因此，學會了拒絕別人，可以節省大量的時間，避免許多不必要的麻煩。如果違心地答應別人的要求，結果不僅浪費了大量時間，自己也經常覺得不自在。
拒絕別人也要講策略
有一個樂師，被熟人邀請到某夜總會樂隊工作。但嫌薪水太低，他打算立即拒絕。但想起以往受過對方照顧，不便斷然拒絕。於是，他心生一計，先說些笑話，然後一本正經地說：“如果能使夜總會生意興隆，即使奉獻生命，在下也在所不辭。”
此時夜總會老板自然是一副笑臉，樂師抓住機會立刻板起麵孔說：“你覺得什麼地方好笑？我知道你笑我。你看扁我，不尊重我，這次協議不用再提，再見！”
這樣，樂師假裝生氣，轉身便走，老板卻不知該如何待他，雖生悔意，但為時已晚。
因此，在拒絕自己不喜歡的人或要求時，要出其不意，要自己製造機會，達到拒絕的目的。
有一位青年去拜訪本田宗一郎，想將一塊地產賣給他。
本田宗一郎很認真地聽著青年的講話，隻是暫時沒有發言。
聽完青年的陳述後，本田宗一郎並沒有作出“買”或者“不買”的直接回答，而是在桌子上拿起一些類似纖維的東西給青年看，並問他：“你知道這是什麼東西嗎？”
“不知道。”青年回答。
“這是一種新發現的材料，我想用它來做本田宗一郎汽車的外殼。”本田宗一郎詳詳細細地向青年講述了一遍。
本田宗一郎共講了十五分鍾之多。談論了這種新型汽車製造材料的來曆和好處，又誠誠懇懇地講了他明年汽車擬取何種新的計劃。這些內容使得青年摸不著頭腦，但感到十分榆快。在本田宗一郎送走青年時，才順便說了一句，他不想買他的那塊地。
如果本田宗一郎一開始就將自己不想買地的想法告訴青年，青年一定會想方設法百般勸說本田宗一郎，讓他買下這塊地。因此，拒絕別人時，也不能直來直去，不妨講講策略，這樣不僅會達到拒絕的目的，而且也會取得意想不到的效果。
有效利用電話來拒絕別人
電話的好處就在於“隻聞其聲，不見其人”。當別人有求與你時，如果當麵拒絕，有可能礙於情麵，張不開嘴，這時，通過電話拒絕別人的請求，不但可以節省時間，同時也避免看到對方失望的眼神而歉疚於心，省卻了許多麻煩。
如果別人出其不意地打一個電話給你，提出一個需要你幫助解決的難題或是苛刻的要求，並要求你馬上答複。這時電話拒絕的好處就顯示出來了，對方看不到你的表情，也揣測不出你的真實心理，更看不到你的反映，因此，你可以用鎮定的聲音告訴對方你有另一件重要的事情要辦，你會考慮一下再給他回電話。這樣，不但不會不會拒人於千裏之外，反而會讓對方容易接受一些。
但是，電話拒絕是否能達到既表明態度，又不傷及對方的效果，還要看你選擇了什麼樣的拒絕語。作為普通的人，求人的機會多，被人求的機會少，所以人們輕易不願拒絕，這樣就做了許多違心的事，憑空為自己帶來了煩惱、失望和內疚。如果在使用電話拒絕時，能巧妙地使用合適的拒絕語可以使效果更好。
因此，有效利用電話，再加之巧妙的拒絕語來拒絕別人也是拒絕的藝術中的一個重要技巧。因為，這種技巧不僅能使拒絕變得合情合理，而且容易讓被拒絕的一方理解並接受。
在話題上兜圈子
在日常生活和工作中，我們經常會遇到一些令人尷尬的問話，如果我們直接拒絕回答，那會使你顯得粗俗無禮；如果對對方說“無可奉告”，又會給提問者造成心理上的失望與不快。那麼，我們怎樣才能拒絕對方而又不使自己陷入十分難堪的泥潭中呢？這時，你不妨用在話題上兜圈子的方法。
