第四章方圓做人的35條鑽石法則 8．讓收買戰術成為溝通的橋梁
小娟的工作單位來了一位新的主管，不知是對舊主管還存著一種懷念，還是這位新主管長得不高也不帥，小娟對他始終沒有好感。
其實對這新主管沒有好感的並不隻小娟一個，包括二位男孩子，幾乎整組的同事都“不喜歡”這位新主管。
可是又不可能把他趕走，自己也不可能調職……
怎麼辦呢?小娟有點擔心。
有一天，也就是新主管到任的第二個星期三，新主管宣布請大家吃飯，說是要“大家彼此熟悉熟悉”。
這種餐會是沒有理由拒絕的，小娟雖然不太樂意，還是去吃了這頓飯。
席間，這新主管有說有笑，大家吃得很高興。
小娟開始覺得，新主管也滿可愛的，其他同事也有同樣的感覺。
一頓飯，就化解了隔閡，真奇妙!
這位新主管可以說對人性已有相當的了解，所以不費吹灰之力就解決了他的困擾。
雖然是尋常飯局，但從邀請到進行，都包含著許多值得玩味的意義。
①從同仁的是否接受邀請，可以看出同仁是否“接納”他。這種邀請不是命令，但在領導統禦及人際互動上，已具有和“命令”差不多的作用，這是任何人都懂的行為語言，因此絕少人會“借故”不去。
②飯桌是很好的，可以彼此拉近距離的場合，這位新主管在飯桌上，放下架子，顯露他的親和力，讓同仁們認識他“真實”的一麵，並製造出他和同仁們在尊嚴上的“對等、平行”。這種動作一般來說，有相當良好的效果。
③衣食住行，民以食為天，沒得吃就沒得活，所以人類的曆史就是一部“求吃”的生存的曆史。上古人類“求吃”以生存，現代人也是如此。固然現代人的行為有超越單純“吃”的意義，但“吃”還是人一天二十四小時的生活基調。而“吃”是要付代價的，因此對於求生存一說，吃也是一種壓力，因此當有人“免費”提供你“吃”，暫時或長期免除你這種壓力，享受這免費的“吃”的人，就會產生一種被“豢養”的行為製約，因而改變自己對對方的立場和看法。這種情形，說得抽象一點就是遠古時代人類對求生存殘存的記憶，說得更明白具體一些，就是“吃人嘴軟”，而越是吃得豐盛，越有這種效果。當然，並不是說請人吃飯就可達到目的，但對於雙方關係的增進，是有其人性的根據的，所以全世界的人都喜歡在餐桌上溝通，有的先吃後說，有的先說後吃，有的則邊吃邊說。所以有的人說，把對方腸胃搞定，事情已成功了一半。小娟他們就是在這種情形之下，對新來的主管改變印象的。
除了吃之外，收受金錢、禮物也具有和“吃”同樣的效果，“拿人手短”是也!所以公關人員、新聞記者、訪客都要又請吃飯送禮物，有沒有效?當然有效!這道理和“吃”完全一樣。
事實上，一頓飯、一份小禮物，價值也不可能太高，可是吃了、拿了，自己的判斷和態度就會產生變化，就是這麼奇妙。