第五章驚人的競爭力 9.改變與供貨商之間的關係(2 / 2)

沃爾瑪認為,零售與批發商和分銷商之間的關係已經改變了。隻有當供貨商滿足零售商的要求時雙方才能獲得成功。正因為此,零售商有權力在產品價格、選擇、促銷支持和按時發貨方麵得到很多實惠。如果你發現你現在的供貨商對此沒有做出反應,那就光顧其他的供貨商。要對供貨商提出要求,隻有這樣才能讓你的顧客滿意。同時,與供貨商建立堅實的合作關係是一個重要的戰略,因為隻有這樣零售商、供應商和顧客三方才能都受益。

現在,與供貨商的合作關係對於零售商的生存來說已經不再僅僅是有益的,而且是必需的。沃爾瑪供應商的供貨原則是他們通常隻供應不超過30%的產品給沃爾瑪。沃爾瑪這麼做是非常有道理的,那些把大部分產品都直接賣給沃爾瑪的製造商們就無法把握自己的前途。有幾家大公司銷售給沃爾瑪超量的產品,其中包括Tandy Brands(39%),Clorox(23%),露華濃(20%),RJR煙草(20%)以及寶潔(17%)。這些公司是在拿自己的命運開玩笑,試想如果沃爾瑪決定要改換供貨商或決定開發自己的私人商標產品時,這些公司又該如何麵對呢?

當供貨商年產量的大部分產品都銷往沃爾瑪時,可想而知沃爾瑪所擁有的談判價格時的優勢是多麼巨大!那些為沃爾瑪製造產品的供貨商們最後根本賺不到錢。換句話說,他們在與沃爾瑪的交易中沒有獲利,甚至還要賠錢。令人難以置信的是,廠家賣給沃爾瑪這麼多的產品,卻由於沃爾瑪的價格談判威力和給出的低價而不能贏利。那麼他們為什麼還要這樣做呢?答案是這樣做他們可以使自己的生產設備繼續運行,而且能夠成為沃爾瑪的供貨商也不失為一個很棒的品牌宣傳廣告。

由於沃爾瑪的經營規模和影響力,生產商和零售商的關係永遠地被改變了。當沃爾瑪說你跳吧,製造商就會問應該跳多高。然而不幸的是,這種消除了批發商的做法對於其他零售商來說就不那麼公平了。艾米麗?凱瑟談到了沃爾瑪對全球的影響:坐落在阿肯色州偏遠角落的毫不起眼的總部大樓裏,沃爾瑪百貨有限公司在決定是買危地馬拉還是中國廣州製造的T恤衫,或者英國商店的時髦衣服能不能在巴西賣得出去。無論你是喜歡還是討厭,沃爾瑪是世界年度收入最高的公司。在本頓維爾做出的決定將影響五大洲的經濟,預示著其他折扣店、百貨商店和食品雜貨連鎖店商品的價格。在美國,不算汽車業,花在零售產品上的每1美元就有大約9美分是屬於沃爾瑪的。美國聯邦儲備都會打電話給沃爾瑪的執行官們來核實銷售額,以此作為國家經濟健康的標準。

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