運用將話題扯遠的拒絕技巧，換題才是關鍵，所轉換的話題一定要和自己不便回答的問題有著某種聯係。這就要求我們必須具備豐富的知識，有一定的應變能力。
在一次小型的聯歡會上，觀眾席上有一個女子問趙本山：“聽說你在全國笑星中出場費是最高的，一場要一萬多元，是嗎？”
趙本山說：“你的問題提得很突然，請問你是哪個單位的記者？”
“我是一家電器經銷公司的。”這位女子說。
“你們經營什麼產品？”趙本山問。
“有錄像機、電視機……”女子答道。
“一台錄像機賣多少錢？”
“四千元。”
“如果有人出四百元，你賣嗎？”
“那當然不能賣，一種商品的價格是由它的價值決定的。”
女子非常幹脆地回答道。
“那就對了，演員的價值是由觀眾決定的。”
趙本山巧妙地利用將話題岔開，轉移話題的辦法拒絕了那位女子，這樣，既回避了正麵回答，又沒有給對方留下一種答非所問、牛頭不對馬嘴的印象，使得交際氣氛異常輕鬆而和諧。如果趙本山不采用這種將話題扯遠的方法回答，而是拒不回答的話，就有可能把交際氣氛弄得異常緊張，甚至不歡而散了。
拒絕死皮賴臉者，態度要堅決
啟功先生是當代著名書法家、大學教授，又是前清皇室的親戚，是一位灸手可熱的大名人。因此，登門造訪的人總是絡繹不絕，簡直踏破了門坎。
一日，啟功先生正處理文稿，電話鈴聲忽然大作，猶猶豫豫本不想接，但打電話的人極有耐心，先生又恐是老朋友或公家部門打來，於是就接了，一問對方姓名，並不認識。問何事，對方稱先生曾為某書題簽，現該書已出，欲明日親自送來。先生當即說：“謝謝。不過這樣的小事，你也不必跑了，通過郵局寄來即可。”
對方不幹，非要前來，說是探望。先生解釋道：
“我現在很忙，身體又不大好，你來我也無力接待，請原諒，書還是寄來吧！”
對方不肯，先生索性挑破窗戶紙，單刀直入地問：
“你說你還有什麼事吧。”
對方說：“沒事，就是想看看您。”
先生答道：
“你既然那麼想看我，也行。我給你寄張相片去，你可以從從容容地看。”
此人仍不罷休。幾個回合之後，先生被逼得沒有辦法，於是說:
“好吧，你明天何時來，說個點兒。認識不認識我這兒，就在大門口，你也不用進我的家門，你不是就為看我嗎？咱倆就在門口對著看，你看我，我瞧你，你要近視，帶上眼鏡，我也帶上花鏡，好好瞧瞧你。看半個鍾頭，夠不夠，若不夠，看兩個鍾頭也行。”
對方聽先生動怒，又說先生的某某老友也要同來。
先生再一細問，對方又說先生的這位老友前些日子出差在外，不知明天能否回來。
先生氣得不得了，幹脆掛上了電話。
啟功先生這種果斷拒絕的策略是非常值得讚賞和效仿的。因此，對待這種死皮賴臉的人，一定要鼓起勇氣、態度堅決地拒絕。
毛澤東如何拒絕別人
毛澤東的平易近人，每個跟他見過麵的普通戰士都深有同感。在長征時期的一次行軍途中，毛澤東跟隊伍中的戰士們說說笑笑。那時候，大多數戰士都沒見過毛澤東，因此對這個說話風趣、衣衫不整的大個子都沒距離感，以為他是部隊的後勤人員。所以有個戰士就對毛澤東說，你看我們都背著槍，就你沒背，幫我背一會兒吧，我太累了。毛澤東微笑著答應了，繼續跟戰士們一邊笑談、一邊趕路。沒想到別的戰士見毛澤東這麼好說話，都跑過來把槍交給這名“勤務人員”。這下，毛澤東肩上立刻挎上了三四條槍。他依然談笑自如。一天的行軍就這樣結束了。
第二天，行軍一開始，就有五六名戰士跑到毛澤東麵前，要求幫忙扛槍！
