第三章受人歡迎的處世秘訣 10. 多展示自己,以獲得上司的賞識(3 / 3)

(3)應付優柔寡斷型的上司:

優柔寡斷型的老板則是另一種樣子,他不願意他的公司存在任何等級差別,對職員講究的是無原則的一視同仁。結果,有位秘書將一封重要的來函擱置了一個多月,致使該客戶的利益受到損害。事後,這位秘書居然安然無事。在這種情況下,你就不該袖手旁觀。你得去告訴這位謹小慎微的老板,你覺得此事該如何處理,再征求他的意見。這樣一來,你既采取了主動,又不至於使老板感到難堪。這類老板的病症就在於做事缺乏果敢和信心。所以你要盡可能地向他提供一些真憑實據來證明你的建議切實可行、萬無一失,才能潛移默化地促使他采取強硬立場。

(4)應付吹毛求疵型的上司:

南希·阿爾裏查在一家報社負責版麵設計和廣告的審定工作。每到交版印刷的那天,她那位滿腦子裝滿怪念頭的總編總會出其不意地出現在她的身後,窺視她的工作是否出了差錯。然後提出一串稀奇古怪的問題,最讓南希感到要命的問題是:“你能保證按時交版嗎?”

“我從來就沒誤過期限”,她說,“但是每到這個時候他還是要來,而且反複問這個問題。他對我缺乏信心,我自己也有被人小瞧的感覺。”

由此可見,這位上司的做法挫傷了職員的工作幹勁,對瑣碎問題的過分挑剔,往往降低整個工作效率。

記住,愛挑剔的上司總需要找些什麼事來擔心,要改善與這種上司的關係,就得設法讓他把精力轉移到大事上去。如果他要求你將剛剛脫手的工作返工,你可以把其他急需完成的工作擺出來,問他到底該先做哪件。如果上司對交付給你的某個特定任務感到不放心,你可以不時地,主動地向他通報工作進展的情況,讓他感到放心。采用這種主動出擊的辦法,可以免受上司時時糾纏之苦。

(5)應付冷漠孤僻型的上司:

許多雇員往往被他們上司那種難於捉摸的行事方式弄得無所適從。比如,開會時上司也許沒有邀請他們參加,來者從不與他們討論工作計劃。其實一個好上司就得善於將自己的打算和想法讓大家明了,而不需要下屬去揣測。

在上司沒有給你明確指示的情況下,最不可取的莫過於袖手待命了。

在上司沒有邀請你出席會議,在未決定前征詢你的意見時,你該主動去說,告訴你的上司你的意見可能很有價值。如果此方法行不通,你可以找一位既敬重你又能說服上司聽取你意見的中間人來達到目的。

總之,在采取任何對策時,都要深入地作番分析。無論你的上司有多麼難纏,你也應全力以赴與之一搏,即使沒有達到目的,但成果仍然頗豐。首先,在與難纏的上司打交道的過程中,你能學會善於權衡利弊,克服膽怯,在壓力麵前保持鎮靜,並通過努力改善自己的工作條件和環境。其次,掌握這種緩解與上司緊張關係的技巧,必將對你職業前途大有裨益。因為能與難纏的上司周旋自如的職員,也就具備應付各種情況的能力,極易受到上級上司的器重,而很快得到提升。最後,你上司也是你最好的教材,從他們身上你可以學到不該如何對待下層。有朝一日得到提升,你一定能成為一個更好的上司。

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