有位小青年初次登嶽父家門，發現家裏的茶杯、茶壺、碗碟等用具都是非常精致的青花瓷器，馬上就判斷出老爺子喜歡什麼，他便稱讚說：“這青花瓷器古樸典雅，精美極了。”這一句話就讓“嶽父”高興得合不上嘴，他們馬上有了共同的話題，談得非常投機。
當然，也有的交際對象性格比較急躁、直率，講話猶如拉風箱般直來直去，同時，也不太計較別人的說話方式。所以，與這樣的人打交道時，就要開門見山，有話直說，千萬不要兜圈子。
有位名牌大學中文係畢業的高才生，在人才招聘會上，想讓某公司經理招聘其為辦公室秘書，青年人在經理麵前作自我推銷時說話拐彎抹角，半天不切題旨，她先說：“經理，聽說你們公司的環境相當不錯。”經理點了點頭。接著，高才生又說：“現在高學曆的人才是越來越多了。”經理還是點了點頭，什麼也沒說。而後，高才生又說：“經理，秘書一般要大學畢業，要比較能寫吧？”高才生的話兜了一個大大的圈子，還是沒能說出自己的本意。豈料，這位經理是個急性子，他喜歡別人與他一樣，說話辦事幹脆利落。正因為高才生未能摸透經理的性格，結果話未說完，經理便托詞離去，高才生的求職也化成了泡影。
由此可見，要想根據別人的潛在心理說話，把話說到對方的心坎裏，就要時刻注意揣摩他人心裏在想什麼。如果你說的話與對方的心理相吻合，對方就樂於接受；反之，你說的話就會使對方產生排斥和抵觸心理。某絲織廠繅絲車間女工創造了該廠接線頭操作的最高記錄，引起了廠長的極大興趣。此刻，善於揣摩廠長心理的生產科長向廠長建議說：“廠長，我們是不是召開一個技能操作現場會，讓她現身說法介紹操作經驗？這樣，就能以點帶麵，大幅度提高生產效益。”結果，廠長當即采納建議並對生產科長的想法大加讚賞。
在待人處世中，需要與不同身份的人交際說話，因此，針對不同的身份，所選話題也應有所不同，即要選擇與之身份、職業相近的話題。比如，你在旅途上遇到了一位老農民，如果你把話題引向現代女性的美容上去，肯定是“驢唇不對馬嘴”了。倘若你說：“大叔，今年的收成怎樣啊？每畝地的小麥能收多少？”這樣，就能激起老農與你談話的共鳴點和興奮點。
要贏得別人的喜歡，就要談論別人感興趣的事。因此，在待人處世方麵有經驗的人都知道，遇到老人就一定要去談他的小孫子、小孫女，在老人的心目中，他的小孫子是最可愛的。你給老人買東西還不如給小孫子買東西，讓他印象深刻。遇到對方有位小孫子，你就猛誇他小孫子真聰明、真活潑。小孩子聰不聰明誰知道呢？反正這話對方肯定樂意聽。如果對方有位小孫女，你就說他小孫女真可愛、真天真。小孩子自然個個可愛，這話也不假。另外，對一個集郵迷你不妨談幾枚好郵票，對一個足球迷談他喜歡的球隊如何取勝，球員的球技如何高超，對注重養生之道者談談氣功和太極拳，向一個成功者請教他的奮鬥史和成功的經驗。
與人交談時，如果能較好地運用上述方式方法，就能把話說到對方的心坎兒上，就會使你“言到功成”！換句話說，隻要你能夠把臉皮磨厚，投其所好，見什麼人說什麼話，便一定能夠成為待人處世中的大贏家。
2．說話要靈巧，到什麼山唱什麼歌
“到什麼山唱什麼歌”把厚黑學的精髓之一描述得淋漓盡致。察言觀色，看菜吃飯，要求我們能首先要弄清是“什麼山”，“山裏的主人”興趣所在。
說話不看對象，不僅達不到求人的目的，往往還會傷害對方的麵子。反之，了解了對方的情況，即使發表一些大膽的言論，也不會對對方造成傷害，從而達到自己的目的。
1．要根據對方的身份，確定說話的方式和內容
例如，《世說新語》中有這麼一則故事：有個叫許允的人在吏部做官，提拔了很多同鄉人。魏明帝察覺之後，便派虎賁衛士去抓他。
他的妻子趕出來告誡他說：“明主可以理奪，難以情求。”讓他向皇帝申明道理，而不要寄希望於哀告求饒。
於是，當魏明帝審訊許允的時候，許允直率地回答說：“陛下規定的用人原則是‘舉爾所知’，我的同鄉我最了解，請陛下考查他們是否合格，如果不稱職，臣願處罰。”
魏明帝派人考查許允提拔的同鄉，他們倒都很稱職，於是將許允釋放了，還賞了一套新衣服。
許允提拔同鄉，是根據封建王朝製定的個人薦舉製的任官製度，不管此舉妥不妥當，它都合乎皇帝認可的“理”。許允的妻子深知跟皇帝打交道，難於求情，卻可以“理”相爭，於是叮囑許允以“舉爾所知”和用人稱職之“理”，來抵消提拔同鄉、結黨營私之嫌。這可以說是善於根據說話對象的身份來選擇說話的絕好例子。
2．與人說話，除了要考慮對方身份以外，還要注意觀察對方的性格
一般說來，一個人的性格特點往往通過其言談舉止、表情等流露出來，如：那些快言快語、舉止簡捷、眼神鋒利、情緒易衝動的人，往往是性格急躁的人；那些直率熱情、活潑好動、反應迅速、喜歡交往的人，往往是性格開朗的人；那些表情細膩、眼神穩定、說話慢條斯理、舉止注意分寸的人，往往是性格穩重的人；那些安靜、抑鬱、不苟言笑、喜歡獨處、不善交往的人，往往是性格孤僻的人；那些口出狂言、自吹自擂、好為人師的人，往往是驕傲自負的人；那些懂禮貌、講信義、實事求是、心平氣和、尊重別人的人，往往是謙虛謹慎的人。對於這些不同性格的談話對象，一定要具體分析，區別對待。
例如，在《三國演義》第六十五回中，馬超率兵攻打葭萌關的時候，諸葛亮對劉備說：“隻有張飛、趙雲二位將軍，方可對敵馬超。”