第一章把低價格做到最低 5.最低的沃爾瑪價格
沃爾瑪要求供應商的報價必須是給其他商家的最低價，否則免談。在此基礎上，沃爾瑪以進貨量巨大、幫助供應商進入世界市場、現金結算等三個理由，要求供應商降價25％。
巨大的規模和雄厚的資金實力供沃爾瑪在談判桌上取得了絕對優勢。巨大的規模也使沃爾瑪的各項費用和成本，在極大程度上被分攤。
——沃爾瑪
在沃爾瑪，購買人員都是訓練有素的葛朗台式的談判高手。他們不能收取賣主的任何好處，比如請吃飯，甚至一頂免費的棒球帽都不能接受。生意的成交主要取決於商品數量、及時的交貨和價格。和賣主的關係自然重要，但是生意的繼續要去看他們能不能削尖腦袋報出最優惠的價格，而且在第一次要求報價時就要給出最低價。如果做不到這一點，就會被報價更低的供貨商所取代。競相出價會受到鼓勵，常常會見到賣主們互不相讓的場麵。在沃爾瑪，每一個部門的員工都習慣於討價還價。很多沃爾瑪商場主管們都接受過著名的談判專家切斯特?卡拉斯的培訓。他說：“在商界，你不會得到你應該得到的東西，你隻有通過談判來得到。”對於供貨商們的對外公開要價或者是提出的報價，沃爾瑪的采購員在和他們砍價時絕不會臉紅。采購員殺價的對象包括保健或福利產品的供貨商、臨時工服務部門、辦公用品供貨商，甚至包括藥品篩選服務部。公司簽訂的價格合同也包括差旅費用部分，像租車、住酒店、乘坐航班。當采購員為沃爾瑪工作時，他就不記得有哪次當他對某個報價提出質疑時沒有得到減價的。他不管其他的生意人為某個產品和服務付多少錢，他要求得到一個最低的沃爾瑪價格。
現在是沃爾瑪的產品或服務的供貨商，並不等於它們將來還會是。沃爾瑪采購員可以給供貨商的最好建議就是在第一次要求報價的時候就給出他可以承受的最低最優惠的價格。玩花樣、裝模作樣和繞圈子不僅不受歡迎，而且會被視為是不正直甚至是不誠實的表現。不誠實是一種讓自己的產品從沃爾瑪下架的最快方式。缺乏誠信也會使供貨商的商品一開始就不能進入沃爾瑪的商店。
沃爾瑪從賣家拿到產品的價格比它的競爭對手要優惠。這一點兒不會改變，除非有個競爭對手買進更多的產品，不過這幾乎不會發生。沃爾瑪的低價進貨促使其銷量增加，利潤也隨之增加。如果沃爾瑪和其他競爭對手從同一個賣家進貨，那麼那些零售商就處於競爭劣勢。