把平時對朋友太客氣的說話略改為坦率一點，你一定可以享受到友誼之樂。對平時你從來不會表示客氣的人們稍為說話客氣一點，你一定會收到意外的好處。
朋友麵前不吹牛
說話是幫助你待人處世的一種方法，說話的本身並不是我們的目的，沒有人願意作一個口才很好而到處不受人歡迎的人，不要為了要表現你的說話口才而到處逞能，惹人憎恨，口才一定要正確而靈活地表現，而不是為了自吹自擂，借以宣揚自己。
愛自我誇大的人是找不到好朋友的，因為他自視甚高，睥睨一切，不大理會別人的意見，隻會自己吹牛。他一心隻想找那些奉承和聽從他的朋友。人們對這種人是敬而遠之、惟恐避之不及。因此，請你不要自吹自擂，與其自己誇張，不如表示謙遜，也許你以為自己偉大，但別人不一定會同意你的看法，自己捧自己，間接為自己吹噓，縱使你平日備受崇敬，聽了這話別人也覺得你沒品味。
還有千萬不要故意地與人唱反調，有的人專門喜歡表示自己和別人的意見不同。比如你說這是黑的，他就硬說這是白的。但是，如果下一次你說這是白的，他就反過來說它是黑的，這種處處故意表示自己與別人看法不同的人，和處處隨聲附和的人一樣，都是不老實，被人看不起，甚至被人們憎惡，是不忠實的朋友。
還有就是聽了對方說話之後，發現其中有一點與自己的意見不同，就立刻提出異議，而對方一聽就也立刻以為自己的意見全被否定了，這當然是一件嚴重的事情。在這種場合，我們一定要記得指出自己與對方意見不同的那一方麵。這樣，對方就很容易接受你的批評或修正。因為，他知道雙方對於主要部分的意見是完全一致的，即使你所不同意的地方是對方的次要方麵的意見。不過，你最好仍能預先表示，對於對方的看法或觀點表示認可，即使它並不是什麼重要的觀點。這樣做，對方才體會到這是老實的表現，是真誠而又實在，並沒有做違心之事，那麼為什麼要這樣做？目的也是為了緩和雙方的氣氛。
不要抹煞朋友的一切意見，在做法上也要這樣做，如果抹煞了朋友的一切，別人的好處一點也不承認，這樣，談話就可能不融洽，要再繼續談下去也有困難。無論你的意見和對方的意見距離有多遠，衝突得多麼厲害，我們也要表現出一切可以商量的胸懷，並且相信，無論怎樣艱難，大家都可以得到比較接近的看法，使雙方不致造成僵局。
你知道多少，就說多少，沒有人要求你做一本百科全書，即使你是一個特別有學問的人，也不可能無所不知。所以，坦白承認你對於某些事情的無知，這絕不是一種恥辱。相反的，這可以使別人認為與你的談話有值得參考的價值，沒有吹牛，沒有浮誇，沒有虛偽。
真誠地讚美朋友
莎士比亞說過：“我們得到的讚揚就是我們的工薪。”從這個意義上說，每個人都是別人“工薪”的支付者。你也應該慷慨地把這種“工薪”支付給你的朋友。對朋友發出一番讚美之辭，不僅是加深友誼的成功秘訣，同時也能喚醒朋友的潛在力量，提起朋友的自尊心，從艱難困苦中超越出來。現實生活中需要讚美的場合很多，讚美對自己、對他人的影響都是積極的。讚美使對方感到愉快，自己也心境開朗。遺憾的是人們對於司空見慣的事太不注意，沒有意識到他們的需要，更沒有意識到你的一番讚美之辭能滿足這種需要的心理，從而又不費吹灰之力得到這個人的信賴與友情。
有人說，讚揚是一筆投資，隻需片刻的思索就能得到意想不到的報酬。這話有些道理，但似乎又含有太多的實用主義的味道。讚揚不應該僅僅為了報酬，它還是溝通情感、表示理解的方式，如同微笑一樣，也是照在人們心靈上的陽光。馬克·吐溫說：“靠一句美好的讚揚我們能活上兩個月。”
這裏所說的讚美，是指誠心誠意、真真實實的讚美，而不是虛偽的應酬話，也不是言不由衷的阿諛之詞。
用說笑給友誼增溫
朋友之間雖然彼此特別熟，但有時也需要用說笑來給友誼添佐料。這樣做，不僅可以為友誼增溫，而且也能讓你的人際關係向前邁進一步。
蕭伯納和丘吉爾兩人，雖然一個在文壇，一個在政界，但卻是相知的好朋友。兩個人的友誼，從他們之間信函往來的內容就看得出來。
蕭伯納有一場新劇要在倫敦首演。他特別送了兩張入場券給丘吉爾，還附上一張寫著寥寥數語的便信：“附上拙作演出入場券兩張，一張給你，一張給你的朋友———如果你還有朋友的話。”
在政界一向飽受競爭者攻擊的丘吉爾看了哈哈大笑，隨即回了一封也隻寫了幾句話的便條：“很抱歉，我今晚沒空，但是我會和朋友明晚去觀賞———如果你那場戲明晚還能繼續上演的話。”
新劇上演前，蕭伯納一位要好的在銀行工作的朋友也寫了一封信給他：
“聽說你的新劇就要上演了，送給我前排的入場券10張，以便分送朋友觀賞如何？”
這位朋友也收到了蕭伯納的回信。
