時期，他推銷機器非常順利，半個月內就跟33位顧客做成了生意。之後，他發現他們賣的機器比別的公司生產的同樣性能的機器昂貴。他想，同他訂約的客戶如果知道了，一定會對他的信用產生懷疑。於是深感不安的小池立即帶著訂約書和訂金，整整花了三天的時間，逐戶逐戶去找客戶。然後老老實實向客戶說明，他所賣的機器比別家的機器昂貴，為此請他們廢棄契約。
這種誠實的作法使每個訂戶都深受感動。結果，33人中沒有一個與小池廢約，反而加深了對小池的信賴和敬佩。
誠實真是具有驚人的魔力，它像磁石一般具有強大的吸引力。其後，人們就像小鐵片被磁石吸引似的，紛紛前來他的店購買東西或向他訂購機器，這樣沒多久，小池就成為“鈔票滿天飛”的人了。
日本專門研究社會關係的穀子博士說過：“大多數人選擇朋友都是以對方是否出於真情而決定的。”他說有一個富翁為了測驗別人對他是否真誠，就偽裝重病住醫院。
結果，那富翁說：“很多人來看我，但我看出其中許多人都是希望分配我的遺產而來的。特別是我的親人。”
穀子博士問他：“你的朋友也來看你嗎？”
“經常和我有來往的朋友都來了，但我知道他們不過是當作一種例行的應酬罷了。”
“還有幾個平素和我不睦的人也來了，但我知道他們隻是樂於聽到我病重，所以幸災樂禍地來看我。”
照他的說法，他測驗的結果或許是：根本沒有一個人在“真誠”方麵及格。
穀子博士就告訴他：“我們為什麼苦於測驗別人對自己真誠？測驗一下自己對別人是否真誠，豈不更可靠？”
與其試探別人的忠誠，不如問問自己的忠誠。因為我們都有一種莫名其妙的思想，總是希望別人為自己赴湯蹈火，而自己對別人則樣樣三思而後行。這樣的思想確實要不得。
因此，請求同事幫助時，應當帶著深情厚義的誠懇態度。
向別人提出請求，無論請求別人幹什麼，都應當“請”字當頭，即使是在自己家裏，當你需要家人為你做什麼事時，也應當多用“請”字。向別人提出較重大的請求時，還應當把握恰當的時機。比如，對方正在聚精會神地思考問題或操作實驗，對方正遇到麻煩或心情比較沉重時，最好不要去打擾他。如果，你的請求一旦遭到別人的拒絕，也應當表示理解，而不能強人所難，更不能給人臉色看，不能讓人覺得自己無禮。
請求同事，還要端正態度，注意語氣，雖然請求時無須低聲下氣，但也絕不能居高臨下，態度傲慢，非得別人答應不可，而應當語氣誠懇，平等對待，要有協商的語氣，如“勞駕，讓我過一下，行嗎？”“對不起，請別抽煙，好嗎？”“什麼時候有空跟我打打球，怎麼樣？”同時，還要體諒對方的心理：“我知道這事對您來說不好辦。但我實在沒有辦法，隻好難為你了。”
當有客觀原因，你的同事不能答應請求時你不要抱怨、憤怒甚至是惡語相加，你還得還禮道謝：“謝謝你！”“沒關係！我可以找找別人。”“沒事，你忙你的去吧！”這樣你的同事在有條件的情況下肯定會鼎力相助。如果你不能體諒對方，甚至對同事施以抱怨，這等於堵死了再次向同事提出請求的通路。
揣摸好同事的心理再開口
托同事辦事，就要成為同事的心理醫生。
你想求同事辦事，就得揣摸對方的心理，看對方願不願意幫你，能幫到什麼程度，假如對方根本無法完成此任務，你求他也是白求。
