第五章驚人的競爭力 5.沃爾瑪的核心競爭力
折價滲透策略主要用於新開商場，給消費者提供物美價廉的商品，為此引起市場轟動效應，來快速獲得較大的市場占有率。而折價滲透策略主要根據競爭對手的產品定價和消費者對產品價格的敏感性而使用。
——沃爾瑪
沃爾瑪在最傳統的零售行業，以最簡單的低價製勝戰略，憑借精妙的謀略和堅忍不拔的奮鬥精神，演變成為高不可攀的商界巨人。在這一過程中，科學的營銷策略對公司競爭力的提高至關重要：
(1)針對不同的消費者提供相應的服務
沃爾瑪對不同層次的消費者進行定位，針對不同的消費水平和消費結構提供相應的服務。沃爾瑪折扣店、購物廣場是針對低家庭收入階層消費者而開設的；山姆?沃爾頓會員店是麵向小企業主和其他需要進行大眾購買的個體消費者而開設的倉庫型大商場，其運作方式就是通過交一定的會員費，成為山姆?沃爾頓會員店的會員，然後根據一次性消費的多少或多次累計消費的多少來享受不同的價格折扣；而家居商店則主要針對中上層家庭消費者。這種銷售模式在市場細分上是對前三種零售業態的一種補充。
(2)商品結構的科學合理安排
沃爾瑪在經營商品品種選擇上，主要以銷售量大、周轉速度快、購買頻次多的中檔商品為主，適度兼顧高低檔商品。商品銷售量大、周轉速度快是沃爾瑪獲取經營利潤的前提條件，因為沃爾瑪在商品銷售中利潤率很低，隻有1.7％左右，而行業利潤率平均在5％以上。沃爾瑪主要靠其銷售規模優勢來向生產廠家收取商品上架費、商品折扣、年底退傭及資金占用費等取得收益。
(3)商品組合的“二八原則”
沃爾瑪在商品組合上采取“二八原則”，用20％的主力消費產品創造80％的銷售額，根據零售業狀態的不同形式采取不同的商品組合。例如，山姆?沃爾頓會員店向消費者提供“一站式購物”服務，商品結構寬度廣、中深度，也就是商品的種類齊全，但單一商品類別適度齊全，商品品種大約在3萬～6萬種，而且50％以上的商品為食品類；家居商店商品結構為寬度廣而深，商品品種大約在8萬種左右，產品品種非常齊全；折扣店商品結構為窄而淺；購物廣場的商品結構則采取窄而深，主要是生活日用品。
(4)低價滲造和折價滲造策略
在價格競爭策略上，沃爾瑪主要采取低價滲透策略和折價滲透策略兩種方式。低價滲透策略主要用於新開商場，給消費者提供物美價廉的商品，為此引起市場轟動效應，來快速獲得較大的市場占有率；而折價滲透策略主要根據競爭對手的產品定價和消費者對產品價格的敏感性而使用。
(5)從供應商那裏為顧客爭取利益