當人人都存有戒心時，會對別人說的話會仔細品味，誤解的時候很多。同樣一句話，在不同場合，不同的人，會發生不同的效果。中華民族又是一個缺乏幽默感的民族，你偶爾發發洋葷，說一句幽默的話，可能會讓人不快，也吃力不討好。
“你真漂亮!”在西方，一個男人會對一個女人這樣說，女人會莞爾一笑，說聲“謝謝”。但你說給中國女人聽，十之八九會招來一頓臭罵，比你強奸了她還厲害，周圍的人一準還說你是流氓，不會對你有半點同情。
明代魏大中在42歲才通過科考進士及第並被授予官職。當時是萬曆四十四年，朝廷一片烏煙瘴氣。他官階八品，在朝廷中尚無發言地位，卻對人對事都看不慣，看不慣還愛說，結果到處遭人白眼。他到哪裏，哪裏的官員便失卻撈好處的機會，而他自己一點好處也不要，甚至不與人交往，這在官官相護的時代真是致命的錯誤。他結交的幾個人都是東林黨人，與當時權勢顯赫的魏忠賢為敵。結果他上疏彈劾溫體仁、魏忠賢奸黨，反遭誣陷時，天啟皇帝因為知道他廉潔而放過他，但他終於還是被抓到獄中折磨至死。
呂坤在《呻吟語》中說：“到當說處，一句便有千鈞之力，卻又不激不疏，此是言之上承。除外雖十緘也不妨。”這是說，保持沉默比許多廢話更有益處和涵養。
李廣是漢初的名將，他有勇有謀，多次參加抵抗匈奴的作戰。匈奴兵都畏懼李廣的謀略，而士卒都願意跟隨李廣作戰。雖然李廣口才笨拙，不愛說話，但卻在士兵中和老百姓中有崇高的威望。在他60多歲最後一次和匈奴作戰中，因出師不利而被迫自殺了。當時全軍將士，個個痛哭失聲，老百姓聞訊，涕淚交流。
桃李等樹，不會說話，但是到桃李樹下來的人卻經常不斷，樹下的野地自然地被踏出一條路來，這是因為桃李實實在在地開出了美麗的花朵，結出了甜美的果實。
很多人也許聽說過啞巴賣刀的故事：啞巴由於無法叫賣，隻得坐在地上用力一截截地切鐵絲，人們看到他的菜刀如此鋒利，便紛紛購買，一搶而光。
現代商品經濟發展，日新月異，企業競爭不斷加劇，消費者在購買商品方麵有了更大的選擇餘地。爭取公眾信任，樹立企業形象，成為企業存在發展的重要條件。於是乎，有的企業廣告采取地毯式“轟炸”。這固然有效，但有的企業卻不“告”而世人皆知。英國的馬克斯·斯賓塞百貨公司就是如此。
百貨公司的創始人馬克斯是波蘭猶太人，出生於一個貧苦家庭，他的母親因為難產而早逝，馬克斯由姐姐撫養大。19歲時，他決定自立自強，於1884年毅然離開家鄉，隻身闖入英國碰運氣。
當他到達英國達裏茲城時，已經身無分文，而且語言不通。值得慶幸的是這裏聚集了許多猶太人。有個叫杜赫斯特的猶太富商，專做批發百貨生意，他覺得馬克斯為人忠厚，卻因不懂英語，很難找到職業，便主動借給這個青年人5英鎊，要他做點小買賣維持生活。
由於馬克斯不懂英語，售貨時不好討價還價，所有貨物清一色售價一便士，並打出招牌“不要問價錢，每件一便士”，以此招攬顧客。由於服務良好，不久就樹立了品質優良、價格公道的形象。
兩年後，馬克斯便將“便士市集”開到約克郡和蘭開夏。後來他又聯合斯賓塞合股經營，打出“馬克斯·斯賓塞”的招牌，在倫敦鬧市設立了一家百貨店。
不久，斯賓塞和馬克斯先後去世。馬克斯的後輩們成功地繼承了“薄利多銷，物美價廉”的傳統。
公司並不像大多數零售商那樣，從供應商手中購買成品，而是靠自己擁有的百名訓練有素的技術員與製造商合作，對商品設計、原料選擇，生產工序及質量檢驗等方麵進行研究，按公司的要求進行生產，確保商品的優越性。
從事廣告業務20多年的廣告公司主席米勒認為，馬克斯·斯賓塞公司的名聲確實很響，從廣告的角度看是反常現象，因為馬·斯公司從不對外廣告宣傳，但他們的聲譽和名望卻不告而知，在英國無人不曉。其實，有了優質的商品，有了響亮的牌子，他們當然不需要花冤枉錢去做廣告了。
確實如此，倘若有數以百萬計的人在你的商店川流不息，最有效的宣傳就是口碑。隻有當口碑不能快速傳遞商品的動態時，才真正需要廣告。
為人處世，方圓合度，該圓則圓，該方就方，做到外圓內方，才能達到方圓做人的境界。