第三章受人歡迎的處世秘訣 13.培養適應各種人的能力
關心他人是很重要的，真正具有適應能力的人，總是明理而善解人意，老練而不枉斷他人。
真正的適應當然不容易，所以，我們還要再次強調：要走出去與人接觸。
你可以想想那些你想處好關係卻又沒有處好的所謂“難”人。考慮一下，在四種作風中，他們屬於哪一種?對方很可能與你的個人風格不一樣。然後再分析一下：究竟用什麼東西才能觸動對方?對左右一切的領導，那就是控製；對喜歡社交的大眾，那就是認識人；對按部就班的好好先生，那就是和睦相處；而對慎思者來說，則應該是邏輯和分析了。
在每種情況下，對方都會有一種與他們自己傾向相一致的作風背景。你不要指責他們，而要理解他們。要經常問問自己：為了對方的需要，我又能做些什麼?
（1）要適可而止
記住，並不是每個人都知道或關心這些行為特征的。而且，他們被你這樣“分門別類”，他們自己也一定沒有想到。
所以我建議你，在分析和議論別人時，一定要適可而止。如果在同事聚會上，你心血來潮，大談什麼老板的個人風格，那非要引出一場大禍不可。
（2）不要急於下判斷
辨認他人風格固然重要，但根本問題還是要適應對方。所以要注意，不要急於對人下判斷，不要一棍子就把人打死，象“對方是慎思者，我跟思考者相處不好，所以我用不著跟他浪費時間”這一類的想法，都不可取。本來，你關於個人風格的知識，應該為你開展關係才對，怎麼可以讓它們給縛住手腳呢。因此千萬不要用白金法則去給人設置框框。
（3）要的不是借口，要的是自知之明
知道自己的風格，對提高自己很有幫助。你會跟別的人一樣，一開始就發現自己的長處和弱點，但千萬不要把它作為護短的借口。比如說：“我是個縱橫捭闔的領導，我強橫一點又有什麼關係?”或者說，“我跟不上又有什麼關係?誰叫我隻是普通一員!”這些都不可取。
（4）努力提高自己的適應能力
關係如同錢財，要妥善管理才行。不過，隻要你給予足夠的重視和訓練，你就能把這些關係處理得對每個人都有好處。不論你是新手還是老手，也不論你屬於哪種作風，你都做得這一點。具體來說，四種人的做法如下：
社會大眾：
·控製時間，控製情緒
·客觀、無偏見
·信守諾言
·集中精力於眼前的工作
思考型人物：
·公開表示對他人的關心和欣賞
·及時作出決策
·注意政策的靈活性
·尋求共同點，尋求合作
好好先生：
·恰當的時候作出拒絕
·適當冒險
·避免虛偽
·接受合理的變化
領導型人物：
·放慢腳步，顯得更加輕鬆自如一些
·做一個有耐心的、坦誠的聆聽者
·經常讚揚別人
·多一些謹慎，少一些倉促
（5）用不同的方法，為不同的人鼓勁
不論你是在辦公室裏做事，還是在家裏做事；也不管你是跟同事、朋友在一起，還是跟家庭成員在一起，你都會碰到給對方提神鼓勁的時候。這樣，你就不可避免地要遇到某種挑戰，而要麵對這種挑戰，你就用得著白金法則方麵的知識。
下麵是你的具體做法：
對於領導型人物，你可以單刀直入。這就是問題的症結所在，這就是事情的來龍去脈，這就是它可能影響我們的方式。“所以”，你可以這樣對這些人說，“讓我們步入正軌，著手解決這個問題。”
給這些喜歡左右一切的領導者一些控製權，那他們可就來勁了。“像你這樣足智多謀，還用得著我來指點工作嗎?”你可以這樣說，“隻要能夠作出決定就行了，現在是到了知道事情路數的時候了。”
對於社會大眾，你要向他們表明，迎接挑戰當然不容易，也正是因為這樣，所以迎戰使人脫穎而出。因此，你要鼓動他們，要表示你對他們的重視，要經常稱讚他們獲得的獎勵和取得的成就；就是對他們跟你說起的工作中的好事，你也要經常掛在嘴邊。
你同時還可向他們表明，你們的職位和形象怎樣才能得到提高和改善。“這是個好機會，而不是退縮不前的時候。這兒的每一雙眼睛都會看著我們。讓我們好好表現一下，我們準能行!”
對於好好先生，你要知道，這類人對變化——任何形式的變化——都表現冷淡。所以，你要努力緩解他們的不情願心理。要心平氣和地跟他們講清，這問題僅僅是因為地點不當引起的，它不會損害你們的共同事業，你們有能力共同解決它。