第四章方圓做人的35條鑽石法則 10．運用模糊語言，留下進退餘地
運用模糊語言是社交場合尤其是談判中經常使用的留有餘地的重要手段。因為受到人的思想情緒、談判內容、周圍情境等諸多因素的製約，談判的過程一般來說總是複雜多變的，節外生枝、出現始料未及的情況是常有的事。因此，談判的過程中，說話一定要注意分寸，留有餘地，不能說“滿口話”，要使說話具有一定的彈性，給自己留下可以進退的餘地。
模糊語言靈活性高，適應性也強。談判中對某些複雜的論點或意料之外的事情，不可能一下子作出準確的判斷，這時就可以運用模糊語言來避其鋒芒，以爭取時間作必要的研究和製定對策。
比如在外交會談中，客人友好地邀請主方去他的國家訪問，主方應按照禮節高興地答應下來，但往往由於種種原因，不能輕率確定具體日程，這時常以模糊語言作答：“我們將在適當的時候去貴國訪問。”這個“適當的時候”可以是一個月、一年、幾年之內，甚至更長時間，具有相當的靈活性。這樣既不會使對方不快，又不使自己為難。
又如對某些很難一下子回答的要求和問題，可以說：“我們將盡快給你們答複。”“我們再考慮一下。”“最近幾天給你們回音。”這裏的“盡快”“一下”“最近幾天”都具靈活性，留有餘地，可使自己避免盲目做出反應而陷入被動局麵。