記住：對別人而言，你是站在圍牆的另一邊。所以他隻能從他的利益觀點來看事情。考慮一下他的看法、感覺是什麼、還有為什麼。他知道他的問題在哪裏，大概相信比較起來你的問題還比較次要，這又有部分是源自每個人固有的孩子氣且以自我為中心的觀點。
如果你想要開始了解別人，你必須這樣做：讓他們說話，並試著讓自己站在他們的立場上。有求於人時更應如此。
在運用攻心方法時，隻有縮短兩人之間的心理距離，才能提出讓別人給你辦事。
某位評論家在雜誌上提到的，在百貨公司買襯衫或領帶時，女店員總是會說：“我替你量一下尺寸吧!”每當這時，這位評論家都會在心中喝彩道：“嗯!這種方法真不錯，我上當了。”
這是因為對方要替你量尺寸時，她的身體勢必會接近過來，有時還接近到隻有情侶之間才可能的極近距離，使得被接近者的心中，湧起一種興奮感。
每個人對自己身體四周的地方，都會有一種勢力範圍的感覺，而這種靠近身體的勢力範圍內，通常隻能允許親近之人接近。這位評論家允許別人進入他的身體四周，就會有種已經承認和對方有親近關係的錯覺，這一原理對任何人來說都是相同的，要圓滿做事，這也是一種好的方法。
本來一對陌生的男女，隻要能把手放在對方的肩膀上，心理的距離就會一下子縮短，有時瞬間就成為情侶的關係。推銷員就常用這種方法，他們經常一邊談話，一邊很自然地移動位置，挨到顧客身旁。
因此，隻要你想及早造成親密關係，就應製造出自然接近對方身體的機會。
每個人都有這樣的同感，就是和初次見麵的人對麵談話，真是一件不好受的事。這是因為兩人的視線極易相遇，而導致兩人之間的緊張感增加。
一位富豪說過，如果有他不願意借錢的人向他借錢，他就會和他麵對麵交談。因為這樣談話會使對方緊張而不敢亂開口，即使借給了他也不敢不還。而相反借錢不還的人，都是坐在旁邊位置談話的人。
與人交談時坐在旁邊的位置，自然就會輕鬆下來，這是因為不必一直意識到對方的視線，而隻在必要時看他的視線即可。通常，比較重要的見麵，都會為了使對方不緊張，並且令對方說出真心話而使用各種辦法，其中之一就是在室內放一盆花，以便有一個讓他轉移視線的對象。另外，就是坐在對方旁邊的位置與之交談，對親近感的增加很有幫助。“遠交近攻”，隻有縮短雙方的心理距離，才能有效地實施攻心之術。
每個人都有這樣的經驗，在出門上班前，如果夫婦二人發生爭吵，那麼整天的工作情緒，一定會被破壞無遺。你會由於不愉快的心情，而對同事不滿，即使是未曾會見的客人，也會把他想成“討厭的人物”，找出許多理由，避免與之接洽。
這一切的不順遂，都起因於出門前夫婦的爭吵。而這種不愉快的心情，不僅傳染給同事和初見麵的客人，甚至影響這一天所看所聽到的事情。有的心理學家稱之為“感情的同一性”。上述情形，便是消極的同一性。
相反的，就是積極的同一性。例如，子女高考榜上有名，那麼，平常對同事的不禮貌舉動非常在意，今天會變得無可厚非。
當你與自己所要求助的對象見麵時，也要利用積極的同一性，保持愉快的心情，這樣自然能緩和緊張膽怯的情緒。
如何使自己快樂起來呢?你如果喜歡欣賞繪畫，那麼就到附近的美術館走一走，如果喜歡玩遊戲機，那麼就去玩一會兒，以培養愉快的情緒。著有《論理哲學考》一書的哲學家斯坦因，在思路阻塞時，常常去看場電影，以此打通思路。如果一直關在書房裏，那麼閉塞的思路仍然阻礙不通，無法產生靈感，當然就不能有新的思路。那些事業成功，善於與人相處的人，都非常懂得如何將消極的同一性，轉換成積極的同一性。
尤其與人初次會麵時，更需運用這種技巧。事前有不愉快的心情，隻會留給對方不愉快的印象而已。若遇到不愉快的事，應設法做一些快樂的事，使氣氛快活起來。
記住，你要是能夠使活躍氣氛，你做事的成功幾率就會增加至少一半。