第八童2(1 / 2)

唐代,魏征也算是唐太宗的心腹之臣了,一向為唐太宗所重用,唐太宗卻也因為麵子受損的事幾欲殺掉魏征。

一次上朝,魏征當著朝臣之麵犯龍顏直諫某事,頂得唐太宗麵紅耳赤,大丟臉麵,但唐太宗還算是一個清明有為的皇帝,考慮到自己曾叫大臣“事有得失,毋惜盡言”,所以當堂不好發作。但罷朝之後,卻是怒氣衝衝地嚷道:“總有一天我要殺死你這個鄉巴佬!”皇後問他要殺誰,太宗說:“魏征常常在朝廷羞辱我。”皇後聞言心中大驚,因為唐太宗就有過因不聽大臣勸諫而殺人的事,而且她知道太宗的脾氣,於是急中生智,用當庭恭賀的辦法使唐太宗突然醒悟,才免了魏征死罪。不過,在魏征死後,唐太宗仍是派人去推倒了他的墳碑,這大概是心中之怒氣長期鬱結不得消散之故吧!

試想,如果唐太宗並沒有這麼英明,並沒有這麼大的胸懷和氣量;如果皇後沒有想出一個好辦法替魏征說情;如果唐太宗對魏征並不是那麼信任和了解,恐怕魏征的腦袋早就搬家了。這其中的經驗與教訓不能不為下屬三思,深以為戒。

所以,下級在公共場合給領導提意見時,一定要注意給領導留有麵子。

留麵子,首先表明你對領導是善意的,是出於對領導的關心和愛護,是為了幫助領導做好工作。這樣,他才願意理智地分析你的看法。

留麵子,還表明你是尊重領導的,你依舊服從他的權威,你的意見並不是代表你在指責他,相反,你是在為他的工作著想。

留麵子,其實就等於給自己留下充分的餘地,下屬可利用這個餘地同領導在私下裏進行更為深入的交流和探討。同時這個餘地還表明,下屬隻是行使了一定的建議權,而領導仍保有最終決斷的權威。留有餘地,還會使下屬能夠進退自如,一旦提出的意見並不確切或除當,還有替自己找回麵子的餘地。

當然,我們講公開場合提意見要注意領導的麵子,並不是鼓勵下屬“見風使舵”,做“老好人”。我們是非常讚成對領導多提建議性的寶貴意見的,同時也對直言不諱、敢犯龍顏者表示深深的敬意。我們的著眼點隻是在於,提意見要注意場合、分寸,要講究方式、方法。

曆史的經驗證明,如果隻注重提意見的初衷和意見的合理性,而不去考慮它的實際效果,這樣的勸諫隻能給下屬帶來災禍。我們衷心地勸誡每一位下屬,一定要在公開場合給領導留麵子。

3。誰都願意被請教

——給上司提建議的說話技巧

下屬提出一個建議,試圖讓領導接受,這不僅取決於建議內容本身的合理性,還往往取決於下屬提出建議的方式。注意提建議的方式方法,就是要時刻注意領導的心理感受和變化軌跡,就是要求下屬在提出建議的時候首先要獲得領導的心理認同。

許多的經驗表明,以請教的方式提出建議更易讓領導接受。

請教,是一種低姿態。它的潛在含意是,尊重領導的權威,承認領導的優越性。這表明,下屬在提出意見之前,已仔細地研究和推敲了領導的方案和計劃,是以認真、科學的態度來對待領導的思想的。因而,下屬的建議應該是在尊重領導自己的觀點基礎之上的,很可能是對領導觀點的有益補充。這種印象無疑會使領導感到情緒放鬆,從而降低對你建議的某種敵意。

我們每個人都會有這樣的體會的:當你還是個高中生的時候,你會遇到初中的小弟弟、小妹妹向你請教各種問題,充滿敬仰地要求你談談自己的學習方法,等等。這時,無論你多麼不高興、多麼忙,你都會帶著一絲驕傲解答他們每一個稚嫩的問題,並從他們的目光中得到某種心理滿足。如果我們能靜下心來仔細分析這樣的經曆,我們會發現,成就感是多麼早又是多麼牢固地根植於我們每個人的心靈深處。別人向我們求教,這就表明自己在某些方麵是具有優越性的,如果說我們受到了崇拜,這大概有點兒過分,但如果說我們至少受到了重視、具備了一定的影響力,卻是一點兒也不假。在被別人請教時我們心中湧起的愉悅感和自豪感往往是不能為我們自己所清醒意識到的,但它卻主宰著我們的情感,甚至是我們的理智。每一個健康的、心智正常的人都會對這種感受樂此不疲,即使是領導也不例外。

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