通過對手無意中顯示出來的態度及姿態，了解他的心理，有時能捕捉到比語言表露更真實、更微妙的思想。例如，對方抱著胳膊，表示在思考問題；抱著頭，表明一籌莫展；低頭走路、步履沉重，說明他心灰氣餒；昂首挺胸，高聲交談，是自信的流露；女性一言不發，揉搓手帕，說明她心中有話，卻不知從何說起；真正自信而有實力的人，反而會探身謙虛地聽取別人講話；抖動雙腿常常是內心不安、苦思對策的舉動，若是輕微顫動，就可能是心情悠閑的表現。
當然，對請托對象的了解，不能停留在靜觀默察上，還應主動偵察，采用一定的偵察對策，去激發對方的情緒，才能夠迅速準確地把握對方的思想脈絡和動態，從而順其思路進行引導，這樣的會易於成功。
針對不同的辦事兒對象談話或請托應注意以下差異：
性別差異。男性需要采取較強有力的勸說語言；女性則可以溫和一些。
年齡差異。對年輕人應采用煽動的語言；對中年人應講明利害，供他們斟酌；對老年人應以商量的口吻，盡量表示尊重的態度。
地域差異。生活在不同地域的人，所采用的勸說方式也應有所差別。如對北方人，可采用粗獷的態度；對南方人，則應細膩一些。
職業差異。要運用與對方所掌握的專業知識關聯較緊密的語言與之交談，對方對你的信任感就會大大增強。
對不同類型的人說不同的話，才能達到最好的辦事效果。
求同事辦事要看對方的層次。埋頭做事者常常是事業心很強或對某事很感興趣的人，一旦開始做事，便全身心投入，不願再見他人。這種人往往惜時如金，愛時如命，鐵麵無情。要敲開這種人的門，首先不要怕碰“釘子”，還要有足夠的耐性，並且要善於區分不同情況，直至達到目的。
一個善於求人的人，一定很注重禮貌，用詞考究，不致說出不合時宜的話，因為他知道不得體的言辭往往會傷害別人，即使事後想再彌補也來不及了。相反地，如果你的舉止很穩重，態度很溫和，言詞中肯動聽，雙方自然就能談得投機，求辦的事自然也易辦成。
所以為了要使對方對你產生好感，必須言語和善，講話前先斟酌思量，不要想到什麼說什麼，這樣引起別人皺眉頭自己還不知道為什麼。那些心直口快的人平時要多培養一下自己的深思慎言作風，切不可不看周圍是何處脫口而出，那樣會影響到自身的形象。
既然要托人辦事兒，大多是因為工作生活出現了困難和危機，比如家人生病、婚姻不睦、事業不順等等，這些因素都會使人心力交瘁，喪失信心，不僅影響情緒，而且影響和周圍人的交往。在處於情緒低潮時，請求別人能寄予關懷，伸出援助之手。但千萬記住，不要把過度沮喪的情緒帶到別人麵前。托人辦事兒，總是一副哭喪臉，會使人感到晦氣。
摸清對方的心理後，再委婉地提出請求。
忍辱負重，功到即成
很多人求同事辦事，往往“臉皮薄”，放不下“清高”的架子，自然也就不能與社會相適應，也難以辦成事。求同事辦事，臉皮薄了不行，不能忍受屈辱也不行。
有個朋友為辦一個手續，連跑了幾個地方，不知為什麼，總是解決不了問題。有人說要送禮。他不懂送禮也不願送禮，隻有憤憤然罵上兩句，自己苦惱不堪。
一位朋友了解此事後，指點他去直接找某主任。到辦公室卻撲了個空，追到家也沒人———還被勢利的保姆“賞”了幾句，他頓時火起，卻又“好男不跟女鬥”，隻得裹著滿腹懊惱回到家，發誓再也不去找人、求人了。
那位朋友知曉後，哈哈大笑，說：“你呀，就這麼不濟事！在外邊辦事情哪有這麼容易的！我找人辦事是一求二求三求，不行再四求五求六求。事實不可謂不詳盡，道理不可謂不充分。現在，我不但臉皮厚了，連頭皮都變硬了！”
一席話深深地觸動了這位朋友。第二天，他又“厚”了臉皮去找某主任。結果是出人意料的順利，主任隻照例問了一些問題便為他辦了手續，煙都未抽一支。
