第三章受人歡迎的處世秘訣 11．“誠”字為先，以獲得下屬的尊重
在方圓做人中，不要忘記與下屬相處是領導人必須學習的一門重要學問，世上有千萬種指揮下屬的方法，但最主要的還是一人“誠”字。作為領導，如果你有誠意，也要把一份誠意傳達給別人。這樣就能將整個團體緊緊地聯結在一起，讓你的每一個下屬都為你效力，使你的工作能順利完成。
要與下屬處好關係，要注意以下原則：
①完全記得部下的名字。作為下屬來說，領導能記得自己的名字，那是莫大的榮幸，對他的自信心是一個很大的激勵，他會回報給你最大的忠誠。你要當領導，就要學會熟記下屬的名字。
②完全避免傷害對方的自尊心。下屬也是有自尊心的，領導對待下屬，即使對方出現了錯誤，也要注意避免傷害對方的自尊心。批評的時候一定要注意時間、地點、環境和場合。不要讓他在人麵前丟人現眼。
③盡量使用可以鼓舞對方的字眼。下屬需要讚揚，會當領導的人總是盡可能在公開場合表揚下屬的行為和言論。鼓勵他們爭取更大的成績，使他們意識到隻要做出成績，領導就會看見，並會給以嘉獎，這樣，你的下屬就會很努力地工作。
④對你想左右的人，努力進一步理解他們的需要。真正想使下屬為你盡力盡忠，你就必須及時了解下屬的生活情況，了解他們的實際需要，關心他們，幫助他們，特別是他們遇到困難的時候，你的關心和幫助會使他們產生為你效忠的想法。
⑤把有較強自我意識的人作為你運行的目標。有較強自我意識的人是不會輕易相信別人的，作為領導，要想在下屬麵前樹立自己的形象，首先就要對這些人做好工作，使這些人相信你，你就大事告成，因為一旦這些人和你站在一起，其他人就會看榜樣跟你走。
⑥樂意參與集體活動。作為領導，不要把自己與下屬分開，不要以為自己高高在上，就不會玩，不會和大家一起說笑，那樣的話，你就不會受下屬的愛戴。經常和上屬一起舉辦一些集體活動，既能增加友誼，又能使自己身心獲得快樂，學能與下屬的距離縮短，與大夥融為一體，何樂而不為呢？
⑦和職員一起承擔風險。作為領導，首先要在遇到風險時，同全體職員站在一起，和他們同風雨、共患難，這樣才能受到他們的擁戴。
⑧在公司範圍內努力去理解其他人的需求。理解每一個人，這是當領導要做好工作的前提。每個人的需要都關係著公司的工作能否順利進行。根據不同的需求，合理的安排工作，才能收到好的工作效率。