五、辦事先要學會說話,(1)(2 / 3)

3、讚美時要注意場合

靈活把握時機,要會見機行事,即景生情,見什麼人說什麼話,到什麼山上唱什麼歌。

如一位小姐,白衣素裹,亭亭而立。你一句“呀,小姐,你真美!宛如清水芙蓉,潔淨如玉,恍若仙子”,定會讓她心花怒放。而對方是一位新寡少婦,你這一句讚美定會讓她感覺你不懷好意,甚至會送你一頓怒罵,起碼認為你處世水平低劣,沒有好感。

4、讚美時不妨運用幽默

幽默使你的讚美輕鬆愉悅,妙趣橫生,在自然、寬鬆的氣氛中打動對方的心。一對夫婦新婚燕爾,剛剛開始兩個人的生活,妻子拿出看家本領掌勺做飯做菜,雖手藝一般,但丈夫為表示對妻子手藝的認可和鼓勵,從不到餐館吃飯。一次,幾個菜擺上桌,丈夫故作陶醉狀,對愛妻耳語道:“長此以往,附近的餐館大可不必營業了!”丈夫的詼諧幽默,談笑風生,自然地把對妻子的喜愛和讚賞之情流露山來,即使是恭維,妻子也滿心歡喜。

因此,高水平的讚美也需要有好的口才,隻有具備了好的口才,才能打動人、感染人,給人美的享受。

善說恰當的恭維話

恭維的話人人愛聽,你對人說恭維的話,如果恰如其分,恰得其人,他一定十分高興,對你產生好感。

越是傲慢的人,越愛聽恭維話,越喜歡受你的恭維。有人詞嚴義正,說自己不受恭維,願意接受批評,這是他的門麵話。你如果信以為真,毫不客氣地直言批評,他心裏一定非常不快,表麵上未必有所表示,內心卻是十分不悅,對於你的印象,隻有降低,決不會增進。

“人告之以有過則喜”隻有子路才有此雅量,一般自命為君子的人,尚容不下別人的批評,普通人更不用說了。

善說恭維話,別人聽了舒服,而且自己也不降低身份。說恭維話是處世的一門重要功課。

每個人都有希望,年輕人希望寄於自身,老年人寄望於子孫,年輕人自以為前途無量,你如果舉出幾點,證明他的將來,大有成就,他一定十分高興,引你為知己;你如果稱讚他父母如何了不起,他未必感到高興;你說他是將門之子,把他與他的父母一齊稱讚,才配他的胃口。

但是老年人則不然。他自己曆盡滄桑,幾十年的光陰,並未曾達到他預期的目的,對於自己,已不複十分自信,不複有十分希望,他所希望的是他的子孫。你如果說他的兒子,無論學識能力都勝過他,真是跨灶之才,雖然你是當麵批評他,抑父揚子,他不但不會責怪你,反而十分感激你,口頭連說,你說得好,未必,未必,過獎了。他的內心,卻認為你是巨眼識英雄呢!這是說恭維話對於對方的年齡,應特殊注意的要訣。

對於商人,你如果說他學問好,道德好,清廉自守,樂道安貧,他絕無動於衷;你說他才能出眾,手腕靈活,現在紅光滿麵,發財即在目前,他才聽得高興。

對於官吏,你如果說,生財有道,定發大財,他一定不高興;你說他為國為民,一身清正,廉潔自持,勞苦功高,他才聽得高興。

對於文人,你如果說,學有根底,筆下生花,思想正確,寧靜淡泊,他聽了一定高興。

他做什麼職業,你說什麼恭維話。對於對方的職業,應該特別地注意。

古人鍾子期死了之後,伯牙終身不再琴鼓,其感恩知己所以如此之甚者,除了二人有相同的愛好外,還因鍾子期能在他的心靈深處,給予他真摯的讚美。所以,喜於說話的人,每每因一句讚美的話說得恰到好處,這樣就能給他自己奠定了社會基礎,這也是正常的.從心底裏發出衷心的敬佩別人的話,才有意思,有意義,也有價值。如果是對於對方不太清楚的了解,請你千萬不可盲目恭維,不切實際的恭維是容易使人討厭的,也使人對你產生虛偽的印象。至於對一些有地位、有名望的人,則讚美時所用的字眼應當另加研究。首先,要想到一個名人之所以能夠成為名人,一定是在他某一個方麵上有其特殊的貢獻,而在成名之後,恭維他的工作成就的人一定很多,這樣積久生厭,你如果依樣畫葫蘆用別人所用的話來恭維,是不會使他覺得需要的,他聽得太多了,太濫了。

大多數成名的人,對於自己的工作已成了習慣,你的恭維若不能別出心裁,一定不能打動他的心。對於這些人,最好還是揀工作以外的另一種事情去讚美他,要欣賞他那些不大為別人所知道的,卻是他自以為得意的事情。你不要以為是恭維,便可以亂說一通,這可是錯了。不由衷的話,很容易鬧出笑話,成為把柄。正如你不能隨便看見女人就讚美漂亮一樣,如果她明知自己實在是不漂亮時,心裏也許會覺得你是在嘲笑她,或挖苦她。同是女人,各有各的長處,你讚美她漂亮,或說她活潑,或說她苗條,或說她健美,或讚美她的才智、聰明與幽默,或恭維她處理家務井井有條、教育子女有方等都要有選擇,分別對待。雖是讚美,恭維話也不能毫無針對性、隨意亂說,也不能常用同一個方法,更不能說個沒完,滔滔不絕。