人生一世，存活下去，需要辦數不清的事，需要請無數人幫忙。萬事不求人是不可能的；既要求人，臉皮薄了是不行的。
求人時不能立竿見影，很多人就心浮氣燥，殊不知此時正是考驗你的心理功夫是否到家的時候了，“忍人之所不能忍，方能為人所不能為”。
薄臉皮的人常常會被誤認為高傲，或者低能。這些誤解更增加了薄臉皮者在人際交往中的困難。因此，他們在處理問題時常常不敢大膽行事，寧願選擇消極應付的辦法。他們對工作往往但求無過，不求有功，怕擔風險。
然而，臉皮薄的人並非一無是處。一般說來，臉皮薄者的為人倒是比較堅定可靠的。他們是好部下，好朋友，在特定的狹小範圍內，還可以充任好骨幹。
與同事處好關係好辦事
就當今社會的絕大多數人來說，工作，可能是除家庭生活之外，投入精力和時間最多的了。許多人都達不到不工作仍可維持高質量生活的程度，而是不工作就無法生活，為了工作而生活。
工作在我們每個人的生活中，可能是一項不可或缺的重要內容。我們既然活著，而且還要活得很好，首先一個基礎和前提就是工作，通過工作來賺取必要的或是更多的費用，來維持和支持生活這隻大車輪的正常運轉。人一旦不工作了，不僅會使生活陷入窘境，身體的各種機能隨之也會衰退。
工作，在絕大多數時候並不是一種一個人參與的行為，就算是那種自由支配的時間和空間的自主性比較大的工作，其完成也要依賴於同事的提攜和幫助。沒有這些同事，隻憑我們一個人的力量可能什麼也辦不成。
無論是職員還是領導，他都不可能獨立完成工作，而是需要與其他同事共同合作。工作，就是合作，與同事的合作。所以說，同事是我們除家庭成員之外，每天接觸最多的對象，而彼此的關係也在個人社會關係中具有舉足輕重的地位。
工作對我們的生活起著至關重要的作用，而同事關係的好壞又直接影響到工作的效率和質量。所以，從某種程度說，如何與同事共事、辦事、處好關係，與個人家庭生活能否幸福，事業能否成功也是息息相關的。
一般來說，與同事之間全都是工作上的事，大家的相處、交往就是共同工作。而彼此能不能共同很好地把工作完成，則取決於平日裏打下的鋪墊。
人與人在工作中，表現出來的就是一種相互合作的關係，因為大家的目的是相同的，而這種目的的實現又依賴於一項共同的事業，也就是手頭上的工作，彼此隻有精神合作才能把它完成，使自己的心願達成。但合作並不是一件輕而易舉就可以辦到的事情。合作是需要一定氛圍的，友好是基礎之一。可以想像一下，彼此之間話不投機半句都嫌多，別別扭扭，吵吵鬧鬧的，怎麼可能會協調一致，把工作做好，取得進步和提高？
同事，可能是從天南地北，四麵八方走到一起來的，由於在不同的環境裏生活，又由於各自與生俱來的差異，不同的人會有不同的性格、愛好、生活方式、理想、目標，彼此之間不可能保持步調的一致，這也幾乎是一件不可能的事情。但彼此之間又必須要互相融合，營造出和協、友好的氛圍來，才能夠很好地合作，把工作完成。
雖然營造出和諧、友好的氛圍來存在著一定的難度的，但我們必須要克服困難，通過彼此間不斷的磨合，達到同事間的和諧。
處理好同事之間的矛盾
所謂的矛盾，泛指對立的事物，互相排斥。矛盾是一種特有的屬性，它不會有消失的時候。整個世界，整個社會都是矛盾的，矛盾無時無刻不存在。而生活在社會當中的人，在與同事相處的過程中，矛盾似乎是不可缺少的。
