第八童3(1 / 2)

“燭鄒,你為君王管鳥,卻把鳥丟了,這是你第一大罪狀;你使君王為了幾隻鳥兒而殺人,這是你第二大罪狀;你使諸侯聽了這件事,責備大王重鳥輕人,這是第三條罪狀。以此三罪,你是死有餘辜。”

說罷,晏子請求景公把燭鄒殺掉。此時,景公早已聽明白了其中的意思,轉怒為愧,揮手說:“不殺!不殺!我已明白你的指教了!”

這個故事就是下級迂回地批評領導,表達反對性意見,並被領導心悅誠服接受的一個例證。很明顯,晏子是反對景公重鳥輕人的,但他看到景公正處於氣頭上,直諫反而不妙,於是就采取了以退為進、以迂為直的方法來間接地表達自己的意見,使齊景公得以領悟其中的利害關係和是非曲直,達到了既救燭鄒之命,又得以說服景公的目的。而且,晏子也避免了直接觸犯景公,給自己引來不必要的麻煩。

迂回地表達反對性意見,可避免直接的衝撞,減少摩擦,使領導更願意考慮你的觀點,而不被情緒所左右。

我們每個人都有著自己的一係列觀點和看法,它支撐著我們的自信,是我們思考的結果。無論是誰,遭到別人直言不諱的反對,特別是當受到激烈言辭的迎頭痛擊時,都會產生敵意,導致不快、反感、厭惡乃至憤怒和仇恨。這時,我們會感到,氣竄兩肋、肝火上升、血管噴張、心跳加快,全身處於一種高度緊張狀態,時刻準備做出反擊。其實,這種生理反應正是心理反應的外化,是人類最本能的自我保護機製的反映。

自然,對於許多領導來說,由於曆事頗多,久經世故,是能夠臨危而不亂,沉得住氣的,不會立即做出過激的反應。而且,許多領導還是有一定心胸的,不會偏狹地受情緒左右,意氣用事。但是,其心中的不快卻是不能自控的,而且由於領導處於指揮全局的崗位上,又加入了權力的因素,領導是很難避免出現憤怒情緒的。下屬的直言不諱,往往會使領導覺得臉上無光,威名掃地,而領導的身份又決定了他非常需要這些東西。

過於直接的批評方式,會使領導自尊心受損,大跌顏麵。因為這種方式使得問題與問題、人與人麵對麵地站到了一起,除了正視彼此以外,已沒有任何的回旋餘地,而且,這種方式是最容易形成心理上的不安全感和對立情緒的。你的反對性意見猶如兵臨城下,直指上級的觀點或方案,怎麼會使領導不感到難堪呢?特別是在眾人麵前,領導麵對這種已形成挑戰之勢的意見,已是別無選擇,他隻有痛擊你、把你打敗,才能維護自己的尊嚴與權威,而問題的合理性與否,早就被拋至九霄雲外了,誰還有暇去追究、探索其中的道理呢?

事實上,我們會發現,通過間接的途徑表達自己的意見反而更容易被人接受,這大概就是古人以迂為直的奧妙所在吧!

原因其實是很簡單的,間接的方法很容易使你擺脫其中的各種利害關係,淡化矛盾或轉移焦點,從而減少領導對你的敵意。在心緒正常的情況下,理智占了上風,他自然會認真地考慮你的意見,不敢先人為主的將你的意見一棒子打死。

卡耐基在《人性的弱點》一書中就提出,每個人都會犯錯誤的,每人也都有自己的自尊心,有些問題可以不必采用直接批評的方法,相反,可采用間接的方法來指出問題,有時效果反而會更好。

其實,領導也是很普通的人,通過迂回的辦法去表達自己的反對意見,並力求使領導改變主張,仍然是十分奏效的方法。你無須過多的言辭,無須撕破臉麵,更無須犧牲自己,就可以說服領導接受你的意見。

美國經濟學家、總統羅斯福的私人顧問亞曆山大·薩克斯,在1939年受愛因斯坦等科學家的委托,企圖說服羅斯福重視原子彈研究,以便在納粹德國前麵製造出原子彈。盡管有科學家們的信件和備忘錄,但羅斯福反應冷淡,他說:“這些都很有趣,不過政府若在現階段幹預此事,看來為時過早。”但他為表示歉意,決定邀請薩克斯於第二天共進早餐。

早餐開始前,羅斯福就提出,今天不許再談愛因斯坦的信。但薩克斯微笑地望著總統,說:“我想談一點曆史。英法戰爭期間,在歐洲大陸上不可一世的拿破侖在海上卻屢戰屢敗。這時,一位年輕的美國發明家富爾頓來到了這位法國皇帝麵前,建議把法國戰艦上的桅杆砍掉,撤去風帆,裝上蒸汽機,把木板換成鋼板。但是,拿破侖卻想,船若沒有帆就不能航行,木板換成鋼板,船就會沉沒。他嘲笑富爾頓:‘軍艦不用帆?靠你發明的蒸汽機?哈哈,這簡直是想人非非,不可思議!’結果富爾頓被轟了出去。曆史學家們在評論這段曆史時認為,如果當初拿破侖采納富爾頓的建議,19世紀的曆史就得重寫。”薩克斯說完後,目光深沉地注視著總統。羅斯福沉思了幾分鍾,然後斟滿一杯酒,遞給薩克斯,說道:“你勝利了!”薩克斯終於說服了總統,揭開了美國製造原子彈的第一頁。

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