6。趁他高興說正事兒
——說服固執己見上司的技巧
現代心理學證明：人在情緒不佳、心有憂懼等低落狀態下更容易悲觀失望，思維遲鈍且隋於思考，情感波動大並易產生過激行為。這說明，人是一種有著複雜的生理和心理特征的動物，其思維特征要受到某種心理狀態的影響。因此，在人與人之間的交流中，我們也要注意對方的情感變化，趨利避害，從而占據某種心理方麵的優勢和主動，防止使自己受到不必要的消極傷害。
領導也是人，也無法擺脫上述思維規律的影響，這就提醒我們，一定不要在領導情緒不佳時進言；同時，這也啟示我們，在領導心緒高漲、比較興奮時提出建議則會取得更好的效果。
而大凡有見識的下屬，都一定知道向領導“灌輸思想”的重要性。領導一旦接受了你的某種觀點，就會自然而然地運用它來指導自己的決策，使他的方案能夠沿著你預定的軌跡前進。這種方法含而不露，形式靈活，影響力長久而隱匿於無形，實屬高招中的妙手。許多下屬正是靠著那種與領導之間的隨意交流甚至是休閑娛樂，逐步啟發、誘導著領導，使自己的種種想法得以實現，並使自己成為領導者不可或缺的“寵幸”之人，發揮著巨大的甚至是無可替代的影響力。
給領導提建議，有很重要的一個方麵，那就是一定要注意時機和場合，以便使領導更能用心領會你的意見，並不會導致對你的反感。在娛樂活動中，一般領導的心情比較好，這時候提出建議會使領導更容易接受。特別是如果你能把所提的建議同當時的情景聯係起來，通過暗示、類比等心理活動的作用，則會對領導有更大的啟發。還有些比較成功的下屬善於接住領導的話茬兒，上承下轉，借題發揮，巧妙地加以應用，從而很好地觸動了領導，使許多懸而未決的問題得到了解決。
某單位剛購置了一批計算機及相關設備，並準備修建一個機房。但在機房安置空調機一事上，領導卻不肯批準，認為單位的同誌們都在沒有空調的情況下辦公，不宜單獨對機房破例。雖然有關同誌據理力爭，說明安裝空調是出於機器保養而非個人享受的需要，但仍不能打破領導的老腦筋，說服領導。
有一次，單位的領導與同誌們一起出去旅遊、參觀。在一個文物展覽會上，領導發現一些文物有了毀壞和破損，就詢問解說員。解說員解釋說，這是由於文物保護部門缺乏足夠的經費，不能夠使文物保存在一種恒溫狀況下所致，如果有一定的製冷設備，如空調，這些文物可能會保存得更加完善。領導聽後，不禁有些感慨。
此時，站在一旁的機房負責人老王乘機對領導低語：“劉局長，機房裏裝空調也是這個道理呀!”
劉局長看了他一眼，沉思片刻，然後說：“回去再打個報告上來。”
後來，這位領導果真批準了機房的要求，為他們裝上了空調設備。
從例子中可以看出，正是由於老王能夠不失時機地將眼前的景象同自己所要提出的建議聯係起來，使領導產生由此及彼的類比和聯想，從而很好地啟發了領導，使他能夠接受老王的意見，使問題得以解決。在娛樂中的寥寥數語竟勝過鄭重其事的據理力爭，這是不能不引起下屬深思的，更值得我們加以借鑒。
固然，在娛樂中，領導比較高興、情緒較為放鬆，更容易接受下屬的一些建議。但是如果不能細察當時的情形，不能選擇有利的進言時機，有時反而會弄巧成拙，招致領導的不快。
畢竟領導是來娛樂的，可能對於許多領導來說，這是難得的放鬆，他們並不想有人在這時候打攪他難能可貴的片刻興致，更不想去談什麼工作。如果下屬不懂審時度勢、察言觀色，在領導玩興正濃時去請示工作或提出建議，無疑會使領導感到不快，在這種情形下，又怎麼能夠說服領導呢?
比如，一位領導正在與別人下棋，想著走哪一步，如何才能置對方於死地，此時你插上幾句工作上的事，領導一說話，一走神，結果忘走了一步棋或者沒看清對方的動向，丟了子兒，他怎麼會高興呢?即使是剛才處於優勢，心情正好，此時也會大為掃興，心生不快，很可能他就會視你的建議為出氣筒，或者根本就對你和你的建議不願理睬。