人是個熟悉動物，愈是熟悉以後，往往愈是會發生更多的事情。彼此之間太熟悉了，也好也不好。好，是因為在熟悉的基礎上，可以加深了解，知道對方到底是怎樣一個人，以便決定自己在今後采用一種什麼樣的方式去對待他，是親是疏，親，親到什麼程度，疏又疏到什麼程度。不好，則是因為在沒有熟悉之前，對方是有偽裝的，他用外表所呈現出來的一種假相掩飾了自身的許多缺點、弱點和不足之處。但偽裝畢竟不是永遠的保護，既然是騙局，就總會有被揭穿的那一天。隨著交往的日漸頻繁，偽裝也會日漸地失去它最初的作用。
於是，一個近乎真實的人呈現在了你的麵前。這個真實的人的身上除了存在著一定優點的同時，也不乏甚至肮髒、齷齪的一麵。於是感覺無法容忍，無法接受了。
人，都是這樣，總想得到最真實的東西，但其實在潛意識裏卻多少有一點拒絕真實。因為真實的，並不都是完美的，有時候，它可能是殘酷，甚至是醜惡的，人害怕接受殘酷和醜惡的東西。
與同事相處是同樣的道理，最初大家互不了解，行為、話語處處都會多注意，小心謹慎，大家相敬如賓，相安無事，和平共處。可是隨著交往的加深和時間的拉長，在不知不覺中，人就會暴露出自身的許多優缺點。
對於優點，由於同事之間所存在的激烈競爭，很少有人能夠以一種寬宏、大度的姿態去正視這些優點，並由衷地感到敬佩，彼此之間更多的可能是懷了一份嫉妒，進而故意做出一副不屑一顧的樣子。而對於缺點，如果是自己看著不順眼，可能更是無法容忍，無法接受。
在同事與同事之間，除個別胸襟寬廣之人，絕大多數都缺少一種容人的氣度，尤其是對於自己的同事。因為同事是自己競爭的對手，有誰會對自己的對手寬宏大度？真的是少之又少。
明裏是友好的同事，暗裏卻是繃著一股勁兒的競爭者，在虛假的握手言歡，稱兄道弟背後，可能隱藏著憤怒、怨恨。
人都有這樣一個特點：但凡是自己不喜歡的，與自己為敵的，總是怎麼看怎麼別扭，甚至會把他的優點也當成缺點。
同事之間的矛盾往往就是這樣產生的，各種各樣的一些雞毛蒜皮的小事，就是因為看在眼裏別扭，按不住自己心中的這股火，或說兩句不好聽的話或是給對方甩個臉色看看，或是還有其他的任何方式，總之是表示不滿。於是衝突，瓜葛就應運而生了。
這些瓜葛和衝突，可能是表麵存在的，也可能是背地裏潛伏的。可能是公開說明的，也可能是隱蔽暗藏的。無論以何種方式，它是存在的。存在即被感知。自己自然是心知肚明，對方又豈有不知之理？麵對眼前即成的事實，又聯係到過往的種種，這種不愉快的情感交織在一起，矛盾必然重重。而且這種矛盾一旦構成，再想化解，可謂是難上加難，而加深，則幾乎不需要任何催化劑。
我們說過，所謂的同事，很大程度上是指和自己處在同一等級平台上，和自己做一樣的工作，享受同等的工資待遇的人。彼此是相互平等的，也正因為這種相互平等的關係，所以抑製了距離感的產生，更不會有所謂的長幼尊卑，即使是對工齡相當長的同事來說也是如此。
互相之間，你不服我，我不服你，自我感覺良好，都想出頭壓倒對方。這種想法一旦產生，如果在能力上不是出類拔萃，起不到立竿見影的效果，那麼勢必會放大對方的缺點、弱點和不足之處，進行攻擊。用不了多久就成了對壘的局勢。
同事與同事之間的利害關係和矛盾，從本質上來說是這樣的，但由於人與人之間必然的差異決定了它表現出來的形式可能是千奇多怪，多種多樣的。