巧妙讚美別人的閃亮點

讚美是人與人之間的情感的“潤滑劑”。人都是有渴望被人讚美的強烈欲望。讚美別人,就如同撒香水,因為你在讚美別人的同時,自己也渾身散發著香氣。讚美是為人處世的關鍵。真誠地讚美別人,使你可以更好地與別人相處。不過,讚美別人也要掌握分寸,要巧妙地讚美別人的閃亮點。

蔣介石曾經就任黃埔軍校校長,這是他一生中最引以為榮的事。在此期間,蔣介石不僅博得孫中山先生的厚愛並委以重任,也為國民黨軍隊培養了一批傑出將領,如杜聿明等人,黃埔學生在東征、北伐等戰爭中也都取得了輝煌戰績。蔣介石對這一期間的發達津津樂道,常常在客人麵前提起。國民黨軍隊中黃埔軍校出身的軍官都知道蔣介石的這個癖好,所以大家都尊稱他“校長”,以表達對他的崇拜和敬仰之情,蔣介石則樂此不疲,如果有黃埔學生稱他“總座”、“軍座”,他反而不高興。

楚漢戰爭的結果是劉邦打敗了項羽,劉邦心裏自然很驕傲,常常問他的大臣們自己為什麼能打敗項羽之類的問題,大臣們都非常了解劉邦“勝者為王”的心理,於是都對他的才能讚歎不已。劉邦逐漸產生了自滿情緒,執政的積極性慢慢懈怠下來。

一次,劉邦生病後整日躺在宮中,下令不見任何人,也不理朝政。周勃、灌嬰等許多跟隨他征戰多年的元勳也都找不到勸說的辦法。

大將樊噲想出了個辦法,闖進宮中進諫,他擲地有聲地先對劉邦的過去進行了一番讚美:“想當初,陛下和我們起兵沛縣,定天下之時,何等英雄!上下團結,同甘共苦,打敗了項羽,建立了漢朝社稷大業。”

幾句話激起了劉邦對自己輝煌曆史的自豪之情,然後樊噲話鋒一轉:“現在天下初定,百廢待興,陛下竟這般精神頹廢,大臣們都為陛下生病惶恐不安,陛下卻不見大臣,不理朝政,而獨與太監親近,難道就不記得趙高禍國的教訓嗎?”

樊噲先是稱讚了劉邦征戰時的輝煌戰績和勤政作風,而後又巧妙批評了當時劉邦的頹廢和懈怠,讚揚與批評相結合,一席肺腑之言終於震醒了劉邦。以後,劉邦專心朝政,休養生息,漢朝一片興旺發達景象。

樊噲正是通過稱讚劉邦引以為榮的曆史進行勸諫,終於達到了說服劉邦勤政的目的。

但是,稱讚一個人的閃亮點也必須注意以下三點:其一,讚美的語表達要準確,不能偏離事實。其二,讚美必須是由衷的,發自肺腑的言語,不要誇張。其三,讚美時要專注,讓被讚美者感到你有分享其光榮和快樂的心情。

讚美是天下最動聽的

讚美對於一個女人來說,似乎更為重要,因為女性較常是以情感來體驗生活的。作家裏昂梅爾遜和他的妻子夢絲是在2月23日結婚的,裏昂說:“我永遠不會忘記我們結婚的日子,因為那是在華盛頓生日的後一天。”但他的新婦卻說:“我永遠不會忘記華盛頓的生日,因為那是在我們結婚的前一天。”

法國上層階級的男人們,就很習慣對女人的穿戴表示讚美,而且一個晚上不止讚美一次,常常是好幾次。5000萬個法國男人都這樣,這是因為他們有教養,懂得讚美的重要。

讚美對於家庭婚姻也是不可少的。一個妻子或丈夫在適當的時候,說些讚美、鼓勵對方的話,也就無異獲得極具價值的婚姻保障了。

有一天晚上,皮爾勃爵士和他年老的妻子一同赴倫敦一個戲劇界的宴會。當他們走進室內時,他就被一大群美人包圍了,因為他們都想給這個偉大的批評家一個好印象。然而,爵士卻掉頭對挽著他的臂的夫人說:“親愛的,讓我們找個清靜的地方坐下吧,今晚上你看起來是這樣漂亮,我想單獨和你談談呢!”

在這種場合裏,大名鼎鼎的爵士對年老的妻子有這樣一番讚美,無疑,他們的婚姻生活是令人羨慕和讚歎的。

小孩子得到鼓勵和讚賞。對他們的成長和日後發展,就如給了他們一塊自信的基石一般。因為兒時碰到的事情不少,膽子和勇氣也缺乏些,也就特別需要信心,哪怕一丁點的誠懇的讚賞,也可能令小孩漸漸培養出好的個性,而且受用終生。

一位年輕母親曾講過一個令人心痛的故事:她的孩子常常因做錯事而受到她的責備。但是,有一天,孩子一點錯事都沒有做。到了晚上,她把孩子放到床上,轉身往樓下走去,突然她聽到孩子的哭泣聲,她轉回身去,隻見孩子正把頭埋在枕頭中,在抽泣中問道:“難道今天我沒有做一個好孩子嗎?”

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