假如你是毛澤東，你會怎麼辦？是亮出身份把那幾名戰士臭訓一頓？還是暗壓怒火找到
他們連長責令嚴加管教？
統統不是，他隻是微笑著說了一句話，就讓那幾名戰士收回了他們的過分要求。毛澤東是這麼說的：
“昨天背著槍走了一整天，我也很累呀，況且，你們連長已經給我放了一天假，你們的槍是不是應該自己背呀。”
在我們看來，那幾個戰士沒完沒了讓他背槍，毛澤東本可以大發雷霆，對他們嚴加斥責，而且這樣做也合乎情理。可是，這樣做勢必很難讓對方心服口服，他們會覺得是因為毛澤東的身份，自己才不得不認錯。也就是說，義正詞嚴的批評並不能讓他們從根本上認識錯誤。
反觀毛澤東的拒絕，他完全沒有借用自己的特殊身份，而隻是以普通人的口吻間接指出對方的“得寸進尺”。這麼做不僅使對方主動認識到了自己行為的不妥，而且更使他們對毛澤東的雅量心生敬意。
4、說服別人的技巧
以理服人最重要
假如你在憤怒之下，對別人發作一陣，你的氣也許會隨之消失，心中也高興了。但是別人呢？當你高興時他能分享到一點嗎？
美國總統威爾遜講過：“假如你握緊兩隻拳頭來找我，我想我可以告訴你，我會把拳頭握得更緊；但假如你找我來，說道：‘讓我們坐下商談一番，假如我們之間的意見有不同之處，看看原因何在，主要的症結在什麼地方？’我們會覺得彼此的意見相去不是十分遠。我們的意見不同之點少，相同之點多，並且隻須彼此有耐性、誠意和願望去接近，我們相處並不是十分難的。”
某工程師嫌房租太高了，想要求減低一點，但是他曉得房東是一個極固執的人，他說：“我給房東寫了一封信說，等房子合同期滿我就不繼續住了，但實際上我並不想搬家，假如房租能減低一點我就繼續租下去，但恐怕很難，別的住戶也曾經交涉過都沒成功。許多人對我說房東是一位很難對付的人。可是我自己心中說：‘我正在學習如何待人這一課，所以我將要在他身上試一下，看看有無效果。’”
“結果，房東接到我的信後，便帶著他的租賃契約來找我，我在家親切地招待了他。一開始我並不說房租太貴，我先說如何喜歡他的房子，請相信我，我確是‘真誠的讚美’。我表示佩服他管理這些房產的本領，並且說我真想再續住一年，但是我負擔不起房租。”
“他像從來不曾聽見過房客對他這樣說話。他簡直不知道該怎樣處置。隨後他對我講了他的難處，以前有一位房客給他寫過40封信，有些話簡直等於侮辱，又有一位房客恐嚇他說，假如他不能讓樓上住的一個房客在夜間停止打鼾，就要把房租契約撕碎。他對我說：‘有一位像你這樣的房客，心裏是多麼舒服。’繼而不等我開口，他就替我減去一點房租。我想能多減點，於是說出所能負擔的房租數目來，結果他二話不說就答應了。”
“臨走的時候，他又轉身問我房子有沒有應該裝修的地方。假如我也用別的房客的方法要求他減房租，我敢說肯定也會像別人一樣遭到失敗。我之所以勝利，全賴於這種友好、同情、讚賞的方法。”
下麵這個有趣的寓言，但願也能給你一些深刻的啟示。
風和太陽爭執誰的力量大，風說道：我能證明我的力量大，看，地下正走著一個老者身披大衣，我能比你更快地使他把大衣脫掉。
於是太陽躲進烏雲裏，風使出他的威力狂吹，但是風吹得越大，那老者越用手拉緊他的大衣。
最後風筋疲力盡了，停止了，太陽從雲彩裏走出來，開始對著那老者和氣地笑。不久那老者便用手拭他前額的汗並將大衣脫去。於是太陽對風說：“仁慈和友善永遠比憤怒和暴力更為有力。”