“聽說貴行的新鈔票已經出籠了，送給我大額票麵的鈔票10張，以便分送親朋好友花用如何？”
以下的例子也可以充分說明這一點。
曾兩度競選總統均敗在艾森豪威爾手下的史蒂文森，從未失去幽默。在他第一次榮獲提名競選總統時，他承認的確受寵若驚，並打趣說：“我想得意洋洋不會傷害任何人，也就是說，隻要不吸入這空氣的話。”在他競選敗給艾森豪威爾的那天早晨，他以充滿幽默力量的口吻，在門口歡迎記者進來：“進來吧，來給烤麵包驗驗屍。”
幾年後的一天，史蒂文森應邀在一次餐會上演講。他在路上因為閱兵行列的經過而耽擱，到達會場時已遲到了。他表示歉意，並一語雙關地解釋說：“軍隊英雄老是擋我的路。”
由此可見，蕭伯納、丘吉爾和史蒂文森都是運用幽默的語言、談笑的口吻大大提高了自己的人氣和威信，贏得了朋友們一致的尊重和愛戴。
用幽默化解緊張情緒
善用幽默的人，在人群裏一向都會是最受歡迎的人物。因為傷不了人，所以一旦遇到有什麼狀況發生，心胸寬大地、幽默地拿自己來嘲笑一番，最能擄獲人心。幽默一下，不但可以化解尷尬，也可以放鬆大家的緊張情緒。
有一回宰相王安石騎馬遊極寧寺，馬兒由馬夫牽著，王安石坐在馬上放眼瀏覽四周的景致，心情十分愉快。
突然，馬夫一個疏忽，竟然讓馬兒受驚，馬失前蹄，王安石由馬背上摔了下來，這下大夥兒可緊張了，尤其是馬夫緊張得手足無措。
眾人趕快扶起王安石，幸好他毫發無傷。王安石看了看趴在地上嚇得直打哆嗦的馬夫，一言不發地跨上馬背，然後用馬鞭指著馬夫說：“幸虧我的名字叫做王安石，要是叫王安瓦，這下可要摔得粉碎了！”
說罷，他用鞭子輕打了一下馬屁股，繼續向前行進，一句妙語讓四周的人哈哈一笑，解除了緊張的場麵。馬夫也擦了擦額頭上豆大的汗珠，鬆了一口氣。
沒有人喜歡成天和一本正經的人打交道，有時，偶然幽默一下，會產生意想不到的效果。
得體地安慰朋友
當我們的朋友遭遇不幸時，作為朋友，我們要進行得體的安慰。但是，我們大多數人都有過這樣的經驗，就是無意中說錯了一句話，而使得我們的安慰往往不一定得體。那麼，那些辦法可以使我們對朋友做出得體而真誠的安慰呢？
以下一些建議供你借鑒：
1、留意對方的感受
當你去看望遭遇不幸的朋友時，你要記得你到那裏去是為了安慰他、支持他和幫助他。你要留意對方的感受，切記以自己為中心，隻顧自己的感受。
2、靜心傾聽
安慰朋友時，要盡量靜心傾聽，接受他的感受，並表示了解他的心情。而且要順著朋友的意願行事，千萬不要試圖逗他開心，或根據自己的意思去行事。
3、說話要切合實際
泰莉·福林馬奧尼是麻州綜合醫院的護理臨床醫生，曾給幾百個艾滋病患者提供谘詢服務。她說：“你到醫院去探病時，說話要切合實際，例如：你覺得怎樣？有什麼我可以幫忙的嗎？”這樣，才能讓別人知道你關心他，知道有需要時，你願意幫助他。
4、主動提供具體的援助
一個需要幫助的人，可能對日常生活的細節感到不勝負荷。你可以自告奮勇，向他表示願意替他跑腿，幫他完成一項工作，或是替他接送上學的孩子。“我摔斷背骨時，覺得生活完全不在我掌握之中，”一位有個小女孩的離婚婦人說，“後來我的鄰居們輪流替我開車，使我能夠放鬆下來。”
5、要有足夠的耐心
悲痛在深度上和時間上各不相同，有的往往持續幾年。因此，要是一個朋友的悲傷似乎異常深切或者曆時長久時，你要有足夠的耐心，你可以對他說：“你的日子一定很難過。我認為你不應該獨立應付這種困難，我願意幫助你。”以此來讓他知道你在關心他。
妥善地拒絕朋友
朋友有求與你時，首先看自己能不能辦到，可就有那麼一些人，對別人請求幫助的事情一概承擔下來，事情辦好了什麼事也沒有，如果辦不好，那就是不守信用，朋友就會埋怨你。
一個有點權利而又權利有限的人應該注意，因為你有權，別人，包括親戚朋友托你辦事兒的人肯定多。這時你應該講點策略，不能輕易答應別人。有的朋友托你辦的事兒可能不符合政策，這樣的事最好不要允諾，而是當麵跟朋友解釋清楚，不要給朋友留下什麼念頭，不然，朋友會認為你不給辦事兒；有的朋友找你辦的事兒可能不違反政策，但確有難度，就跟朋友說明，這事難度很大，我隻能試試，辦成辦不成很難說，你也不要抱太大希望，這樣做是給自己留有餘地，萬一辦不成，也好有個交代。
不要輕率地對朋友做出許諾，並不是要你一概不許諾，而是要三思而後行。盡量不說“這事沒問題，包在我身上了”之類的話，給自己留一點餘地。順口的承諾，隻是一條會勒緊自己脖子的繩索。
對待朋友的要求，要注意分析，不能一概滿足。千萬不能礙於情麵，有求必應，有求必辦。
對待朋友的要求，如何妥善地拒絕？我們給你提供以下一些建議：